Unsere Vision, Strategie und Ziele leiten uns in all unserem Handeln. Sie bilden die Grundlage für eine langfristige erfolgreiche Positionierung der Swisscom Gruppe.
Empowering the Digital Future
Innovators of Trust
The most trusted tech innovator creating unique customer experiences with positive impact for society.
Spark Passion
Aim High
Stand True
Als «Innovators of Trust» ermöglichen und gestalten wir die digitale Zukunft - für unsere Kunden und für uns selbst. Mit innovativen Produkten, Services und dem Vertrauen unserer Kunden schaffen wir einzigartige Kundenerlebnisse mit nachhaltigem Einfluss auf Umwelt und Gesellschaft. In der Schweiz, in Italien und in der ganzen Welt.
Wir fokussieren auf drei Werte, die definieren, mit welcher Haltung wir unsere Arbeit tun.
Wir wecken Begeisterung für den Wandel und ermutigen Menschen, ihr Potenzial zu entfalten.
Wir setzen uns hohe Ziele und lösen gemeinsam unsere Versprechen ein.
Wir gehen mit gutem Beispiel voran, handeln verantwortungsvoll und stehen für unsere Überzeugungen ein.
Die Gruppenstrategie beschreibt, wie wir unsere Vision erreichen. «Delight customer» und «Innovate for growth» beziehen sich auf die strategischen Prioritäten für unsere Kunden. «Achieve more with less» und «Perform together» betreffen die interne Transformation von Swisscom.
Delight customers
Create unique customer experiences every day
Innovate for growth
Deliver digital products and services of the future
Achieve more with less
Drive transformation at pace with AI, digitalization and simplification
Perform together
Develop ourselves and our collaboration relentlessly
Wir haben fünf strategische Gruppenziele. Diese stellen sicher, dass wir bereit für die Zukunft sind, langfristig in einem dynamischen Marktumfeld erfolgreich bleiben, als attraktive und verantwortungsvolle Arbeitgeberin wahrgenommen werden und wir uns auch in Zukunft als Markt-, Technologie- und Innovationsführerin behaupten können.
Trusted leader
in digital life & business
Wir wollen die erste Wahl für digitales Leben und Arbeiten in der Schweiz und in Italien sein – für Privatpersonen wie auch Unternehmen. Mit einem leistungsstarken Netz und modernen IT-Lösungen schaffen wir digitale Erlebnisse, die den Alltag sicherer, schneller und einfacher machen. Durch fortlaufende Investitionen in das beste Netz setzen wir neue Massstäbe – bestätigt durch regelmässige Top-Resultate in unabhängigen Tests.
Outstanding in innovation & reliability
Wir bieten unseren Kund*innen moderne, innovative und verlässliche Produkte und Services. Dabei setzen wir klare Schwerpunkte: den Ausbau der Netzinfrastruktur, höchste Sicherheits- und Qualitätsstandards sowie die konsequente Nutzung von künstlicher Intelligenz. Mit gezielten Investitionen, Automatisierung und stabilen Systemen halten wir Störungen und Schwachstellen auf ein Minimum. Mit AI-basierten Angeboten unterstützen wir Unternehmen und Privatpersonen dabei, digitale Aufgaben einfacher, schneller und sicherer zu erledigen. So ermöglichen wir eine souveräne, sichere und verantwortungsvolle Nutzung von AI.
Rock-solid financials
Als Swisscom zeichnen wir uns finanziell durch eine sehr hohe Stabilität aus. Die Sicherung von Profitabilität und Cashflow sowie eine langfristige Wertschaffung sind grundlegend, um weiterhin eine attraktive Dividende auszuschütten. Wir werden auch in Zukunft eine starke Bilanz sicherstellen.
Pioneer in sustainability
Als vertrauenswürdiges Unternehmen bekennen wir uns zur unternehmerischen und digitalen Verantwortung gegenüber Gesellschaft und Umwelt und fördern nachhaltige Innovationen. Wir verpflichten uns zu Netto-Null und fokussieren auf CO2-Reduktionsmassnahmen,einen positiven CO2-Beitrag bei Partnern und eine durchgängige Kreislaufwirtschaft. Wir fördern die Medienkompetenz der Gesellschaft durch vielfältige Angebote in der Schweiz und Italien. Weiter setzen wir uns u.a. für verbesserte Arbeitsbedingungen in der Lieferkette und einen ethischen Umgang mit Daten und Technologien ein.
High-performing teams
Unsere Teams sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Als führende ICT-Arbeitgeberin fördern wir eine Kultur, in der Vielfalt, Kompetenzentwicklung und inspirierende Führung zusammenwirken. Gleichzeitig nutzen wir moderne, AI-gestützte Unterstützungslösungen, die unsere Teams im Arbeitsalltag entlasten und stärken.
Wir investieren in den Aufbau breiter AI-Kompetenzen, entwickeln persönliche digitale Assistenzlösungen und bieten gezielte Weiterbildungsprogramme an, damit alle Mitarbeitenden die Chancen von AI verantwortungsvoll und wirkungsvoll nutzen können.