La soluzione per offrire al cliente un’esperienza di prim’ordine
- Da Cloud, on premise oppure in outsourcing – noi troviamo la soluzione ideale per il Suo Use Case e per le Sue esigenze.
- Indipendentemente dalle dimensioni del Suo Contact Center ci impegniamo a seguire i Suoi clienti 24/7.
- Si concentri sull’essenziale e investa le Sue competenze e le Sue energie nell’attività principale.
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Soluzioni individuali per Contact Center – su misura per Lei
Siamo il Suo centro di competenza per soluzioni a 360 gradi per Contact Center in Svizzera e La supportiamo nella creazione di un’esperienza ottimale per il cliente, sfruttando tutti i canali disponibili. Mettiamo a Sua disposizione l‘infrastruttura idonea e la supportiamo grazie all’esperienza delle nostre esperte e dei nostri esperti.
Dalla consulenza fino alla messa in funzione, passando dall’implementazione: partendo dalle Sue esigenze realizziamo una soluzione su misura che risponda ai suoi desideri e in caso di bisogno ci occupiamo della gestione del progetto dall’inizio alla fine.
Desidera ottimizzare la Customer Experience e i Suoi processi aziendali? Valutiamo per Lei la soluzione più idonea alle Sue esigenze e la applichiamo a tutti i tipi di Contact-Center – si lasci consigliare ed entusiasmare da noi.
Soluzioni Contact Center a colpo d’occhio
On premise o
Private Cloud
Customer Interaction Management
- Integriamo completamente le applicazioni già esistenti. Ciò non comporta un onere aggiuntivo per lei.
- Una soluzione intelligente e intuitiva per ottimizzare i processi e aumentare l’efficienza.
- Variante standard con add-on individuali.
- Realizzata su misura per Lei dalla consulenza fino al Rollout.
SaaS attraverso la
Public Cloud
Easy Contact Center
- Soluzioni SaaS: paga unicamente le prestazioni di cui si avvale.
- Integriamo questa soluzione senza modificare i sistemi e l’infrastruttura già esistenti.
- I nuovi moduli possono essere attivati in modo semplice e veloce.
In outsourcing
Contact-Center-Outscourcing
- Gestiamo il Suo servizio clienti del tutto o parzialmente a Suo nome.
- Su richiesta ottimizziamo i processi esistenti e implementiamo l’efficienza in modo continuativo.
- I nostri esperti sono multilingue e raggiungibili per Lei e i Suoi clienti 24/7.
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Il nostro portfolio per le soluzioni Contact-Center nel dettaglio
