Digitalizzazione nel settore alberghiero:
più tempo per i vostri ospiti

Aprire le porte delle camere con il riconoscimento facciale, ricevere consigli personalizzati per un’escursione dal concierge digitale o risparmiare tempo al check-in? Tutto possibile con le soluzioni digitali giuste. Sfruttate le opportunità della digitalizzazione nel settore alberghiero. Scoprite insieme a Swisscom come offrire agli ospiti del vostro albergo un’esperienza indimenticabile, il tutto semplificando la vita al vostro team.

I vantaggi della digitalizzazione per gli alberghi

Con le soluzioni digitali offrite un valore aggiunto misurabile agli ospiti e al team.

ospiti più soddisfatti Digitalizzazione per il settore alberghiero, studio su sviluppi e potenzialità», gastronovi 2020

servizio migliore Digitalizzazione per il settore alberghiero, studio su sviluppi e potenzialità», gastronovi 2020

carico di lavoro ridotto per il personale Digitalizzazione per il settore alberghiero, studio su sviluppi e potenzialità», gastronovi 2020

Tre esempi dalla vita di un albergo

Gli strumenti digitali fanno ormai parte del lavoro di tutti i giorni perché sono pratici e consentono di risparmiare tanto tempo, e a questi vantaggi i vostri ospiti non vogliono rinunciare nemmeno quando soggiornano in hotel.

Più tempo per occuparvi degli ospiti

Semplificate il soggiorno ai vostri ospiti e riducete il carico di lavoro interno: con le soluzioni digitali giuste, ad es. l’accesso alle camere via app, il concierge digitale o il pratico chatbot, migliorate l’intera customer journey nel vostro albergo e avete più tempo per occuparvi personalmente di ogni ospite.

Esperienza personalizzata

Offrite ai vostri ospiti un soggiorno davvero senza pensieri con la possibilità del telelavoro, un’accoglienza personale sullo schermo della TV, un kit informativo di benvenuto in formato digitale, una temperatura personalizzata nelle camere oppure offerte specifiche come ad es. consigli per le escursioni. Integrate le esigenze individuali dei vostri ospiti nei processi interni dell’albergo per aumentare il loro comfort.

Processi interni semplificati

Con le soluzioni digitali giuste, anche la giornata più frenetica diventa facile da affrontare: ovviare ai brevi periodi di carenza del personale, ridurre i compiti amministrativi o automatizzare le attività di routine – con un’interconnessione interna perfetta e le soluzioni necessarie per garantirla, riducete al minimo l’onere amministrativo e semplificate la vita a tutto lo staff (ad es. con Microsoft Teams).

Le nostre principali soluzioni per il settore alberghiero in sintesi

Divertimento TV e informazione

Soluzione TV con oltre 300 canali e canale informativo personalizzabile per offerte sempre aggiornate.

Servizi IT in pacchetti completi

Internet, telefonia, rete e servizi IT in un pacchetto completo, modulare e scalabile.

Sicurezza IT

Soluzioni di sicurezza efficaci per i massimi livelli di protezione e aiuto immediato in caso di hackeraggio.

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Prepaid per i turisti

La nostra offerta per turisti rivolta a chi desidera telefonare e navigare senza pensieri all’interno della Svizzera.

Punti di forza di Swisscom come partner

Soluzioni complete

Ricevete soluzioni globali su misura per le vostre esigenze individuali – dalla connettività al cloud.

Tecnologie all’avanguardia

Grazie alla nostra ampia rete di partner, avete accesso a tecnologie moderne e sicure per rimanere sempre aggiornati.

Supporto professionale

Vi affianchiamo professionalmente nell’implementazione dei vostri progetti di digitalizzazione, con assistenza 24/7 da parte di un team di esperti.

I nostri esperti sono a vostra disposizione per rispondere a qualsiasi domanda. Contattateci.