Allo stesso tempo il nostro settore deve fare i conti con cambiamenti radicali. Gli sviluppi tecnologici si susseguono a ritmo vertiginoso, le aspettative della clientela crescono. Si richiedono prestazioni sempre più elevate a fronte di prezzi sempre più bassi. Di conseguenza i fatturati si contraggono: complessivamente negli ultimi dieci anni il fatturato nel settore delle telecomunicazioni è diminuito di CHF 1,6 miliardi.
Per contrastare questo calo, Swisscom ha compiuto nello stesso periodo consistenti sforzi di risparmio. Ci aspettiamo che tale flessione prosegua e prevediamo anche per quest’anno una contrazione superiore a CHF 100 milioni. Per assicurare un successo duraturo, dobbiamo verificare ogni ambito di spesa e procedere ora anche a fare degli adeguamenti per i pensionati. Pertanto, a partire dal 2027, non sarà purtroppo più possibile sostenere finanziariamente eventi e gite.