Pagare la fattura Swisscom
Le mostreremo come pagare la sua fattura Swisscom comodamente online, con Debit Direct o eBill e come richiedere una proroga o un pagamento rateale.
Pagare la fattura
Per pagare una fattura Swisscom, selezioni il metodo di pagamento desiderato e segua le istruzioni.
Il nostro consiglio: eBill
- La fattura Swisscom viene recapitata direttamente nel vostro e-banking
- Controllate la fattura e autorizzatene il pagamento con pochi clic
- Pagare le fatture automaticamente con approvazione permanente e mantenere sempre una visione d'insieme e un controllo.
E-banking
Non appena è disponibile una nuova bolletta di Swisscom, può pagarla come sempre tramite il suo e-banking.
È ancora più facile utilizzando la funzione "Paga con l'app bancaria" nell'App My Swisscom. Per farlo, selezioni la sua app bancaria e verifichi se la sua banca supporta questa funzione.
Trovate le coordinate bancarie sulla fattura stessa. Le trovate anche sempre in My Swisscom(apre una nuova finestra).
Addebito diretto Postfinance (Direct Debit)
Con la procedura di addebito diretto di Postfinance (Debit Direct), autorizza Postfinance a pagare sempre automaticamente le fatture di Swisscom. Una volta impostata, non deve fare nient'altro.
Addebito diretto bancario (LSV)
Con Direct Debit Bank, lei autorizza la sua banca a pagare sempre automaticamente le fatture di Swisscom.
Nota importante:
La piazza finanziaria svizzera interromperà la procedura di addebito diretto Banca (LSV) il 30 settembre 2028. Può trovare maggiori informazioni al riguardo qui(apre una nuova finestra).
Pertanto, alcuni emittenti di fatture non offrono più la LSV. Swisscom probabilmente accetterà nuove registrazioni LSV solo fino alla fine del 2026.
La invitiamo a modificare per tempo il suo metodo di pagamento - il nostro consiglio: eBill o addebito diretto PostFinance.
Visa/Mastercard o TWINT
Quando ricevete una nuova fattura Swisscom, potete pagarla semplicemente con la vostra Visa/MasterCard o con TWINT.
- Accedete al vostro account My Swisscom(apre una nuova finestra).
- Selezionate la fattura da pagare.
- Cliccate su «Paga online».
- Scegliete se volete pagare con carta Visa/MasterCard o TWINT.
- Seguite le istruzioni.
Swisscom Shop o sportello postale (a pagamento)
Potete pagare la vostra fattura Swisscom direttamente in uno Swisscom Shop o in un ufficio postale(apre una nuova finestra).
Questa opzione comporta dei costi aggiuntivi:
- Swisscom Shop: CHF 6.90 a fattura
- Ufficio postale: CHF 3.90 a fattura
La modalità di pagamento può essere modificata in My Swisscom(apre una nuova finestra). Per sapere come fare, guardate il video.
Periodo di pagamento e pagamento rateale
Può prorogare il termine di pagamento delle fatture Swisscom insolute online.
Può anche pagare la fattura a rate, a partire da un importo complessivo di 100.
La proroga della scadenza e il pagamento rateale devono essere richiesti online. Se le opzioni non sono visibili in My Swisscom, purtroppo non è possibile.
Proroga del termine di pagamento o richiesta di pagamento rateale(apre una nuova finestra)
Fatture in sospeso
Può trovare le sue fatture Swisscom insolute in My Swisscom.
Se non paga puntualmente la sua fattura Swisscom nonostante un sollecito, bloccheremo i suoi servizi Swisscom.
Sbloccare i servizi Swisscom
Il costo per sbloccarli è di CHF 40.–.
- Accedete al vostro account My Swisscom(apre una nuova finestra).
- Pagate le fatture arretrate. Il metodo più rapido è il pagamento tramite Visa/Mastercard o TWINT. In alternativa è possibile anche concordare una promessa di pagamento o una rateizzazione. Tuttavia solo se queste opzioni vi vengono proposte in My Swisscom.
