Pagare la fattura Swisscom
Ti mostreremo come pagare la tua fattura Swisscom comodamente online, con Debit Direct o eBill e come richiedere una proroga o un pagamento rateale.
Pagare la fattura
Per pagare una fattura Swisscom, seleziona il metodo di pagamento desiderato e segui le istruzioni.
Il nostro consiglio: eBill
- La fattura Swisscom viene recapitata direttamente nel tuo e-banking
- Controlla la fattura e autorizza il pagamento con pochi clic
- Paga le fatture automaticamente con approvazione permanente e mantieni sempre una visione d'insieme e un controllo.
E-banking
Non appena è disponibile una nuova bolletta di Swisscom, puoi pagarla come sempre tramite il tuo e-banking.
È ancora più facile utilizzando la funzione "Paga con l'app bancaria" nell'App My Swisscom. Per farlo, seleziona la tua app bancaria e verifica se la tua banca supporta questa funzione.
Trovi le coordinate bancarie sulla fattura stessa. Le trovi anche sempre in My Swisscom(apre una nuova finestra).
Addebito diretto Postfinance (Direct Debit)
Con la procedura di addebito diretto di Postfinance (Debit Direct), autorizzi Postfinance a pagare sempre automaticamente le fatture di Swisscom. Una volta impostata, non devi fare nient'altro.
Addebito diretto bancario (LSV)
Con Direct Debit Bank, autorizzi la tua banca a pagare sempre automaticamente le fatture di Swisscom.
Nota importante:
La piazza finanziaria svizzera interromperà la procedura di addebito diretto Banca (LSV) il 30 settembre 2028. Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo qui(apre una nuova finestra).
Pertanto, alcuni emittenti di fatture non offrono più la LSV. Swisscom probabilmente accetterà nuove registrazioni LSV solo fino alla fine del 2026.
Ti invitiamo a modificare per tempo il tuo metodo di pagamento - il nostro consiglio: eBill o addebito diretto PostFinance.
Visa/Mastercard o TWINT
Quando ricevi una nuova fattura Swisscom, puoi pagarla semplicemente con la tua Visa/MasterCard o con TWINT.
- Accedi al tuo account My Swisscom(apre una nuova finestra).
- Seleziona la fattura da pagare.
- Clicca su «Paga online».
- Scegli se vuoi pagare con carta Visa/MasterCard o TWINT.
- Segui le istruzioni.
Swisscom Shop o sportello postale (a pagamento)
Puoi pagare la tua fattura Swisscom direttamente in uno Swisscom Shop o in un ufficio postale(apre una nuova finestra).
Questa opzione comporta dei costi aggiuntivi:
- Swisscom Shop: CHF 6.90 a fattura
- Ufficio postale: CHF 3.90 a fattura
Periodo di pagamento e pagamento rateale
Puoi prorogare il termine di pagamento delle fatture Swisscom insolute online.
Puoi anche pagare la fattura a rate, a partire da un importo complessivo di 100.
La proroga della scadenza e il pagamento rateale devono essere richiesti online. Se le opzioni non sono visibili in My Swisscom, purtroppo non è possibile.
Proroga del termine di pagamento o richiesta di pagamento rateale(apre una nuova finestra)
Fatture in sospeso
Puoi trovare le tue fatture Swisscom insolute in My Swisscom.
Se non paghi puntualmente la tua fattura Swisscom nonostante un sollecito, bloccheremo i tuoi servizi Swisscom.
Sbloccare i servizi Swisscom
Il costo per sbloccarli è di CHF 60.–.
- Accedi al tuo account My Swisscom(apre una nuova finestra).
- Paga le fatture arretrate. Il metodo più rapido è il pagamento tramite Visa/Mastercard o TWINT. In alternativa è possibile anche concordare una promessa di pagamento o una rateizzazione. Tuttavia solo se queste opzioni ti vengono proposte in My Swisscom.
- Entro 2 ore dal pagamento Visa/Mastercard o TWINT i tuoi servizi saranno di nuovo pienamente attivi.
