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La nostra promessa

La nostra promessa

Siamo sempre vostra disposizione.


Facciamo di tutto per assicurare il miglior servizio

Contiamo su collaboratori con una solida formazione e Service Center in Svizzera. Per il nostro servizio siamo stati premiati più volte.




Comfort

Vi facilitiamo la vita: sempre e ovunque.

Siete al centro dei nostri interessi. Siete voi a decidere come contattarci: per telefono, tramite app, online o in uno dei nostri Shop. Veniamo volentieri anche al vostro domicilio.




Orientamento ai clienti

Vi capiamo.

L’assistenza personale diretta è importante per noi. Quando ci chiamate, vi mettiamo quasi sempre in contatto con il consulente con cui avete già parlato. I nostri collaboratori My Service vi aiutano per tutte le questioni tecniche. Telefonicamente, negli Shop e a domicilio.

My Service

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Passione

Vi capiamo.

Da noi potete aspettarvi di più. Per una volta vi capita avete fretta? Abbiamo una soluzione.

 


Servizio di consegna express

Same Day Delivery

Swisscom consegna a casa vostra gli acquisti online nel giro di poche ore e all’orario che preferite. Disponibile nelle regioni Zurigo, Berna, Basilea, Ginevra, Losanna, San Gallo e Coira.

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Lo prenoti online, lo ritiri nello Shop

Click&Pick

Con il servizio «Click + Pick» ordini direttamente sulla nostra pagina web l’articolo che desideri e lo ritiri il giorno stesso nello Swisscom Shop: semplice, comodo e veloce.

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Innovazione

Ci perfezioniamo continuamente.

Anche in futuro desideriamo offrirvi il miglior servizio possibile e ci impegniamo a trovare nuovi servizi che vi semplifichino la vita. Per fare questo, abbandoniamo la strada tradizionale e collaboriamo con alcune start up.

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Siamo fermamente convinti di aver ancora molto da imparare dai nostri clienti. Condividete le vostre conoscenze nella nostra Community.

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