- Entro 2 ore dal pagamento Visa/Mastercard o TWINT i vostri servizi saranno di nuovo pienamente attivi.
Qualora il vostro cellulare non si connetta alla rete Swisscom nonostante lo sblocco, provare a spegnere e riaccendere il dispositivo.
Qual è il modo più rapido per pagare la mia bolletta Swisscom?
Il modo più rapido per farlo è con Visa/Mastercard o TWINT. Acceda a My Swisscom e selezioni "Pagare la fattura".
Suggerimenti per l'eBill
Per pagare la sua fattura Swisscom con eBill, è sufficiente seguire le indicazioni di
le istruzioni.
La mia banca non offre l'eBill. Posso comunque configurare l'eBill di Swisscom?
Se la sua banca non supporta attualmente eBill, purtroppo non potrà pagare le sue fatture Swisscom con eBill. Scelga un altro metodo di pagamento.
Come faccio a cambiare il metodo di pagamento della mia bolletta Swisscom in eBill?
Effettui il login in My Swisscom e selezioni l'opzione eBill alla voce "Metodo di pagamento".
Come faccio a disattivare nuovamente Swisscom eBill?
In My Swisscom, alla voce "Bollette" > "Impostazioni", modifichi la modalità di invio delle bollette. Oppure acceda al suo online banking e rimuova Swisscom dalla voce di menu "eBill" sotto "Billing".
Domande frequenti
Come posso pagare la mia bolletta Swisscom online?
Ha diverse opzioni per pagare la sua bolletta Swisscom online. Acceda a My Swisscom e selezioni "Pagare la bolletta". Scelga tra e-banking, Visa/Mastercard o TWINT.
Posso pagare la mia bolletta Swisscom con TWINT?
Sì, acceda a My Swisscom, selezioni "Paga la bolletta" e TWINT.
Come faccio a sapere che è stata ricevuta una nuova fattura?
Vedrà le nuove fatture ricevute nel suo e-banking. Può anche essere avvisato via e-mail. Può trovare le relative impostazioni nel portale eBill.
Quali sono le coordinate bancarie di Swisscom (IBAN e indirizzo di fatturazione)?
IBAN: CH81 0900 0000 8769 3077 7
SWIFT/BIC: POFICHBEXXX
Destinatario:
Swisscom (Schweiz) AG
Alte Tiefenaustrasse 6
CH-3050 Bern
Importante: indicate sempre nel motivo del pagamento il numero di riferimento della fattura o il vostro numero di telefono.
Come posso disdire l’invio della fattura cartacea?
- Accedete al vostro account My Swisscom(apre una nuova finestra).
- Andate in «Fatture».
- In «Impostazioni» «Invio fattura», impostate come desiderate ricevere la fattura.
Come fare per permettere a qualcun altro di pagare la mia fattura Swisscom online?
- Accedete al vostro account My Swisscom(apre una nuova finestra).
- Andate su «Il mio profilo».
- In «Gestione delle autorizzazioni» indicate la persona che deve accedere alla vostra fattura.
- La persona registrata riceverà una notifica via e-mail in cui le viene chiesto di accettare l’autorizzazione facendo clic su un link.
Decidete voi se la persona registrata può vedere solo la fattura o anche il vostro giustificativo delle comunicazioni.
Perché la fattura Swisscom inviata via e-mail non è in formato PDF?
Per motivi di sicurezza Swisscom rinuncia a inviare la fattura via e-mail in formato PDF.
Volete comunque ricevere la fattura Swisscom via e-mail in PDF?
Ho smarrito la mia fattura. Cosa posso fare?
Le vostre fatture sono consultabili in ogni momento in My Swisscom(apre una nuova finestra).
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Visualizza le fatture, paga o modifica le impostazioni: Direttamente nel tuo account.
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