Swisscom è blu, bianco, rosso e verde
Swisscom sostiene ripetutamente i megaeventi nazionali, dove non si tratta solo di montare le tende e fornire il cibo: senza la giusta infrastruttura informatica oggigiorno non funziona più nulla. I cavi in fibra ottica devono essere posati rapidamente. I singoli stand necessitano di una rete WLAN o LAN e anche la soluzione di videosorveglianza - alcuni settori sono monitorati per motivi di sicurezza - necessita di una rete. Non ultimo, i visitatori vogliono anche poter utilizzare il proprio smartphone senza restrizioni, indipendentemente da quanti cellulari si connettono alle antenne circostanti.
Se nell'evento fosse coinvolto l'esercito, il dipartimento delle Telecomunicazioni potrebbe farsi carico di questo compito titanico. Il maggiore Stefan Binggeli, responsabile della sicurezza radioprotezione presso Swisscom, non si lascia intimidire da un mega evento come Connected 2023 con 85 000 visitatori. "Il dipartimento Telecom è specializzato in questi compiti", spiega il responsabile del progetto. La grande differenza rispetto ad altre formazioni di miliziani: anche i membri dell'esercito (AdA) del dipartimento Telecom svolgono gli stessi compiti in abiti civili, ma su incarico di Swisscom. "Tutti i nostri collaboratori specializzati AdA lavorano per Swisscom o per le sue società affiliate Swisscom Broadcast e cablex. Si conoscono dalla normale vita lavorativa di tutti i giorni: questo significa che siamo estremamente efficienti fin dal primo giorno. L'unica cosa che ci fa sudare è temperature estive record come quest'anno al Connected", sorride il maggiore Stefan Binggeli.
La migliore rete anche in alta montagna
I membri dello staff specializzato Telecom sono in servizio anche a temperature gelide. Ad esempio, alla famigerata Patrouille des Glaciers nelle Alpi vallesane. La più grande gara di sci alpinismo del mondo è organizzata dai militari; possono parteciparvi pattuglie militari e civili con tre atleti ciascuna. La competizione di sci alpinismo più dura del mondo richiede un'infrastruttura su cui poter fare affidamento al 100% per la sicurezza di tutti i soggetti coinvolti. Ecco perché qui sono in servizio anche i membri del dipartimento Telecomunicazioni. Nel 2022 i collaboratori di Swisscom in verde sono stati responsabili della rete mobile temporanea in sei località ad altitudini, alcune a oltre 3000 metri sul livello del mare, in difficili condizioni d'alta montagna. Thomas Körkel, Operation & Escalation Manager di Swisscom nella vita civile, ricorda: "Durante l'ultima pattuglia sui ghiacciai, l'aeronautica militare ha trasportato per noi in montagna più di due tonnellate di materiale: stazioni base, antenne, ripetitori e altri impianti di telecomunicazione La costruzione e l'esercizio della rete a queste altitudini rappresentano una grande sfida per noi e per la tecnologia." Un altro campo di applicazione per gli specialisti delle telecomunicazioni è la fornitura di tracker: ogni pattuglia porta con sé un piccolo tracker. Non solo gli organizzatori sanno chi si trova in alta montagna, ma gli atleti possono anche fare una chiamata d'emergenza in caso di difficoltà.
Più che corsi di revisione
In definitiva, tuttavia, tali operazioni non sono altro che pratiche per le emergenze. Sia l'Event Connected 2023 che la Patrouille des Glaciers sono percorsi militari, i cosiddetti WK. Nel 2011, però, la frana sopra Bondo comportò una vera e propria missione. Dopo la completa distruzione della centrale telefonica, gli specialisti di Telecom hanno dovuto allestire al più presto una stazione base e integrarla nella rete. Questo era l’unico modo in cui i servizi di emergenza e la popolazione potevano nuovamente comunicare.
Uno dei compiti del personale specializzato è anche quello di garantire che la Confederazione «informi la popolazione in situazioni di crisi via radio» (IBBK). In situazioni speciali e straordinarie - come ad esempio un malfunzionamento di una centrale nucleare o un'interruzione di corrente su larga scala - le autorità possono raggiungere la popolazione nelle strutture di protezione utilizzando la rete di trasmettitori di emergenza radio VHF. Responsabile dell'attività dell'IBBK è il maggiore Christian Klinger, responsabile Operation & Service Management di Swisscom Broadcast. "Poiché non si sa mai quando si verificherà una situazione straordinaria, l'infrastruttura radio dell'IBBK è sempre in stand-by", afferma Christian Klinger.
L'atmosfera nel dipartimento Telecomunicazioni è molto speciale, dice. "Il cameratismo nell'esercito è incomparabile. Quando le cose si fanno calde, tutti danno una mano, indipendentemente dal fatto che si tratti di un soldato o di un tenente colonnello. Siamo molto fortunati a poter trasferire questo cameratismo nella nostra attività quotidiana."
La Brigata Telecom fu fondata nel 1866 ed era composta da oltre 6.000 membri dell'esercito. Non appena un coscritto firmava con le allora PTT, veniva automaticamente assegnato alla Brigata Telecom. La situazione è cambiata solo nel 2004 con la privatizzazione delle PTT e la sua ridenominazione in Swisscom. La Brigata Telecom fu sciolta e riorganizzata nella Sezione 360 dello Stato Maggiore dell'Esercito con un numero di 200 AdA. Il dipartimento Telecom è stato creato nel 2011. È costituito dal cavo in fibra ottica, dall'IBBK e dai distaccamenti di comunicazione vocale. Attualmente fanno parte del settore Telecom circa 100 collaboratori del Gruppo Swisscom.