Che possibilità ho con una velocità Internet di 2 Mbit/s (quella prevista da Vivo Casa 1*)?

2Mbit/s sono sufficienti per applicazioni d'uso quotidiano come navigare, inviare e-mail, ascoltare la radio su Internet e per piccoli download e upload.

Con 2Mbit/s possono navigare e guardare la TV simultaneamente?

Sì, navigare e guardare la TV sono due servizi indipendenti fra loro e non pregiudicano la velocità di navigazione.

Per un pacchetto Vivo Casa 1* è indispensabile un nuovo router?

Se il cliente dispone già di un servizio Internet di Swisscom può continuare a usare l'attuale router. I nuovi clienti beneficiano dell'attuale offerta relativa ai router.

Con un pacchetto Vivo Casa 1* possono beneficiare dell'offerta TV «Chalet»?

No,  per usufruire di TV Chalet nella seconda residenza bisogna essere titolari di un pacchetto Vivo 2* - 5* nella propria residenza principale.

Qual è il termine di disdetta per Vivo Casa 1*? E la durata minima di contratto?

Per tutti i pacchetti Vivo Casa il termine di disdetta è di 1 mese, la durata minima di contratto è di 12 mesi. Nell'ambito del portafoglio Vivo i clienti possono cambiare pacchetto senza dover rispettare termini né pagare multe o tasse di modifica.