Die Kontaktnummern
Für Fragen zu Festnetz, Internet, Mobile oder Swisscom TV sowie Störungen, kontaktieren Sie uns unter den folgenden Nummern. Zahlreiche Antworten auf bekannte Probleme finden Sie auf unseren Hilfeseiten.
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Daten und Rechnungen
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Bei Fragen und Problemen der Swisscom Dienste
| Gratisnummer | 0800 800 800 |
| Kontaktnummer (Ausland), kostenpflichtig | +41 62 286 12 12 |
| Fax | 0800 800 802 |
| Öffnungszeiten | Montag - Sonntag, 7 x 24 Stunden * |
| Postadresse | Swisscom (Schweiz) AG, Contact Center, CH-3050 Bern |
Wechsel zu Swisscom
| Gratisnummer * | 0800 715 015 |
| Öffnungszeiten | Montag - Freitag 8.00 - 19.30 Uhr Samstag 10.00 - 17.00 Uhr Sonntag und Feiertage geschlossen |
Fragen zu Bestellungen im Swisscom Online Shop
| Gratisnummer * | 0800 800 851 |
| Öffnungszeiten | Montag - Freitag 08.00 - 18.00 Uhr Samstag und Sonntag geschlossen |
Experten-Unterstützung bei Computerproblemen (kostenpflichtig)
| Amico | 0800 803 175 |
| Öffnungszeiten | Montag - Freitag 08.00 - 21.00 Uhr |
* Bei Anrufen von Prepaid-Nummern anderer Anbieter können Kosten anfallen.
** Für Störungen und technischen Support zu Internet und TV bedienen wir sie gerne von Montag bis Freitag 07:00 Uhr bis 24:00 Uhr, am Samstag von 08:00 Uhr bis 24:00 Uhr und am Sonntag von 09:00 Uhr bis 24:00 Uhr.
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