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Dichiarazione congiunta di Swisscom e Sunrise

Rete e infrastruttura

Dichiarazione congiunta di Swisscom e Sunrise

Sull'aumento del volume delle chiamate dovuto alla situazione straordinaria
Sabrina Hubacher
Sabrina Hubacher, Portavoce
18 marzo 2020

La situazione straordinaria in Svizzera da lunedì 16 marzo ha portato a un forte aumento dell'utilizzo dei servizi telefonici, con un conseguente molteplice incremento del volume e della durata delle chiamate di Swisscom e Sunrise nelle ore di punta. Ciò ha portato a una congestione delle capacità nei cosiddetti punti d'interconnessione (chiamate tra Swisscom e i clienti Sunrise, rete mobile e fissa), in particolare nelle ore di punta. Nei momenti di sovraccarico occasionale, alcune chiamate non potevano essere impostate e i clienti sentivano il segnale di occupato.

 

I due provider stanno lavorando intensamente insieme per ampliare la capacità delle chiamate tra le loro reti. Un miglioramento significativo è già stato raggiunto.

 

Swisscom e Sunrise confermano che le capacità all'interno dell'infrastruttura di rete mobile e fissa sono sufficienti per garantire la telefonia e il traffico Internet anche nella situazione straordinaria.



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