Un evento del genere è preceduto da un lungo processo di pianificazione: il primo passo è il sopralluogo, la selezione dei componenti appropriati, la stesura di piani concreti e la loro continua revisione. Poi il lavoro si svolge in loco. Swisscom Broadcast era già in azione una settimana prima dell'evento: "Abbiamo posato i cavi, installato complessi quadri elettrici e configurato i server, collegato gli schermi e ci siamo occupati di garantire che tutti i sistemi operativi amministrativi e i servizi di rete funzionassero senza problemi fin dal primo minuto del festival", afferma Daniel Kern, Project Manager Swisscom Broadcast.