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Deviare le chiamate

Deviare le chiamate

Deviare le chiamate

In caso di assenza temporanea potete deviare le chiamate in entrata o i fax verso un altro numero di rete fissa o mobile. Ci sono diverse possibilità per farlo. Potete deviare le chiamate anche in modo permanente.


Le diverse possibilità per una deviazione temporanea

  • Diretta (*21): le chiamate vengono immediatamente deviate
  • In caso di chiamata senza risposta (*61): le chiamate vengono deviate dopo 25 secondi (ca. 5 squilli).
  • Se occupato (*67): le chiamate vengono deviate se la linea è occupata.


Come configurare la deviazione temporanea delle chiamate

Configurate le deviazioni direttamente nell’area clienti Swisscom (Telefonia di rete fissa -> Rimani reperibile).

 

Login all’area clienti



Attivazione

  1. Sollevate il ricevitore.
  2. Premete il tasto .
  3. Digitate e il numero di destinazione.
  4. Premete il tasto
  5. Premere su chiamare (solo per i telefoni senza filo)
  6. Aspettate la conferma di attivazione.
  7. Riagganciate. 

La deviazione è impostata.

Esempio: *210791234567#

Disattivazione

  1. Sollevate il ricevitore.
  2. Premete il tasto
  3. Digitate .
  4. Premete il tasto
  5. Premere su chiamare (solo per i telefoni senza filo)
  6. Aspettate la conferma di disattivazione.
  7. Riagganciate. 

La deviazione è disattivata

Esempio: #21#

Riattivazione rapida

  1. Sollevate il ricevitore.
  2. Premete il tasto 
  3. Digitate  .
  4. Premete il tasto 
  5. Premete "Chiama" (solo per telefoni cordless).
  6. Aspettate il messaggio di inserimento del numero.
  7. Premete il tasto 
  8. Aspettate la conferma di attivazione.
  9. Riagganciate.

La deviazione è impostata sull'ultimo numero inserito.

Esempio: *21# - attendere - #


Se lo desiderate, nell’area clienti potete aumentare o diminuire il tempo della suoneria: in altre parole potete scegliere per quanti secondi deve squillare il telefono prima che la chiamata venga deviata. Le chiamate vengono deviate al numero di destinazione dopo 25 secondi (ca. 5 squilli)  

 

Login all’area clienti


Attivazione

  1. Sollevate il ricevitore
  2. Premete il tasto 
  3. Digitate   e il numero di destinazione
  4. Premete il tasto 
  5. Premere su chiamare (solo per i telefoni senza filo)
  6. Aspettate la conferma di attivazione
  7. Riagganciate

La deviazione è impostata

Esempio: *610791234567#

Disattivazione

  1. Sollevate il ricevitore.
  2. Premete il tasto 
  3. Digitate  
  4. Premete il tasto 
  5. Premere su chiamare (solo per i telefoni senza filo)
  6. Aspettate la conferma di disattivazione
  7. Riagganciate

La deviazione è disattivata

Esempiol: #61#

Riattivazione rapida

  1. Sollevate il ricevitore.
  2. Premete il tasto 
  3. Digitate  .
  4. Premete il tasto 
  5. Premete "Chiama" (solo per telefoni cordless).
  6. Aspettate il messaggio di inserimento del numero.
  7. Premete il tasto 
  8. Aspettate la conferma di attivazione.
  9. Riagganciate.

La deviazione è impostata sull'ultimo numero inserito.

Esempio: *61# - attendere - #


Attivazione

  1. Prema due volte il tasto   
  2. Digitate  
  3. Digitare il numero di destinazione.
  4. Premere il tasto .
  5. Premere su chiamare (solo per i telefoni senza filo)

La deviazione è attivata.

Esempio: *670791234567#

Disattivazione

  1. Prema due volte il tasto
  2. Digitare   
  3. Premere il tasto
  4. Premere su chiamare (solo per i telefoni senza filo)

La deviazione è disattivata.

Esempio: #67#

Riattivazione rapida

  1. Sollevate il ricevitore.
  2. Premete il tasto 
  3. Digitate  .
  4. Premete il tasto 
  5. Premete "Chiama" (solo per telefoni cordless).
  6. Aspettate il messaggio di inserimento del numero.
  7. Premete il tasto 
  8. Aspettate la conferma di attivazione.
  9. Riagganciate.

La deviazione è impostata sull'ultimo numero inserito.

Esempio: *67# - attendere - #


Come configurare la deviazione temporanea delle chiamate.


