Addio 2G
Dopo quasi 30 anni il 2G ha ormai fatto il suo tempo. A inizio aprile l'obsoleta tecnologia di telefonia mobile è stata disattivata per sempre. Ha fatto spazio a nuove tecnologie molto più performanti, affidabili e sostenibili. Per quattro anni Swisscom ha assistito i suoi clienti nel passaggio a un nuovo apparecchio, affinché potessero continuare a usufruire della migliore rete mobile della Svizzera.
La storia del telefono cellulare in pillole
Quasi 30 anni fa i primi cellulari conquistarono il mondo e si trasformarono poco tempo dopo negli smartphone, che oggi sono una presenza fissa nella nostra vita di tutti i giorni.
Le domande più comuni
Troverete qui le risposte più importanti per il rinnovo della rete mobile.
Perché la rete 2G di Swisscom è stata disattivata?
La tecnologia di telefonia mobile 2G, vecchia quasi 30 anni, oggi non è più al passo coi tempi: perché non può più sostenere il crescente fabbisogno di dati dei clienti, perché la qualità vocale delle tecnologie di telefonia mobile più moderne è di gran lunga migliore e perché le tecnologie di telefonia mobile più recenti sono molto più efficienti dal punto di vista energetico.
Quando Swisscom ha disattivato la rete 2G?
La rete 2G di Swisscom è stata definitivamente disattivata a inizio aprile 2021. Da quel momento nessun dispositivo ha più potuto accedervi.
Devo cambiare il mio dispositivo (cellulare/macchina)?
Se nelle funzioni di base come telefonia, trasmissione dati o SMS ha constatato cali delle prestazioni, le consigliamo di passare a un dispositivo aggiornato, abilitato almeno al 4G.
Il mio dispositivo (cellulare/macchina) dalla disattivazione del 2G non funziona più come prima. Basta che utilizzi una nuova carta SIM?
No, la sostituzione della carta SIM non è sufficiente. Consigliamo di passare a un dispositivo aggiornato, abilitato almeno al 4G.
Cosa succede al mio vecchio cellulare?
Swisscom promuove vari progetti per la sostenibilità. Se lo desidera, può ad esempio donare il suo vecchio cellulare per Mobile Aid presso lo Swisscom Shop. Per saperne di più:www.swisscom.ch/mobileaid
Il mio dispositivo 3G non funziona più o lo fa solo in modo limitato, da cosa dipende?
Alcuni dispositivi 3G finora utilizzavano esclusivamente la rete 2G, dal momento che a livello tecnico non supportavano la frequenza 3G 900 MHz. Con la disattivazione del 2G, questi apparecchi non hanno più rete e devono essere sostituiti.
Il mio apparecchio 3G/4G non funziona più, da cosa potrebbe dipendere?
Verifichi nelle impostazioni del suo apparecchio se la scelta della rete è configurata su 2G. Consigliamo di settare questa impostazione su «scelta della rete automatica».
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