Nuove funzioni del portale Wholesale
La digitalizzazione dei processi commerciali avanza costantemente anche per i servizi dati. Nel corso delle ultime settimane abbiamo ampliato il portale Wholesale con le seguenti funzioni.
Visualizzare i vostri report sulla disponibilità dei servizi
Finora vi abbiamo inviato per e-mail i vostri report mensili e annuali sulla disponibilità dei servizi. D'ora in poi potrete visualizzarli in qualsiasi momento anche sul portale Wholesale.
Non appena sono disponibili nuovi report, vi inviamo un'e-mail informativa contenente il rispettivo link. Per ricevere le informazioni corrispondenti, vi basta registrarvi direttamente nel portale, nella gestione dei contatti. I report sono visualizzabili per almeno dodici mesi.
Seguire lo stato e il progresso dell'ordine in tempo reale
Avete inoltre a disposizione informazioni integrative sullo stato del vostro ordine. Nella sezione dei vostri ordini in corso trovate per esempio i dati effettivi e quelli pianificati per quanto riguarda l'estensione della rete, l'installazione interna, l'installazione del vostro router o la data programmata per l'attivazione.
Ricevete inoltre informazioni costanti sui progressi fatti in corso di realizzazione. A tal proposito ricevete un'e-mail con il link al rispettivo ordine.
Prospettive
Entro quest'anno vi permetteremo di apportare direttamente nel portale modifiche di configurazione per quanto riguarda i servizi dati in essere.? Da marzo 2021, se necessario, potrete poi apportare modifiche anche agli ordini in corso. Ovviamente anche il prossimo anno implementeremo ulteriori miglioramenti che vi semplificheranno l'uso del portale Wholesale.
Per domande rivolgetevi al vostro Account Manager o al nostro Account Team.