Per piccole imprese e indipendenti:
Supporto per domande riguardanti il computer, la stampante e le applicazioni di Microsoft 365
Avete bisogno di aiuto per il vostro computer, per lo smartphone o per le applicazioni di Microsoft 365? I nostri esperti My Service sono a vostra completa disposizione. Fatevi aiutare da un esperto per tutte le questioni tecniche con una consulenza telefonica personalizzata, allo Swisscom Shop o a domicilio, a partire da CHF 25.—.
All inclusive
L’offerta all inclusive per le piccole imprese e i professionisti indipendenti: affidatevi all’aiuto di un esperto per la messa in sicurezza dei dati, per l’installazione delle applicazioni di Microsoft 365 o per ottenere un supporto tecnico.
Prezzo mensile
25.–
Opzioni supplementari
L’abbonamento My Service Business permette di aggiungere fino a 5 utenti della postazione lavorativa. Per ogni utente supplementare della postazione lavorativa sono inclusi dodici interventi di supporto all’anno.
Prezzo al mese e utente della postazione di lavoro
10.–
Opzioni supplementari
Riceverete/Avete diritto a 3 interventi supplementari all’anno al vostro domicilio (max. 6 ore).
Prezzo mensile
20.–
Gli esperti di My Service vi aiutano anche in casi singoli, senza abbonamento.
Prestazioni individuali
Ottenete un supporto per le vostre apparecchiature per l’ufficio e per i sistemi operativi. Allo Swisscom Shop, al telefono o a domicilio.
Prezzo per 15minin caso di supporto a domicilio: + CHF 80.— per la trasferta
40.–
Messa in funzione delle apparecchiature per l’ufficio e delle applicazioni
Installiamo le vostre apparecchiature per l’ufficio e rispondiamo alle vostre domande sulle applicazioni di Microsoft 365 (p. es. Microsoft Teams o Skype for Business).
Messa in sicurezza e sincronizzazione dei dati
Trasferiamo insieme a voi i vostri dati dal computer vecchio a quello nuovo, al portatile o allo smartphone.
Controllo della sicurezza
Controlliamo il vostro computer o il portatile per verificare l’eventuale presenza di virus e vi consigliamo riguardo alla migliore protezione di sicurezza.
Supporto tecnico
Risolviamo i problemi del vostro computer, della vostra stampante, dello smartphone o del sistema operativo.
Messa in funzione del computer
Installazione delle applicazioni di Microsoft 365
Aggiornamento del sistema operativo
Trasferimento dei dati
Esecuzione di copie di sicurezza/ripristino del contenuto degli harddisk
Eliminazione dei virus
Protezione dell’apparecchiatura da hacker & phishing
Controllo delle impostazioni di sicurezza
Installazione di software antivirus
Controlli regolari
Installazione delle apparecchiature
Creazione di un’e-mail e sincronizzazione degli account
Trasferimento dei dati
Eliminazione sicura dei dati
No, si tratta di un numero gratuito. Nel caso in cui ci si avvale di una prestazione di servizio senza avere un abbonamento, il costo è di/ammonta a CHF 40 ogni 15 minuti. Il prezzo viene concordato con il cliente prima dell’inizio dell’intervento.
A dipendenza del problema una consulenza può durare dai 15 minuti alle 2 ore.
Sì, per ogni nuovo abbonamento la durata minima di contratto è di 12 mesi. Aggiungendo un’opzione supplementare, la durata minima del contratto del pacchetto all-in si estende di ulteriori 12 mesi.
Sì, la My Service Business Option (workplace o on-site) può essere aggiunta in qualsiasi momento. Le opzioni si possono ottenere unicamente in abbinamento a un pacchetto My Service Business All-In.
My Service per clienti privati
Hotline per le domande
Lu-ve ore 08.00-21.00 Uhr
Sa ore 08.00-17.00 Uhr
Tel.: 0800 822 830
Appuntamento al PMI Center
Volete parlare personalmente con un esperto? È semplicissimo, basta fissare un appuntamento nello centro PMI più vicino.
* Pacchetti All-In: canone zero per 2 mesi. Opzioni a pagamento.