Attivazione

  1. Sollevate il ricevitore.
  2. Premete il tasto .
  3. Digitate e il numero di destinazione.
  4. Premete il tasto .
  5. Premere su chiamare (solo per i telefoni senza filo)
  6. Aspettate la conferma di attivazione.
  7. Riagganciate. 

La deviazione è impostata.

Esempio: *210791234567#

Disattivazione

  1. Sollevate il ricevitore.
  2. Premete il tasto
  3. Digitate .
  4. Premete il tasto
  5. Premere su chiamare (solo per i telefoni senza filo)
  6. Aspettate la conferma di disattivazione.
  7. Riagganciate. 

La deviazione è disattivata

Esempio: #21#

Riattivazione rapida

  1. Sollevate il ricevitore.
  2. Premete il tasto 
  3. Digitate   .
  4. Premete il tasto 
  5. Premete "Chiama" (solo per telefoni cordless).
  6. Aspettate il messaggio di inserimento del numero.
  7. Premete il tasto 
  8. Aspettate la conferma di attivazione.
  9. Riagganciate.

La deviazione è impostata sull'ultimo numero inserito.

Esempio: *21# - attendere - #


Come consultare lo stato della deviazione delle chiamate

  1. Sollevate il ricevitore.
  2. Premete il tasto e .
  3. Digitate .
  4. Premete il tasto .
  5. Aspettate il messaggio.
  6. Riagganciate.

Esempio: *#21#


Attivazione

  1. Sollevate il ricevitore.
  2. Premete il tasto .
  3. Digitate e il numero di destinazione.
  4. Premete il tasto
  5. Premere su chiamare (solo per i telefoni senza filo)
  6. Aspettate la conferma di attivazione.
  7. Riagganciate. 

La deviazione è impostata.

Esempio: *610791234567#

Disattivazione

  1. Sollevate il ricevitore.
  2. Premete il tasto .
  3. Digitate .
  4. Premete il tasto .
  5. Premere su chiamare (solo per i telefoni senza filo)
  6. Aspettate la conferma di disattivazione.
  7. Riagganciate. 

La deviazione è disattivata.

Esempio: #61#

Riattivazione rapida

  1. Sollevate il ricevitore.
  2. Premete il tasto 
  3. Digitate   .
  4. Premete il tasto 
  5. Premete "Chiama" (solo per telefoni cordless).
  6. Aspettate il messaggio di inserimento del numero.
  7. Premete il tasto 
  8. Aspettate la conferma di attivazione.
  9. Riagganciate.

La deviazione è impostata sull'ultimo numero inserito.

Esempio: *61# - attendere - #


Come consultare lo stato della deviazione delle chiamate

  1. Sollevate il ricevitore.
  2. Premete il tasto e .
  3. Digitate .
  4. Premete il tasto .
  5. Aspettate il messaggio.
  6. Riagganciate.

Esempio: *#61#


Attivazione

  1. Sollevate il ricevitore.
  2. Premete il tasto .
  3. Digitate e il numero di destinazione.
  4. Premete il tasto
  5. Premere su chiamare (solo per i telefoni senza filo)
  6. Aspettate la conferma di attivazione.
  7. Riagganciate. 

La deviazione è impostata.

Esempio: *670791234567#

Disattivazione

  1. Sollevate il ricevitore.
  2. Premete il tasto .
  3. Digitate .
  4. Premete il tasto
  5. Premere su chiamare (solo per i telefoni senza filo)
  6. Aspettate la conferma di disattivazione.
  7. Riagganciate. 

La deviazione è disattivata.

Esempio: #67#

Riattivazione rapida

  1. Sollevate il ricevitore.
  2. Premete il tasto 
  3. Digitate  .
  4. Premete il tasto 
  5. Premete "Chiama" (solo per telefoni cordless).
  6. Aspettate il messaggio di inserimento del numero.
  7. Premete il tasto 
  8. Aspettate la conferma di attivazione.
  9. Riagganciate.

La deviazione è impostata sull'ultimo numero inserito.

Esempio: *67# - attendere - #


Come consultare lo stato della deviazione delle chiamate

  1. Sollevate il ricevitore.
  2. Premete il tasto e .
  3. Digitate .
  4. Premete il tasto .
  5. Aspettate il messaggio.
  6. Riagganciate.

Esempio: *#67#


Come deviare le chiamate in modo permanente

Se avete numeri di telefono in diversi indirizzi, potete deviarli in modo permanente a un numero centrale. Contattate a proposito il numero gratuito 0800 800 800.


Come configurare la deviazione temporanea delle chiamate

Potete attivare le deviazioni di chiamata sul vostro cellulare dalle impostazioni dell’apparecchio oppure tramite le combinazioni di tasti seguenti.


