ICIM – la soluzione per il document & content management
Implementare con successo soluzioni di document & content management
Una soluzione di document & content management aziendale non è solo un nuovo sistema. Siamo al vostro fianco con la nostra esperienza e gestiamo per voi la soluzione ECM come managed service. In funzione delle esigenze della vostra azienda – con analisi circostanziata, progettazione, training o assistenza tecnica e specializzata.
I vostri vantaggi
Soluzione per document & content management con struttura modulare e flessibile per eventuali ulteriori estensioni
Gestione completa da parte degli esperti Swisscom
Accompagnamento professionale ‒ dalla progettazione alla consulenza e all’esercizio
Quando è questa la soluzione giusta?
Le aziende generano sempre più documenti, dati e informazioni; per questo, hanno bisogno di soluzioni ECM/DMS adeguate e implementabili rapidamente. Tuttavia, spesso non dispongono del tempo, risorse e know-how necessari. Con ICIM di Swisscom, avrete accesso alle conoscenze tecniche specializzate su content, information e document management necessarie per implementare e gestire la vostra soluzione.
Mostra di più:
- Consulenza tecnica e specializzata per ECM e DMS
- Soluzione ECM modulare, integrabile senza interruzioni secondo il principio della modularità
- ECM management completamente gestito da Swisscom
Perché con Swisscom?
- Managed: i nostri esperti si occuperanno per voi dell’intera gestione del vostro progetto di content management.
- Modulare: con l’ICIM di Swisscom avrete a disposizione servizi EMC/DMS flessibili e facili da estendere.
- Integrabile: i nostri servizi si integrano perfettamente nelle soluzioni IT già in campo e possono essere estesi a piacimento.
La nostra offerta
Il vostro primo passo
Scoprite il potenziale dell’ICIM Diteci di che cosa avete bisogno e vi proporremo la soluzione più adatta per la vostra azienda.
Factsheet
ICIM Fully Managed Service
Swisscom eDossier
Studio
Con ECM/DMS verso un’impresa più digitale (in tedesco)
I nostri prodotti ICIM in breve
La nostra offerta ICIM ha una struttura modulare, che vi permette di combinare liberamente i diversi elementi e integrarli con ulteriori moduli. Dall’input all’output management, passando per il document management e l’archiviazione digitale fino all’assistenza digitale end-to-end senza interruzioni per i processi aziendali.
Prodotti principali
Input Management as a Service (IMaaS):
Digitalizzazione di documenti e input digitale
Applicazioni e vantaggi:
IMaaS (Input Management as a Service) è il canale di input per tutta la corrispondenza commerciale. Vi permette, ad esempio, di digitalizzare documenti e protocollarli automaticamente ‒ grazie all’intelligenza artificiale.
Cosa avrete a disposizione:
- Servizio disponibile per moduli lungo tutta la catena di processo (predisposizione dei lavori, scansione, classificazione, estrazione, convalida ed elaborazione)
- Riconoscimento automatico dei contenuti nei documenti grazie all’intelligenza artificiale e alla più moderna tecnologia di capture
- Massimi standard di protezione dei dati per l’elaborazione dei documenti
Document and Record Management as a Service (DRMaaS):
Document management e archivio digitale
Applicazioni e vantaggi:
grazie all’interfaccia intuitiva del document management fully managed, troverete in pochissimo tempo i documenti e potrete visualizzare panoramiche chiare di PDF, e-mail, immagini, file audio e video o dati di transazioni. Inoltre, potrete usare DRMaaS come archivio digitale indipendente.
Cosa avrete a disposizione:
- Servizio di document management e archivio (DRMaaS)
- Utilizzabile da solo o in combinazione con altri servizi ECM
- Predisposizione, esercizio e manutenzione della piattaforma per archiviazione con servizi di record management di base
Output Management as a Service (OMaaS):
dall’output singolo all’output di massa
Applicazioni e vantaggi:
Questo servizio trasforma i dati grezzi dei vostri processi aziendali in output omni channel formattato. Non importa se l’output viene generato nell’interazione con il cliente, in un processo aziendale o tramite batch alla fine della giornata, avrete in ogni caso documenti unitari e strutturati. Con il Mass Output Printing Service (MOP) potrete esternalizzare a Swisscom grandi ordini di stampa.
Cosa avrete a disposizione:
- Gestione di template, elementi testuali, media e contenuti dinamici
- La corrispondenza personalizzata e l’elaborazione massiva vengono automatizzate tramite workflow ed elaborazione rule-based
- Integrazione nelle vostre applicazioni per uso aziendale e predisposizione dell’output a seconda del canale
Ulteriori prodotti
Swiss Trust Room:
scambio sicuro di dati
Applicazioni e vantaggi:
Con Swiss Trust Room, avrete una piattaforma sicura per collaborare, con la possibilità di elaborare e scambiare documenti riservati. Ad esempio, dati personali, risultati di progetti di ricerca e sviluppo, brevetti o informazioni sulle operazioni di borsa.
Cosa avrete a disposizione:
- Soluzione cloud based, disponibile da subito, per l’uso tramite web browser ‒ senza bisogno di installare software o plug-in
- Servizio di firma elettronica per firmare documenti in conformità delle disposizioni di legge svizzere e dell’UE.
- Soluzione sicura che grazie alla protezione degli accessi differenziata e all’audit trail rispetta sempre i vostri requisiti di compliance
Digital Document Solution:
managed print service moderni
Applicazioni e vantaggi:
Questo servizio può essere integrato nel vostro ecosistema esistente e permette di digitalizzare i vostri processi. Semplificherete il lavoro quotidiano, migliorando il rispetto dei requisiti di qualità e compliance e la soddisfazione di utenti e clienti.
Cosa avrete a disposizione:
- Ottimizzazione dell’ambiente print e riduzione dei costi infrastrutturali
- Digitalizzazione delle procedure e migliore qualità dei processi di business
- Miglioramento della soddisfazione di utenti e clienti grazie alla semplificazione del lavoro quotidiano
ICIM Professional Services:
consulenza ECM/DMS
Applicazioni e vantaggi:
Con ICIM Professional Services avrete i servizi di cui avete bisogno per ECM/DMS. Vi aiuteremo a gestire l’integrazione dei nostri servizi di content e document management offerti completamente in modalità managed services, in particolare per il passaggio a un service engagement.
Cosa avrete a disposizione:
- Consulenza professionale e training con esperti in ECM/DMS
- Definizione di una soluzione di content management adatta alle vostre esigenze
- Know-how specifico acquisito in anni di esperienza
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«Grazie al SAP Archive Service conservo i dati in maniera conforme e sicura presso Swisscom.»
Tobias Imhof, CIO
cc energie sa
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