Im Vergleich zu früher können wir unsere Mitarbeitenden heute viel schneller und gezielter informieren.

Facts & Figures

Mai 2020

Firmen Facts:

Firma: cablex AG

Branche: IT & Kommunikation

Anzahl Mitarbeiter: >2'500

Standorte: >50

Hauptsitz: Gümligen

Neue Intranetplattform für cablex

cablex hat sich auf den Bau, den Unterhalt und den Betrieb hochleistungsfähiger ICT-, Netzlösungen und Smart-Infrastructure-Projekte spezialisiert. Die Kommunikation und der Austausch mit den Mitarbeitenden sind für das Unternehmen zentral. Dank der neuen Intranetlösung von Swisscom haben alle Mitarbeitenden jederzeit Zugriff auf firmeninterne Informationen – auch unterwegs.

Herausforderung

Mitarbeitende von cablex wurden früher zwar bereits mit einer internen Plattform über firmenrelevante Neuigkeiten informiert. Diese entsprach jedoch nicht mehr dem neusten technischen Standard, war schwierig zu bewirtschaften, unübersichtlich und nicht für kommunikative Zwecke konzipiert. Mit regelmässigen Newslettern, E-Mail-Versänden und ausgedruckten Aushängen an den Firmenstandorten, sogenannten InfoPoints, erhielten Mitarbeitende zusätzlich relevante Informationen aus dem Unternehmen.

Zaira Tschudi, Content & Social Media Managerin bei cablex, erklärt, was für den neuen Intranetauftritt ausschlaggebend war: «Auf den herkömmlichen Kommunikationswegen haben wir den grössten Teil unserer Belegschaft nur unzureichend erreicht. Rund 70% unserer Mitarbeitenden sind täglich unterwegs und arbeiten auf der Baustelle oder bei unseren Kunden vor Ort. Sie sind deshalb auf rasch abrufbare Informationen angewiesen, die sie auch unterwegs lesen können.» Auch das Nachschlagen von unternehmensrelevanten Informationen, beispielsweise zu HR- oder Management-Themen, war zuvor umständlich und zeitintensiv.

Lösung

Mit der neuen Intranetlösung profitiert cablex heute von einer modernen, interaktiven und visuell ansprechenden Kommunikationsplattform. Relevante News werden effizient vermittelt und Informationen sind intuitiv auffindbar. «Im Vergleich zu früher können wir unsere Mitarbeitenden heute viel schneller und gezielter informieren. Die News werden gerne gelesen und kommentiert, was den Austausch zwischen den Mitarbeitenden zusätzlich fördert», betont Zaira Tschudi. Es werden auch keine wichtigen Informationen mehr verpasst: Dank mobile-optimiertem Design können die Mitarbeitenden das Intranet von cablex jederzeit via Smartphone oder Tablet aufrufen.

Die tägliche Arbeit in der Kommunikationsabteilung hat sich seit der Einführung der neuen Intranetplattform ebenfalls verbessert, wie Zaira Tschudi feststellt: «Sämtliche Inhalte können wir heute einfach, effizient und selbstständig verwalten – ein erheblicher Mehrwert, der sicherstellt, dass alle jederzeit auf dem neusten Informationsstand sind. Der gesamte Prozess – vom Erfassen der Information bis zur Publikation – läuft jetzt wesentlich schneller und effizienter ab.»

Die neue Intranetplattform wird kontinuierlich verbessert und mit neuen Funktionen erweitert. Schon bald sollen Mitarbeitende via Push-Benachrichtigung über spezifische, für sie relevante Neuigkeiten informiert werden. Damit werden Mitarbeitende in Zukunft noch rascher mit den wichtigsten, auf sie persönlich zugeschnittenen Firmeninformationen versorgt.