Servizi e management per Microsoft 365

Managed Microsoft 365 semplice e sicuro dal cloud

Gestire i servizi Microsoft M365 nel cloud richiede molto tempo, ma con Managed Microsoft 365 vi semplificate la vita. Puntate sul nostro servizio e avrete la certezza che sarà sempre tutto aggiornato. Con Microsoft 365 Management, Swisscom si occupa di tutte le questioni tecniche e garantisce l’installazione immediata di tutte le novità Microsoft e la massima sicurezza al livello Enterprise.

Meno oneri amministrativi e operativi

Riducete le attività di amministrazione IT con i servizi Microsoft 365 nel cloud: scegliete solo quelli che vi servono e Swisscom li gestisce per voi. Così avete tempo e risorse per concentrarvi ancora di più sul vostro business e perfezionare ulteriormente le competenze chiave.

Scegliete l’abilità e l’esperienza sul mercato per tutto ciò che riguarda Microsoft 365: la gestione dei servizi Microsoft 365 nel cloud richiederà meno tempo e potrete contare su:

Comunicazione proattiva di novità, modifiche e informazioni legate alla sicurezza
Analisi e consulenza sulle ottimizzazioni nel license management
Implementazione immediata e pianificata delle nuove funzionalità di Microsoft 365
Aiuto per malfunzionamenti dei servizi e incident management
Consulenza approfondita e aiuto orientato all’obiettivo per l’IT Security
Aiuto e consulenza per la protezione di dati e identità

Identikit dell’offerta:

Service management completo per Microsoft 365
Utile esperienza raccolta da numerose best practice
Consulenza su tutti i temi e le domande legate a Microsoft 365

I vostri vantaggi

Service management e consulenza completi

Aumento della produttività grazie all’implementazione rapida e pianificata di nuove funzioni

Capacità disponibili per compiti strategici grazie al ricorso a competenze esterne

Quando è questa la soluzione giusta?

Volete ridurre i compiti del vostro reparto informatico esternalizzando al nostro team di esperti la gestione dei servizi Microsoft 365 nel cloud, un’attività complessa e ad alta intensità di risorse?

Regalate tempo al vostro staff e dedicatevi alle vostre competenze chiave. Con Swisscom puntate su un partner esperto che vi assiste proattivamente per consentire ai vostri collaboratori di lavorare con Microsoft 365 sempre in efficienza e sicurezza.

Certificazioni e riconoscimenti

Perché con Swisscom?

Esperienza pluriennale con imprese di tutte le dimensioni
Circa 250 ingegneri certificati e numerosi consulenti esperti
Assistenza specifica per accompagnare i processi di adattamento culturale (opzionale)

La nostra offerta Microsoft 365 Management

Il lavoro si fa smart

Sfruttate tutto il potenziale della piattaforma Microsoft 365 con i nostri Managed Services.

Downloads

Scegliete la vostra versione

Essential

Prestazioni di base con Professional Services facoltativi

Volete gestire voi Microsoft 365 e ricorrere agli Swisscom Professional Services quando ne avete bisogno? Allora la versione «Essential» saprà soddisfare al meglio le vostre esigenze.

Riceverete le prestazioni seguenti:

Servizio di picchetto Swisscom per gli interventi di supporto
Informazioni personalizzate con raccomandazioni operative (News, Changes, Services, Security)
Attività di consulenza, service e incident management fatturate a tempo

Business

Monitoring e gestione dei vostri servizi online M365

State cercando un Managed Service completo per il vostro ambiente Microsoft 365? Allora puntate sulla versione «Business». In aggiunta alla variante «Essential» riceverete:

Gestione degli Online Services Microsoft 365, Azure AD, Exchange, SharePoint, Teams, Intune
Gestione dell’ecosistema di app Microsoft 365 (ad es. Planner, Teams, To Do ecc.)
Gestione di MDM/MAM, Autopilot (Intune) e tutte le opzioni selezionate alla sottoscrizione del contratto
Service e incident management proattivo incl. monitoraggio
Attività di consulenza, order e change management fatturate a tempo

Managed Service ulteriore: soluzione Voice

Phone System Management per la vostra soluzione di telefonia

State cercando una gestione agevole della vostra soluzione di telefonia Microsoft Teams e un coordinamento efficace del vostro Phone System? Affidateci la gestione e il monitoring della vostra complessa configurazione cloud, nonché l'integrazione nei componenti di telefonia già esistenti - indipendentemente dalla provenienza della vostra soluzione Connectivity e Teams Phone. Beneficiate delle seguenti prestazioni:

Lifecycle & Incident Management del vostro Microsoft Phone System, inclusa gestione dei profili degli utenti
Analisi e valutazione mensili dei dati Call Quality & Call Success Ratio e presentazione delle misure di miglioramento
Ampio supporto Swisscom e supporto Microsoft Premium opzionale