Attivazione

  1. Prema due volte il tasto *:  
  2. Digitate .
  3. Premete il tasto .
  4. Digitare il numero di destinazione.
  5. Premere il tasto .
  6. Premere «Chiama».

La deviazione è attivata.

Esempio **21*0791234567#chiama

Disattivazione

  1. Prema due volte il tasto
  2. Digitare 
  3. Premere il tasto
  4. Premere il tasto «Chiama».

La deviazione è disattivata.

Esempio: ##21#chiama

Riattivazione rapida

  1. Sollevate il ricevitore.
  2. Premete il tasto 
  3. Digitate  .
  4. Premete il tasto 
  5. Premete "Chiama" (solo per telefoni cordless).
  6. Aspettate il messaggio di inserimento del numero.
  7. Premete il tasto 
  8. Aspettate la conferma di attivazione.
  9. Riagganciate.

La deviazione è impostata sull'ultimo numero inserito.

Esempio: *21# - attendere - #


Come consultare lo stato della deviazione delle chiamate

  1. Premere i tasti  e 
  2. Digitare  
  3. Premere il tasto 
  4. Premere il tasto «Chiama».
  5. Lo stato compare sul display.

Attivazione

  1. Prema due volte il tasto *:  
  2. Digitate  .
  3. Premete il tasto .
  4. Digitare il numero di destinazione.
  5. Premere il tasto .
  6. Premere «Chiama».

La deviazione è attivata.

Esempio: **61*0791234567#chiama

Disattivazione

  1. Prema due volte il tasto
  2. Digitare  
  3. Premere il tasto
  4. Premere il tasto «Chiama».

La deviazione è disattivata.

Esempio: ##21#chiama

Riattivazione rapida

  1. Sollevate il ricevitore.
  2. Premete il tasto 
  3. Digitate  .
  4. Premete il tasto 
  5. Premete "Chiama" (solo per telefoni cordless).
  6. Aspettate il messaggio di inserimento del numero.
  7. Premete il tasto 
  8. Aspettate la conferma di attivazione.
  9. Riagganciate.

La deviazione è impostata sull'ultimo numero inserito.

Esempio: *61# - attendere - #

Impostate il numero di squilli prima della deviazione

Se questa impostazione non viene configurata la chiamata viene deviata dopo 25 secondi. Per accorciare o allungare il «ritardo» (ovvero il tempo il cui il telefono squilla prima che la chiamata venga deviata) premete la seguente combinazione di tasti: **61*numero di destinazione**ritardo# SEND; il ritardo deve essere compreso tra 5 e 30 secondi. Attenzione: è possibile selezionare solamente multipli di 5 secondi.


Come consultare lo stato della deviazione delle chiamate

  1. Premere i tasti  e 
  2. Digitare  
  3. Premere il tasto 
  4. Premere il tasto «Chiama».
  5. Lo stato compare sul display.

Attivazione

  1. Prema due volte il tasto *:  
  2. Digitate  
  3. Premete il tasto .
  4. Digitare il numero di destinazione.
  5. Premere il tasto .
  6. Premere «Chiama».

La deviazione è attivata.

Esempio: **67*0791234567#chiama

Disattivazione

  1. Prema due volte il tasto
  2. Digitare   
  3. Premere il tasto
  4. Premere il tasto «Chiama».

La deviazione è disattivata.

Esempio: ##67#chiama

Riattivazione rapida

  1. Sollevate il ricevitore.
  2. Premete il tasto 
  3. Digitate  .
  4. Premete il tasto 
  5. Premete "Chiama" (solo per telefoni cordless).
  6. Aspettate il messaggio di inserimento del numero.
  7. Premete il tasto 
  8. Aspettate la conferma di attivazione.
  9. Riagganciate.

La deviazione è impostata sull'ultimo numero inserito.

Esempio: *67# - attendere - #


Come consultare lo stato della deviazione delle chiamate

  1. Premere i tasti  e 
  2. Digitare  
  3. Premere il tasto 
  4. Premere il tasto «Chiama».
  5. Lo stato compare sul display.

Costi per la deviazione di chiamata

Il chiamante paga solo i costi per la chiamata al numero selezionato. L’inoltro di una chiamata a un numero esterno viene addebitato come una telefonata dal proprio collegamento al numero esterno. Qualora la chiamata fosse a pagamento, per ragioni tecniche i costi non compaiono in un indicatore.

In caso di deviazione delle chiamate a un numero estero vengono applicati i costi previsti dal vostro abbonamento. Eventuali opzioni internazionali o minuti inclusi vengono conteggiati.


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