Data Driven Business Check - Swisscom Rivista

La vostra azienda dove impiega principalmente i dati?*
- Nell'automazione dei processi attraverso l'elaborazione dei dati
- Per personalizzare l'offerta mediante la raccolta di dati
- Nella gestione, nel monitoraggio e nel controllo
- Nella monetarizzazione dei dati con nuovi modelli di business

Siete in grado di fare previsioni basate sui dati e di utilizzarle per controllare processi come la manutenzione predittiva o offerte dinamiche?*
- Parzialmente, in tale contesto assumono un'importanza centrale l'analisi dei dati e soprattutto l'analisi del comportamento del cliente.
- No.
- Sí, offriamo servizi con SLA e modelli contingenti di prezzo – oppure piattaforme che combinano in modo intelligente prodotti e servizi di diversi fornitori.
- In parte, la flessibilità e la capacità di prevedere gli sviluppi futuri giocano in tale ambito un ruolo decisivo.

Disponete di un database coerente, integrato e aggiornato per reporting, Dashboard, analisi e intelligenza artificiale?*
- Sí, integrato con dati interni ed esterni.
- Solo parzialmente o come soluzione specifica per il settore.
- Sí, abbiamo un database uniforme (es. data warehouse).
- Sí, usiamo i dati della formazione per l'ulteriore sviluppo di algoritmi di Machine Learning.

Che valore ha il Data Driven Business nella vostra azienda?*
- La nostra strategia in materia di dati è pianificata oggi in soluzioni specifiche per il settore o è già stata implementata (nel marketing, nella manutenzione, ecc.).
- Sappiamo cosa significa Data Driven Business. Ma le nostre sfide riguardano la sicurezza dell'archiviazione dei dati.
- I primi passi in questa direzione sono previsti nei prossimi anni. Affrontiamo l'argomento con una visione complessiva.
- I dati sono già oggi una parte centrale del nostro business.

Che tipo di valore aggiunto crea la vostra azienda principalmente dai dati?*
- Offriamo ai nostri clienti prodotti e servizi basati sui dati.
- Elaboriamo, trasportiamo e archiviamo i dati in modo sicuro e in conformità con la legge
- Creiamo valori aziendali basandoci sui dati.
- Otteniamo vantaggi competitivi combinando dati interni ed esterni.

La vostra azienda combina dati interni ed esterni per l'analisi? Ad esempio, dati provenienti dai social network, dati di mercato e altri dati demografici?*
- Analizziamo dati interni ed esterni, ma non li combiniamo.
- No, per nulla.
- Sí, soprattutto per prendere decisioni aziendali rapide, basate su informazioni affidabili.
- Parzialmente, ma solo come soluzione specifica in pochi settori.

La vostra organizzazione dispone già di un team che si occupa di Data Analytics?*
- In fase di pianificazione
- Sí, in seno alla linea
- No
- Sí, come team di progetto
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