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Comunicato stampa

Obbligo di registrazione per i clienti prepaid

29 giugno 2004

Lo scorso anno, il Parlamento ha deciso di introdurre un obbligo di registrazione per le carte prepaid. Secondo la legge, tutti gli operatori di telefonia mobile devono poter fornire informazioni sui clienti dei loro prodotti prepaid per almeno due anni. Dal 1° luglio 2004, chi acquista una carta prepaid presso Swisscom Mobile (NATEL® easy) deve farsi registrare. Sono tenuti a farsi registrare anche i clienti che hanno attivato la loro carta NATEL® easy dopo il 1° novembre 2002. Con questa misura le autorità intendono limitare gli abusi relativi alle carte prepaid.

La registrazione dei clienti avviene all'acquisto di una carta SIM NATEL® easy. A tale scopo è necessario esibire un documento valido quale passaporto, carta d'identità o altro documento di viaggio consentito per attraversare la frontiera con la Svizzera. Oltre ai dati personali dei clienti, Swisscom Mobile deve registrare il tipo e il numero di documento prodotto. La carta NATEL® easy viene abilitata all'uso solo una volta che tutti i necessari dati del cliente sono stati registrati. Se un cliente tenta di effettuare telefonate con una carta prepaid non registrata, un messaggio lo invita a far registrare la propria carta NATEL® easy.

Registrazione a posteriori entro la fine di ottobre 2004

Il 23 giugno 2004, il Consiglio federale ha deciso che i clienti prepaid che hanno fatto attivare la loro carta SIM dopo il 1° novembre 2002 sono tenuti a farsi registrare entro il 31 ottobre 2004. Swisscom Mobile intende assicurare la registrazione di questi clienti nel quadro delle disposizioni di legge, cercando di andare incontro alle loro esigenze. I clienti interessati vengono invitati tramite SMS a far registrare la propria carta SIM. La registrazione può avvenire in tutti i luoghi in cui è possibile acquisire un abbonamento NATEL® di Swisscom Mobile. Oltre ai dati personali dei clienti, Swisscom Mobile deve registrare anche il numero di carta SIM e il numero di cellulare.

Conformemente all'ordinanza, Swisscom Mobile è tenuta a bloccare il collegamento dei clienti che non si sono registrati entro il 31 ottobre 2004. La registrazione a posteriori vale anche per i clienti prepaid che in passato si erano già registrati volontariamente presso Swisscom Mobile. Sono esclusi solo i clienti NATEL® easy che si sono registrati formalmente - ovvero presentando un passaporto o una carta d'identità validi - presso lo Swisscom Shop a partire dalla metà di aprile 2004.

Allo stato attuale, Swisscom Mobile prevede che varie centinaia di migliaia di clienti NATEL® easy dovranno presentarsi per la registrazione a posteriori.

Berna, 29 giugno 2004

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Swisscom AG
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3050 Bern

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