Movilizer


Per tecnici di servizio, personale del servizio esterno e addetti alla logistica
Possibilità di rendere facilmente mobili i vostri processi nei settori vendita, logistica, servizio e manutenzione
Integrazione completa all’interno del vostro sistema ERP/CRM tramite la piattaforma Movilizer Swisscom Cloud


Digitalizzate i vostri processi aziendali in tutta semplicità.


Una situazione quotidiana: il riscaldamento non funziona. Il custode incaricato segnala il guasto alla vostra azienda. Viene quindi creato, assegnato e inviato un ordine di riparazione al dispositivo mobile del tecnico di servizio. Dopo aver visto l’ordine e aver chiesto delucidazioni al custode, il tecnico identifica il pezzo di ricambio necessario e lo prenota nel magazzino della sua azienda tramite il tablet. Quando arriva al magazzino, il componente è già stato preparato dall’addetto alla logistica ed è pronto per il ritiro. Sul posto, grazie ai dati cliente completi, allo schema dettagliato del sistema di riscaldamento e alle istruzioni di montaggio sul suo tablet, il tecnico riesce a sostituire rapidamente il componente guasto. Chiede quindi al cliente di firmare il rapporto di lavoro direttamente sul tablet. In questo modo, viene automaticamente attivato il processo di fatturazione nella centrale e viene aggiornato lo storico del cliente.



In cosa consiste Movilizer


  • Possibilità di rendere facilmente mobili i processi aziendali grazie ad applicazioni «out-of-the-box» per i vostri principali processi ERP e CRM
  • Possibilità di accedere ovunque e in tutta sicurezza ai dati importanti grazie all’integrazione nel vostro sistema back-end tramite Movilizer Swisscom Cloud
  • Esercizio e archiviazione dei dati esclusivamente nei data center Swisscom più moderni in Svizzera

I vostri vantaggi


  • Aumentare la produttività: informazioni aggiornate e vincolanti (ad es. dati di base dei clienti, storico ordini o manuali) sempre disponibili in tempo reale
  • Sicurezza dei processi: prevenzione degli errori grazie alla registrazione dei dati sui dispositivi mobili direttamente sul posto (ad es. registrazione di rapporti di lavoro direttamente sul tablet o scansione di bollettini di consegna merci in magazzino)
  • Indipendente: Movilizer funziona su smartphone, tablet, laptop e desktop
  • Tecnologia allo stato dell’arte: con Movilizer vi dotate di una moderna soluzione cloud che rende superflui ulteriori investimenti nell’infrastruttura

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