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Die Swisscom Kontaktnummern

Für Fragen zu Festnetz, Internet, Mobile oder Swisscom TV sowie Störungen kontaktieren Sie uns unter den folgenden Nummern. Zahlreiche Antworten auf bekannte Probleme finden Sie auf unseren Hilfeseiten.  


Bei Fragen und Problemen der Swisscom Dienste

Gratisnummer *
0800 800 800
Kontaktnummer (Ausland), kostenpflichtig +41 62 286 12 12
Fax 0800 800 802
Öffnungszeiten Montag - Sonntag, 7 x 24 Stunden **
Postadresse Swisscom (Schweiz) AG, Contact Center, CH-3050 Bern
Kontaktformulare  

* Bei Anrufen von Prepaid-Nummern anderer Anbieter können Kosten anfallen.

** Für Störungen und technischen Support zu Internet und TV bedienen wir sie gerne von Montag bis Freitag 07:00 Uhr bis 24:00 Uhr, am Samstag von 08:00 Uhr bis 24:00 Uhr und am Sonntag von 09:00 Uhr bis 24:00 Uhr.




Wechsel zu Swisscom

Gratisnummer * 0800 715 015
Öffnungszeiten Montag - Freitag 8.00 - 19.30 Uhr
Samstag 10.00 - 17.00 Uhr
Sonntag und Feiertage geschlossen



Fragen zu einer Bestellung im Online Shop

Gratisnummer *
0800 800 851
Öffnungszeiten Montag - Freitag 08.00 - 18.00 Uhr
Samstag und Sonntag geschlossen



Experten-Unterstützung bei Computerproblemen (kostenpflichtig)

My Service
0800 822 830
Öffnungszeiten Montag - Freitag 08.00 - 21.00 Uhr 
Samstag 08.00 - 17.00 Uhr
Sonntag geschlossen


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KMU Kontaktseite: www.swisscom.ch/kmu-kontakt

Oder kontaktieren Sie den KMU Kundendienst: 0800 055 055


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