In questo modo potete pagare i contenuti nel Sony PlayStation Store con Swisscom Pay
I seguenti passaggi vi illustreranno la procedura per attivare il pagamento nel Sony PlayStation Store con la fattura di Swisscom.
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Avviate il PlayStation® Store.
Selezionate il contenuto desiderato.
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Inserite il gioco nel carrello.
Selezionate «Alla cassa».
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Controllate i vostri acquisti e selezionate nuovamente «Alla cassa».
Selezionate «Pay by Mobile».
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Selezionate l’importo da accreditare sul vostro conto PlayStation® e cliccate su «Avanti».
Inserite il vostro numero mobile di Swisscom e cliccate su «Avanti».
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Inserite il PIN che avete ricevuto mediante SMS e confermate.
A questo punto la transazione è conclusa e voi riceverete un SMS con la conferma dell’acquisto.
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Confermate l'acquisto
Confirmez l'achat.
Domande poste frequentemente sul pagamento tramite fattura di telefonia mobile
Conseguenze della Legge sul riciclaggio di denaro (LRD) sui Swisscom Pay?
Il rispetto della legge è stato attuato in tempo a partire dal 1. luglio 2020 e prevede le seguenti misure:
- Il fatturato di tutti i clienti privati e di tutti i clienti PMI viene monitorato nell’ambito del loro consumo di prestazioni di terzi (ad esempio numeri 090x, Easypay/Natel Pay) e al raggiungimento della soglia minima di CHF 5’000 sarà immediatamente bloccato. Questo processo oggi è già applicato a Prepaid.
- Tutte le grandi aziende sono stati bloccati da acquisti di terze parti e l’utilizzo dei servizi a valore aggiunto a partire dal 29 giugno 2020. Il rispetto della soglia minima non può essere garantito a causa delle dimensioni dei clienti e della necessità di procedere a un blocco manuale.
Ulteriori informazioni e domande sul tema del riciclaggio di denaro sporco sono disponibili al seguente indirizzo www.swisscom.com/GWG.
Perché la mia registrazione non è andata a buon fine?
Può dipendere per esempio dal fatto che è stato raggiunto l'importo massimo per gli acquisti con la fattura.
Ho un abbonamento mobile con blocco Premium o limite di spesa. Posso comunque pagare i contenuti di Playstation Store con la fattura di telefonia mobile?
No. Selezionando il pagamento con Swisscom Mobile è possibile acquistare contenuti in Playstation Store solo se il numero è autorizzato ai servizi aggiuntivi (ovvero gli acquisti con il numero Swisscom).
È stato raggiunto il limite per i pagamenti con fattura di telefonia mobile. Cosa posso fare a questo punto?
In questo caso di prega di contattare il servizio alla clientela Swisscom al numero 0800 800 800 e richiedere l'aumento del limite mensile. In alternativa è possibile modificare le impostazioni manualmente in My Swisscom (Area clienti).
A quanto ammonta il limite di acquisto?
Il limite mensile con un abbonamento mobile ammonta a CHF 500.–. Per i giovani al di sotto dei 16 anni, esso ammonta a CHF 150.–. Con Prepaid il limite massimo equivale al rispettivo credito attuale. È possibile modificare il limite tramite telefono.
0800 800 800
Posso bloccare il pagamento con fattura di telefonia mobile?
All'interno di My Swisscom è possibile bloccare i servizi a valore aggiunto. In questo modo non è più possibile nemmeno il pagamento con fattura di telefonia mobile. Per impostazione predefinita i servizi a valore aggiunto sono abilitati.
I vostri pagamenti
In My Swisscom trovate una panoramica di tutti i pagamenti con Swisscom Pay negli store partner.
Consulenza
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