Amministrazione digitale

Promuovere la digitalizzazione nell’amministrazione pubblica

Accompagniamo il vostro ente pubblico nella trasformazione digitale

La transizione digitale in Svizzera deve confrontarsi con strutture federali e processi decisionali complessi. Contemporaneamente aumentano le aspettative da parte della popolazione, che richiede servizi amministrativi moderni e sempre accessibili (ad esempio tramite lo sportello digitale). Siamo al vostro fianco per affrontare con successo queste sfide.

Conosciamo le sfide dell'amministrazione pubblica

La struttura federale della Svizzera rende la digitalizzazione della pubblica amministrazione un compito complesso e articolato: la sfida principale è realizzare progetti di e-government che rispondano alle specificità a livello nazionale, cantonale e comunale. I nostri esperti conoscono bene questa complessità e vi supportano con soluzioni personalizzate che aumentano l’efficienza dei processi, semplificano lo scambio dei dati e garantiscono ai cittadini un’esperienza fluida e intuitiva.

Grandi opportunità per l’amministrazione digitale di domani grazie alla tecnologia

Intelligenza artificiale, cloud computing e moderne soluzioni di sicurezza offrono nuove opportunità per rendere i processi amministrativi più efficienti, grazie al principio «once only», e per garantire lo scambio sicuro di dati tra gli uffici pubblici. Vi supportiamo in ogni fase, dallo sviluppo della strategia all’implementazione, e assicuriamo che la trasformazione digitale del vostro ente pubblico rispetti tutti i requisiti normativi, mettendo al vostro servizio la nostra esperienza IT pluriennale.

I 5 ambiti dell’amministrazione digitale

Ecco i 5 ambiti in cui supportiamo gli enti pubblici nel loro percorso verso l’amministrazione digitale.

Moderne postazioni di lavoro

Migliorate l’efficienza e la soddisfazione del vostro personale offrendo un ambiente di lavoro flessibile e tecnologicamente all’avanguardia. Grazie all’automatizzazione delle attività di routine, avrete più tempo da dedicare a compiti complessi. Adottate metodi agili e incoraggiate l’innovazione per partecipare attivamente alla trasformazione digitale e offrire al vostro personale un ambiente di lavoro moderno e dinamico.

Automazione dei processi

Gestite con efficienza i crescenti oneri amministrativi e consentite ai cittadini di accedere ai servizi comodamente online. Ottimizzando e automatizzando i processi, potete ridurre la probabilità di errore e migliorare la collaborazione tra i diversi livelli amministrativi. Garantite trasparenza e fiducia assicurando dati integri e processi fluidi, senza interruzioni o cambi di formato.

Gestione intelligente dei dati

Sfruttate i dati come base per offrire servizi amministrativi innovativi e al passo con i tempi. Di fondamentale importanza sono l'utilizzo responsabile dei dati, la loro sicurezza e la protezione dei diritti della personalità. Migliorate la qualità dei dati grazie a un’unica immissione e consentite uno scambio efficiente dei dati tra i diversi livelli amministrativi. Garantite così trasparenza e fiducia nella vostra amministrazione.

Sportello digitale e Service Public

Raggiungete il massimo livello di semplicità, efficienza e accessibilità nell’esperienza cliente. Offrite i vostri servizi amministrativi senza barriere 24 ore su 24. Garantite ai fruitori trasparenza e divulgazione di informazioni relative ai processi amministrativi. Assicurate in proposito i massimi standard di sicurezza e semplificate l’accesso ai servizi, ad esempio con la firma elettronica.

Resilienza e sovranità digitale

Aumentate l’efficienza della vostra amministrazione tutelando al tempo stesso la sicurezza dei sistemi informatici e dei dati sensibili. Grazie alla sovranità digitale, mantenete il controllo sulla vostra infrastruttura e sulla sua sicurezza, garantendo la continuità operativa dei servizi pubblici. Rafforzate inoltre la vostra resilienza nei confronti di fattori esterni e tutelate la vostra autonomia nel panorama digitale.

Il prossimo passo

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Avete domande? Non esitate a contattarci. I nostri esperti sono sempre a disposizione per una consulenza non vincolante.

I vostri vantaggi con Swisscom

Conosciamo le strutture federali e vi aiutiamo a rispettarne le normative.

Vi offriamo un supporto completo, dall’architettura IT al cambiamento culturale.

AI e soluzioni IT d’avanguardia per realizzare con successo progetti di e-government.

«Nel cloud, gli enti pubblici possono conservare i loro dati in sicurezza e accedervi rapidamente in qualsiasi momento.»

Philippe Zimmermann, Head of Sales Public, Swisscom (Schweiz) AG

«Un'architettura dei dati basata sul principio Once-Only è molto importante.»

Patrick Spinedi, Key Account Manager Ticino, Swisscom (Svizzera) SA

Le nostre soluzioni

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