Posizionamento e configurazione del WLAN-Box

Con il WLAN-Box Swisscom migliorate la ricezione della WLAN in ogni stanza. Puoi anche collegare senza cavi la Swisscom TV-Box o utilizzare il WLAN-Box come amplificatore WLAN.

Consiglio: configurare il WLAN-Box nella app  

Ecco come configuri automaticamente il WLAN-Box:  

Suggerimento: app My Swisscom  

Configura comodamente il WLAN-Box nell’app My Swisscom. 

Aprire l'app o visitare lo store 

Alternativa: configurare manualmente il WLAN-Box  

Configura il tuo WLAN-Box in pochi passi: 

  1. Collega il WLAN-Box alla corrente nel punto desiderato. 
  2. Accendi il WLAN-Box e attendete due minuti. 
  3. Per eseguire il pairing, premi il tasto + del WLAN-Box e poi, entro 2 minuti, il tasto + dell’Internet-Box. Ripeti questa operazione per tutti i WLAN-Box, se desideri installarne più di uno.

L’installazione è terminata con successo e il WLAN-Box è operativo non appena si accende il LED bianco.

Posizionamento ottimale del WLAN-Box   

In questo modo potrai beneficiare della migliore WLAN:  

  • In un punto centrale, privo di ostacoli e in verticale: Posiziona il WLAN-Box in verticale su un mobile al centro della stanza, a una distanza di circa 20 cm dalle pareti e lontano da armadietti metallici o da altri dispositivi.   
  • Scegli la distanza giusta: Posiziona il box indicativamente a metà strada tra l’Internet-Box e l’area con scarsa ricezione. Nella maggior parte dei casi, 1–2 stanze di distanza dall’Internet-Box sono sufficienti per una copertura ottimale.  
  • Dove possibile, utilizza un cavo Ethernet: Un cavo Ethernet offre la velocità di navigazione più stabile in assoluto e riduce le interferenze. Puoi utilizzare il cablaggio domestico già in uso oppure, se necessario, posare un cavo.
  • Distribuisci correttamente i vari Box: Utilizza al massimo 4 WLAN-Box e lascia 1–2 stanze di spazio tra un dispositivo e l’altro. 
  • Testa prima la posizione: Testa la WLAN nell’app My Swisscom per rilevare aree senza rete e individuare il punto d’installazione più adatto.   
    Inizia la prova (apre una nuova finestra)

Suggerimento: Una volta effettuato il pairing del Box, puoi spostarlo in qualsiasi momento senza dover eseguire nuovamente la configurazione. 

Per avere la ricezione WLAN migliore a casa, collega il WLAN-Box all’Internet-Box con il cavo Ethernet. Consigliamo questa modalità di collegamento negli appartamenti che dispongono di un cablaggio di rete Ethernet o di un armadio di distribuzione. Posiziona il WLAN-Box nella stanza dove è richiesta una buona WLAN e al momento la ricezione non è soddisfacente. Nella stanza scelta collega il WLAN-Box alla corrente e alla rete utilizzando il cavo Ethernet.

Puoi collegare il WLAN-Box all’Internet-Box anche comodamente via WLAN. Posiziona il WLAN-Box in un punto privo di ostacoli, in verticale e circa a metà strada tra l’Internet-Box (o il WLAN-Box già presente) e il dispositivo con una ricezione WLAN insufficiente.

Collegamento dei dispositivi al WLAN-Box

I dispositivi collegati tramite WLAN, come laptop o cellulari, si connettono automaticamente al WLAN-Box. Segui queste istruzioni per collegare altri dispositivi al tuo WLAN-Box.

Il WLAN-Box consente di connettere a internet il TV-Box o altri dispositivi collegati via cavo se si trovano lontano dall’Internet-Box.

Ecco come fare:

  1. Posiziona il WLAN-Box vicino al TV-Box. 
  2. Collega i 2 Box con un cavo Ethernet. 
  3. Collega il WLAN-Box all’Internet-Box (via cavo o WLAN).

Buono a sapersi: puoi collegare anche altri dispositivi alle porte Ethernet del WLAN-Box.

TV-Box collegata all’Internet-Box

La funzione WPS (Wi-Fi Protected Setup) permette di collegare apparecchi come stampanti o radio IP premendo un pulsante e senza digitare la password della WLAN. Premi il tasto + del WLAN-Box e attiva la funzione WPS dell’apparecchio entro 2 minuti. Ricorda che la funzione WPS non è supportata da tutti gli apparecchi e molti produttori offrono soluzioni alternative (ad es. nelle loro app).

Domande frequenti

Posiziona lo Swisscom TV-Box vicino al WLAN-Box e collegalo tramite il menu delle impostazioni WLAN del TV-Box. 

Puoi collegare il WLAN-Box Swisscom all’Internet-Box comodamente con l’app My Swisscom oppure manualmente. Segui le nostre istruzioni in alto in questa pagina.   

Il WLAN-Box di Swisscom aumenta la portata della rete WLAN. Nella sezione «Posizionamento ottimale del WLAN-Box» trovi consigli su su dove collocarlo e come collegarlo in maniera ottimale. 

Il LED di stato mostra lo stato attuale del WLAN-Box. Clicca nella panoramica sul tuo WLAN-Box per ricevere ulteriori informazioni sullo stato del LED.    

Istruzioni per WLAN-Box

Con questi consigli per il posizionamento ottimale ottieni una connessione WLAN stabile.

Vai ai consigli    

In caso di problemi con Internet, verifica il collegamento con Smart Support in My Swisscom. 

Risolvere i problemi con la WLAN (apre una nuova finestra)

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