VoLTE: telefonare con la rete 4G

Cos’è VoLTE?
Requisiti per usare VoLTE
Domande frequenti

Cos’è VoLTE?

VoLTE sta per «Voice over Long-Term Evolution» oppure «Voice over LTE». Con VoLTE puoi chiamare attraverso la rete mobile 4G/LTE.

I vantaggi in sintesi:

Stabilimento della connessione più rapido
Migliore qualità audio
Minor consumo di batteria
Effettuare telefonate e navigare ad alta velocità allo stesso tempo
La rete 4G offre la migliore copertura e capacità

Requisiti per usare VoLTE

Il tuo cellulare supporta il 4G/LTE.
Sul tuo cellulare è installata la versione più recente del sistema operativo. > Aggiornamento software per iPhone(apre una nuova finestra) e Android(apre una nuova finestra)
Sul tuo cellulare è attivato VoLTE (attivo automaticamente sulla maggior parte dei dispositivi a partire dal 2016)

Roaming VoLTE – Telefonate con la rete 4G all’estero – per i dispositivi a partire da iOS 15 o Android 12 e se l’operatore mobile all’estero è roaming partner VoLTE di Swisscom.

Domande frequenti

Quali dispositivi supportano VoLTE?

Quasi tutti i cellulari dal 2018 a oggi sono compatibili con VoLTE. Come fai a controllare se il tuo apparecchio supporta VoLTE?

Se hai dubbi chiedi al produttore o fai una prova: disattiva la WLAN sul cellulare. Supporta VoLTE se vedi il simbolo 4G/5G in alto anche mentre telefoni.

Puoi verificare la compatibilità su cockpit.swisscom.ch(apre una nuova finestra). Accedi con il tuo numero di cellulare Swisscom. In alternativa invia un SMS gratuito al 444 con la parola 3G.

Come faccio per attivare VoLTE?

Vai su Impostazioni > Reti mobili > Chiamate VoLTE e attiva VoLTE sul tuo cellulare (istruzioni per iPhone). Da qui puoi anche disattivare VoLTE.

Sui cellulari dal 2020 in poi, per esempio dall’iPhone 7, VoLTE è di solito attivo automaticamente.

Quali sono i costi di utilizzo di VoLTE?

Indipendente dalla tecnologia usata, le telefonate costano sempre uguale. Le chiamate con VoLTE vengono fatturate come le normali chiamate, in base al tuo abbonamento attuale. Non vengono conteggiate come connessioni dati.

Posso utilizzare VoLTE anche all’estero?

Sì, puoi usare il roaming VoLTE se il tuo cellulare soddisfa i requisiti per usare VoLTE e se il roaming partner Swisscom all’estero supporta VoLTE. Con Verifica la tariffa puoi vedere subito se il partner supporta VoLTE o no.

Posso fare chiamate di emergenza con VoLTE?

La rete Swisscom e la maggior parte dei cellulari recenti supportano le chiamate di emergenza anche su 4G/VoLTE. Swisscom vende solo cellulari che fanno chiamate di emergenza anche con VoLTE. Se non hai comprato il cellulare da Swisscom, verifica con il produttore se è possibile. Gruss von Swisscom

Perché il mio apparecchio supporta la telefonia in Svizzera ma non le chiamate d’emergenza sul 4G?

Per fare chiamate d’emergenza su 4G, il tuo cellulare deve supportare queste funzioni dello standard GSMA (Requirement NG. 119):

Funzionalità Emergency Number List
IMS Emergency Registration tramite SOS APN
Funzionalità di chiamata d’emergenza tramite SOS URN

Se il tuo cellulare non supporta queste funzioni, non puoi fare chiamate d’emergenza sulla rete 4G.

Swisscom può fornire informazioni sulla compatibilità con VoLTE di tutti gli apparecchi?

I cellulari nel portafoglio Swisscom vengono testati a fondo, così sai quali funzioni supportano. Se non hai acquistato il cellulare da Swisscom, chiedi al rivenditore se supporta la telefonia e le chiamate d’emergenza su rete 4G.

Che significato ha il «Sales Code» del mio apparecchio Samsung?

Il Sales Code indica per quale mercato è previsto il tuo apparecchio. Se non ha il Sales Code «SWC» o «AUT», alcune funzioni potrebbero non essere autorizzate o supportate dal produttore in Svizzera. Questo non dipende da Swisscom come gestore di rete.