Nuova piattaforma intranet per cablex

Prima i collaboratori di cablex ricevevano informazioni e novità aziendali rilevanti tramite una piattaforma interna. La piattaforma era però ormai tecnicamente datata e in più difficile da gestire, poco chiara e non adatta, per come era progettata, a scopi di comunicazione. Altri canali tramite cui i collaboratori ricevevano dall’azienda informazioni rilevanti erano le newsletter, le e-mail e le affissioni nelle sedi dell’azienda, i cosiddetti InfoPoint.

Zaira Tschudi, Content & Social Media Manager in cablex, illustra gli aspetti che hanno guidato la scelta della nuova soluzione intranet: «Attraverso i canali di comunicazione tradizionali le nostre informazioni raggiungevano solo parzialmente una parte cospicua del nostro personale. Ogni giorno il 70% dei nostri collaboratori è fuori, impegnato sui cantieri o presso le sedi dei nostri clienti. Questi collaboratori hanno quindi bisogno di poter accedere rapidamente alle informazioni e di poterle leggere anche quando sono in giro». Anche ricercare informazioni rilevanti per l’azienda, riguardanti per esempio le risorse umane o il management, richiedeva prima molto tempo e risultava macchinoso.

Con la nuova soluzione intranet, cablex si è dotata di una piattaforma moderna, interattiva ed esteticamente accattivante, efficiente nella comunicazione delle notizie rilevanti e intuitiva nella ricerca delle informazioni. «Oggi le informazioni arrivano ai nostri collaboratori in modo molto più mirato e rapido rispetto al passato. Le notizie vengono lette e commentate, e ciò favorisce ulteriormente lo scambio tra i collaboratori», sottolinea Zaira Tschudi. Anche perdersi informazioni importanti diventa improbabile, perché, grazie al design ottimizzato per i dispositivi mobili, i collaboratori possono accedere al sito intranet di cablex in qualsiasi momento tramite smartphone o tablet. 

 L’introduzione della nuova piattaforma ha anche modificato la routine lavorativa dell’ufficio di comunicazione, come osserva Zaira Tschudi: «Ora siamo in grado di gestire autonomamente tutti i contenuti con un sistema semplice ed efficiente – un valore aggiunto notevole che permette a tutti i collaboratori di cablex di stare sempre sul pezzo. L’intero processo, dalla raccolta delle informazioni alla loro pubblicazione, è ora nettamente più veloce ed efficiente».

La nuova piattaforma intranet viene continuamente migliorata e ampliata con nuove funzioni. Presto i collaboratori potranno ricevere notifiche push su determinati temi per loro rilevanti, per disporre così in futuro ancora più rapidamente delle principali informazioni aziendali per la loro specifica posizione.