Meta-navigazione

Configuriamo internet per voi


Se volete andare sul sicuro, affidatevi ad un professionista.

Fate configurare il vostro collegamento internet da un tecnico. L’installazione a domicilio comprende la configurazione di un collegamento internet su un computer ad opera di un esperto, direttamente a casa vostra.


Tutto incluso

Installazione del router e di un filtro/splitter

Configurazione del collegamento internet su un computer, portatile o fisso

Sistema operativo Windows Vista, Windows 7, Windows 8 oppure Mac OS a partire dalla versione 10.2.3.

Registrazione dell’abbonamento per i nuovi clienti. I clienti che hanno già un altro abbonamento possono recuperare ed utilizzare i dati già presenti (indirizzi e-mail inclusi).

Configurazione di un indirizzo e-mail in un programma di posta elettronica (Microsoft Outlook oppure Outlook Express).

Installazione di «My Swisscom Assistant», il software di supporto di Swisscom


Fissate un appuntamento! Le installazioni vengono effettuate su appuntamento da lunedì a venerdì, tra le 08:00 e le 18:00, nonché il sabato tra le 08:00 e le 16:00.


Conteggio a ore

L’installazione a domicilio non comprende lavori quali la posa dei cavi, la realizzazione di fori, lo spostamento delle prese telefoniche o box ISDN ecc.

L’installatore può occuparsi anche di questi lavori che vengono fatturati a una tariffa oraria di CHF 140.- e vengono concordati sul posto con il cliente.

 

Su richiesta, l’installatore configura il collegamento internet anche sugli altri computer presenti a casa vostra. Anche questa operazione comporta tuttavia costi supplementari.

 

Per un elenco dettagliato dei servizi offerti rimandiamo al documento Descrizione del servizio Installazione a domicilio DSL.

 

Descrizione del servizio Installazione a domicilio DSL (PDF, 79 KB)


 

Installazione di Vivo a domicilio di un Swisscom Friend

  • Installare l’Internet-Box/il router
  • Configurare l’accesso a internet sui terminali
  • Installare lo Swisscom Login
  • Attivare lo Swisscom TV-Box
  • Attivare la telefonia IP di rete fissa

 

Trova un friend

 


 

Armadio di distribuzione

Adeguando il cablaggio domestico viene posato un cavo per collegare l’Internet-Box dalla sua posizione di installazione al centro della casa all’armadio di distribuzione. In questo modo si crea la linea di ritorno del collegamento di rete (nel caso di allacciamenti in rame e fibra) e del segnale telefonico analogico (solo nel caso di allacciamento in rame) dall’Internet-Box all’armadio di distribuzione. Nell’armadio di distribuzione viene installato uno switch di rete che dirama la connessione nelle diverse stanze collegate all’armandio stesso.


Prestazioni incluse

  • 1 presa di rete (UP = da incasso), eventuale riallestimento della presa in uso o sostituzione tramite una nuova presa con ingresso LAN e fibra
  • Tiraggio del cavo di prolunga Ethernet e/o per la fibra
  • Montaggio presa/cavo incl.
  • Installazione di uno switch di rete nell’armadio di distribuzione
  • Allacciamento di un telefono analogico nella posizione dove era prima (attualmente possibile solo per linee in rame)

 

CHF419.–
Anziché ${priceInstead}


L’installazione a domicilio può essere richiesta direttamente al momento dell’ordine di un pacchetto Vivo oppure al numero gratuito 0800 80 80 40.

CHF195.-
Anziché ${priceInstead}