Con le sue 29 sedi, la TKB non fa parte dei grandi player del settore finanziario. Tuttavia, per ciò che riguarda i servizi, questa banca persegue obiettivi ambiziosi, spiega Martin Künzler, Responsabile gestori patrimoniali esterni: «Gli investitori e gestori patrimoniali professionali desiderano ricevere da tutte le banche, in forma unitaria, il maggior numero di dati e documenti in maniera automatizzata. Il download manuale non è più al passo con i tempi. Deve bastare un'unica pressione di un tasto, con un download automatico.» Con l'invio di documenti elettronici, la TKB desidera anche ridurre le proprie spese.

Con EBICS as a Service di Swisscom, la TKB offre ai propri clienti già dalla fine del 2019 un interessante valore aggiunto. A partire da processi altamente automatizzati nel traffico dei pagamenti, il pacchetto di dati per la gestione del portafoglio è stato ora notevolmente ampliato. Ora, tramite EBICS vengono trasferite otto tipologie di comunicazione SWIFT e di documenti elettronici aggiuntive. Questo ampliamento apporta notevoli vantaggi. Martin Künzler afferma che: «Questo ampliamento aiuta ad approfondire le relazioni esistenti e acquisire nuovi clienti. In questo modo possiamo dare un'ulteriore spinta alla già soddisfacente crescita degli affari con gestori patrimoniali esterni e Family Office.»