Hans Werner, responsabile Group Human Resources, Swisscom: «Il contesto in cui operiamo è estremamente dinamico e i nostri collaboratori fanno cose straordinarie ogni giorno. Il mercato del lavoro richiede a tutti noi grande flessibilità e sviluppo continuo. Dobbiamo ridefinire il concetto di "apprendimento permanente". Seguire un corso strutturato ogni 10 anni è un retaggio del passato; oggi siamo nell’era dei perfezionamenti periodici e flessibili, lunghi o corti, classici o basati sul web. Con questo accordo sul nuovo CCL gettiamo le basi per questo nuovo apprendimento permanente. In più ci impegniamo per un work-life balance che, oltre a impegno e rendimento, lasci anche il tempo per riposarsi.»