Qualora il tuo cellulare non si connetta alla rete Swisscom nonostante lo sblocco, prova a spegnere e riaccendere il dispositivo.
Qual è il modo più rapido per pagare la mia bolletta Swisscom?
Il modo più rapido per farlo è con Visa/Mastercard o TWINT. Accedi a My Swisscom e seleziona "Pagare la fattura".
Suggerimenti per l'eBill
Per pagare la tua fattura Swisscom con eBill, è sufficiente seguire le indicazioni di
le istruzioni.
La mia banca non offre l'eBill. Posso comunque configurare l'eBill di Swisscom?
Se la tua banca non supporta attualmente eBill, purtroppo non potrai pagare le tue fatture Swisscom con eBill. Scegli un altro metodo di pagamento.
Come faccio a cambiare il metodo di pagamento della mia bolletta Swisscom in eBill?
Effettua il login in My Swisscom e seleziona l'opzione eBill alla voce "Metodo di pagamento".
Come faccio a disattivare nuovamente Swisscom eBill?
In My Swisscom, alla voce "Bollette" > "Impostazioni", modifica la modalità di invio delle bollette. Oppure accedi al tuo online banking e rimuovi Swisscom dalla voce di menu "eBill" sotto "Billing".
Domande frequenti
Come posso pagare la mia bolletta Swisscom online?
Hai diverse opzioni per pagare la tua bolletta Swisscom online. Accedi a My Swisscom e seleziona "Pagare la bolletta". Scegli tra e-banking, Visa/Mastercard o TWINT.
Posso pagare la mia bolletta Swisscom con TWINT?
Sì, accedi a My Swisscom, seleziona "Paga la bolletta" e TWINT.
Come faccio a sapere che è stata ricevuta una nuova fattura?
Vedrai le nuove fatture ricevute nel tuo e-banking. Puoi anche essere avvisato via e-mail. Puoi trovare le relative impostazioni nel portale eBill.
Quali sono le coordinate bancarie di Swisscom (IBAN e indirizzo di fatturazione)?
IBAN: CH81 0900 0000 8769 3077 7
SWIFT/BIC: POFICHBEXXX
Destinatario:
Swisscom (Schweiz) AG
Alte Tiefenaustrasse 6
CH-3050 Bern
Importante: indica sempre nel motivo del pagamento il numero di riferimento della fattura o il tuo numero di telefono.
Come posso disdire l’invio della fattura cartacea?
- Accedi al tuo account My Swisscom(apre una nuova finestra).
- Vai in «Fatture».
- In «Impostazioni» «Invio fattura», imposta come desideri ricevere la fattura.
Come fare per permettere a qualcun altro di pagare la mia fattura Swisscom online?
- Accedi al tuo account My Swisscom(apre una nuova finestra).
- Vai su «Il mio profilo».
- In «Gestione delle autorizzazioni» indica la persona che deve accedere alla tua fattura.
- La persona registrata riceverà una notifica via e-mail in cui le viene chiesto di accettare l’autorizzazione facendo clic su un link.
Decidi tu se la persona registrata può vedere solo la fattura o anche il tuo giustificativo delle comunicazioni.
Perché la fattura Swisscom inviata via e-mail non è in formato PDF?
Per motivi di sicurezza Swisscom rinuncia a inviare la fattura via e-mail in formato PDF. Vuoi comunque ricevere la fattura Swisscom via e-mail in PDF?
Ho smarrito la mia fattura. Cosa posso fare?
Le tue fatture sono consultabili in ogni momento in My Swisscom(apre una nuova finestra).
Scegli l’opzione di supporto
Gestire in My Swisscom
Visualizza le fatture, paga o modifica le impostazioni: Direttamente nel tuo account.
Concordate una richiamata
Richiedi il supporto di un esperto al telefono.
Tieni pronta la fattura per questo.
Chiedi a Sam
L’assistente digitale Sam ti aiuta a rispondere alle domande sui tuoi prodotti Swisscom.
Möchten Sie etwas bestellen? Wir beraten Sie
