Servizio di esternalizzazione dei processi bancari in qualità eccellente

  • Elaborazione efficiente di operazioni su titoli e pagamenti
  • Gestione dati sui valori
  • Digitalizzazione di documenti
  • Affermata esperienza nell’esternalizzazione dei servizi bancari

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Abbiamo suscitato il vostro interesse?

Tonio Di Domenico

Head of Banking Process Operations


   

Esternalizzate i vostri processi aziendali a Swisscom e traetene vantaggio. I vostri vantaggi con i servizi BPO di Swisscom.

Servizi su misura
 

Il portafoglio modulare di Swisscom assicura la massima qualità e viene calibrato e coordinato sulle attività individuali dei clienti bancari.

Competenze ed esperienza

Swisscom vanta una lunga e spiccata esperienza nell’esecuzione e nel perfezionamento di processi di alta qualità per Avaloq, Finnova e IBIS3G/Legando per oltre 50 banche.

Integrata
 

Swisscom è ben posizionata sul mercato finanziario, dispone di una rete forte ed è rappresentata in importanti organi di mercato. Siamo sempre informati sui cambiamenti del mercato e ci prendiamo subito cura della loro implementazione.

Variabile
 

L’esternalizzazione dei processi aziendali a Swisscom trasforma i vostri costi fissi in costi variabili. La complessità è ridotta e questo vi permette di concentrarvi sul vostro core business, sulle vendite e sui vostri clienti.

Elaborazione standardizzata del vostro traffico dei pagamenti.

  • Forze lavoro flessibili garantiscono l’elaborazione il giorno stesso anche a fronte di grandi variazioni di volumi
  • Ampio know-how specialistico e rete di contatti consolidata nelle ricerche sul traffico dei pagamenti
  • Esperti di lunga data con una vasta esperienza nell’elaborazione degli assegni forniscono assistenza nell‘individuazione di possibili frodi
  • Vicinanza al mercato grazie alla gestione del prodotto «traffico dei pagamenti»
  • Service Desk professionale per servizi bancari come punto di contatto diretto

Trattamento efficiente e sicuro di titoli.

  • Esperti bancari con molti anni di esperienza garantiscono un'elaborazione dei titoli di alta qualità
  • Automazione continua dei processi di elaborazione (ad es. Robotics, SWIFT, ecc.)
  • Prossimità al mercato attraverso la gestione del prodotto «Titoli»
  • Service Desk professionale per servizi bancari come punto di contatto diretto

Cura e affinamento dei dati di base dei titoli nell’ambito del ciclo di vita.

  • Gestione sulla piattaforma di elaborazione di Swisscom basata su Finnova
  • Processi altamente automatizzati e standardizzati, resi possibili da concetti chiaramente definiti; individualizzati laddove necessario
  • Attività manuali ridotte alla gestione e al monitoraggio delle eccezioni
  • Solida premessa per ulteriori opportunità di sviluppo per le sfide di domani
  • Il nostro semplice modello di pricing è completamente variabile, nessun importo base, minimo (floor) o massimo (cap)
  • I costi per terzi, in particolare le licenze dei fornitori di titoli, rimangono in controllo della banca

Elaborazione elettronica dei processi aziendali attraverso la digitalizzazione di documenti e giustificativi.

  • Specialisti dei processi di gestione input con vasta esperienza nelle elaborazioni critiche per il business
  • Fruizione modulare del servizio lungo l’intera catena di processo: Preparazione, scansione, classificazione, estrazione, convalida e post-elaborazione.
  • I migliori risultati grazie all’impiego della moderna tecnologia Capture per il rilevamento, la correzione e la post-elaborazione di errori
  • Piattaforma di gestione input all’avanguardia per l’elaborazione di documenti fisici ed elettronici nei diversi formati
  • Il più elevato standard di protezione dei dati nel trattamento dei dati fisico ed elettronico
  • Collaboratori flessibili garantiscono l’elaborazione quotidiana anche in presenza di forti oscillazioni dei volumi

Abbiamo suscitato il vostro interesse?

Vi prego di contattarmi per una conversazione non vincolante.

Tonio Di Domenico

Head of Banking Process Operations



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