Reti stabili con poca spesa grazie al know-how
consolidato di Swisscom
Un business può svilupparsi al massimo solo con una rete che funzioni in modo ottimale. Per avere delle infrastrutture LAN e UC disponibili 24 ore su 24 è necessario un know-how specifico, che non deve essere creato necessariamente all’interno dell’azienda. Swisscom si occupa come Network Service Provider affidabile sia della logistica hardware, sia di eliminare i problemi di funzionamento.
Customer Extranet Login
Enterprise Network On Premises garantisce reti stabili con servizi di manutenzione e funzionamento e logistica hardware. Sarete voi a stabilire il grado di profondità del supporto fornito da Swisscom con il proprio know-how ICT.
Il servizio si articola in due versioni:
Supported Network
Per chi dispone di proprie risorse ICT, ma desidera un’accettazione dei guasti telefonica 24 ore su 24 e una rapida analisi dei guasti mediante telediagnosi.
Con il nostro Service Desk professionale siamo disponibili per voi in ogni momento, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il materiale di ricambio hardware necessario viene configurato dall’assistenza on-site (versione iOS del cliente) e consegnata sul posto entro il periodo di sostituzione concordato da un tecnico Swisscom. A scelta è possibile optare per la manutenzione per posta o tramite corriere.
Operated Network
Per chi desidera realizzare risorse ICT proprie, ma tenere comunque sotto controllo la propria rete. Swisscom si assume l’esercizio dei vostri componenti di rete così non dovrete preoccuparvi né dell’affidabilità né della sicurezza. Il funzionamento stabile è garantito. Inoltre, sarete informati regolarmente sulla qualità della vostra rete e degli aggiornamenti possibili. In caso di guasto i componenti monitorati attivano un allarme e quindi automaticamente un trouble ticket. La sostituzione dell’hardware viene eseguita presso di voi sul posto dai nostri tecnici.
I vantaggi
- Rete di comunicazione stabile e sicura
- Riduzione del carico di lavoro sulle vostre risorse
- Service Desk professionale 7x24 h
- Analisi degli errori rapida mediante telediagnosi
- Riassicurazione degli apparecchi presso il fornitore
- Una persona di contatto per le vostre esigenze
- Tempi di intervento brevi in tutta la Svizzera grazie alla copertura regionale
- Tempi di reazione e di consegna del materiale di ricambio garantiti
Scegliete voi stessi in che misura Swisscom vi deve supportare nel Network Service!
Enterprise Network On Premises possono essere integrare in modo ottimale ogni alta con:
Enterprise LAN
Soluzione di rete LAN standardizzata per filiali di piccole e medie dimensioni senza investimento in costosi componenti.
Converged Data Center Solutions
La soluzione per il vostro Data Center virtuale con server, storage e integrazione in rete completato dai servizi di Swisscom.
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