FAQ Swisscom Video Insider
Che cos’è Swisscom Video Insider?
È la soluzione Video Intelligence as a Service di Swisscom basata su cloud con un’applicazione su base web che combina Security Intelligence (SI) a Business Intelligence (BI) su un’unica piattaforma.
Che cosa si intende per Security Intelligence?
La Security Intelligence offre supporto nella prevenzione e nelle indagini su intrusioni, aggressioni, furti e altri reati. In caso di intrusione, Video Insider può inviare un messaggio di allarme o un segnale.
Che cosa si intende per Business Intelligence?
La Business Intelligence analizza gli indicatori commerciali rilevanti (KPI) sulla base di dati video e altre fonti. Video Insider è in grado di contare i visitatori, suddividerli per sesso ed età e calcolare il loro tempo di permanenza. Così gli utenti ottengono informazioni importanti sui clienti e le loro abitudini che renderanno più efficiente il core business.
Quali dati raccoglie/salva Video Insider?
Video Insider distingue due tipi di dati:
per sorvegliare la sicurezza, Video Insider trasmette dati video al Swisscom Data Center;
per la Business Intelligence l’analisi funziona solo sul sensore, pertanto vengono trasmessi solo metadati verso il cloud Swisscom. Le immagini vengono subito trasformate in metadati (le immagini non vengono quindi nemmeno salvate in quanto tali) e non si dispone di dati relativi alle persone.
Ciò ha lo scopo di garantire la protezione dei dati per visitatori e collaboratori. Video Insider è conforme alle norme di protezione delle persone e dei dati.
Dove sono salvati i dati? Per quanto tempo restano salvati i dati?
I dati video vengono salvati e protetti in un centro di calcolo in Svizzera per una durata a scelta e non lasciano mai la Svizzera.
È possibile risalire a singole persone tramite i dati per la Business Intelligence?
Le immagini vengono subito trasformate in metadati (le immagini non vengono quindi salvate in quanto tali) e non si dispone di dati relativi alle persone. Ciò ha lo scopo di garantire la protezione dei dati per visitatori e collaboratori. Video Insider è conforme alle norme di protezione delle persone e dei dati.
I clienti vengono avvertiti che viene utilizzato Video Insider?
Gli utenti di sistemi di videosorveglianza sono tenuti per legge a informare i clienti della videosorveglianza in caso di installazione di sensore, sia per le applicazioni BI che SI. L’informazione avviene tramite avviso all’entrata.
Quanti sensori posso collegare a Video Insider?
Swisscom Broadcast offre la migliore soluzione sulla base delle esigenze del cliente e quindi il numero ottimale di sensori.
Quanto costa Video Insider? Quanto mi costerà in caso di acquisto?
Swisscom Broadcast non vende un hardware con Video Insider bensì un servizio che include l’hardware. Il cliente paga solo il servizio acquistato che dipende dal numero di funzioni e sensori.
Che cosa comprende questo servizio?
Swisscom Broadcast offre ai clienti il controllo totale di costi e sicurezza. L’infrastruttura con telecamere e software è disponibile come servizio. Swisscom Broadcast si occupa di installazione, manutenzione, funzionamento, supporto e aggiornamento di hardware e software.
Quali funzioni di Security Intelligence sono disponibili?
> Riconoscimento dell’intrusione
> Registrazione in caso di eventi
Le funzioni sono disponibili in base all’offerta prescelta.
Quali funzioni di Business Intelligence sono disponibili?
> Conteggio delle persone
> Demografia
> Tempo di permanenza
> Gestione del tempo di attesa
> Integrazione dei sistemi di cassa
Le funzioni sono disponibili in base all’offerta prescelta.