Schritt 1
Um Ihr iPhone per SMS zu entsperren, senden Sie von dem für Unlock (die Freigabe) bestimmten iPhone ein SMS mit dem Keyword UNLOCK an die Zielnummer 444.

Hinweis
Das iPhone muss vor dem Versand des SMS mindestens zwei Minuten im Netz eingewählt sein! Falls Sie Ihre SIM-Karte zurzeit in einem anderen Mobiltelefon verwenden, müssen Sie die SIM-Karte dort herausnehmen und in Ihr iPhone einsetzen. Jetzt müssen Sie jedoch mit dem Senden des SMS mindestens zwei Minuten warten.

Schritt 2
Nach der automatischen Prüfung Ihres Antrags veranlasst Swisscom eine Freigabe bei Apple.

Schritt 3

Sie erhalten umgehend nach dem Versenden ein Bestätigungs-SMS (z.B. mit dem Text „Die Freigabe des Unlocks wurde durch Swisscom an Apple erteilt“).

Hinweis
Bitte füllen Sie das Kontaktformular aus, wenn Sie die Meldung erhalten, dass der SIM-Unlock über SMS für Ihr Gerät nicht zur Verfügung steht.

Schritt 4
Der SIM-Lock wird nur durch eine Synchronisation mit iTunes entfernt.
Bitte legen Sie Ihre neue SIM-Karte (nicht diejenige von Swisscom) in Ihr iPhone ein und synchronisieren Sie es an Ihrem Computer mit iTunes. iTunes meldet nach der Synchronisation, dass Ihr iPhone erfolgreich entsperrt wurde. Wenn Sie die neue SIM-Karte (nicht diejenige von Swisscom) nicht einlegen, werden die für das korrekte Funktionieren benötigten Daten nicht übertragen.