Smart Business Connect- Internet & IP-Telefonie Lösung

Das Produkt in Kürze

 

Modernste IP-Telefonie und leistungsstarkes Internet in einer flexiblen Lösung.

 
 

Erweiterte Kommunikationswerkzeuge mit App für die Nutzung der Festnetznummer unterwegs.

 
 

Optional erweiterbar mit Microsoft Teams. Eine Anwendung für Telefonie, Chat, Bildschirmfreigabe, zentrale Dokumentenablage und vieles mehr.

 
 

Ausfallsicherer und leistungsstarker Internetanschluss.

 
 

Optional erweiterbar mit einem Firmennetzwerk für die Vernetzung von mehreren Standorten sowie Swisscom TV.

Die individuelle Komplettlösung für Ihr KMU

Wählen Sie die Komplettlösung für Ihr Unternehmen aus.
Einen detallierten Lösungsvorschlag erhalten Sie im Smart Business Connect Konfigurator.

Internet

VORAUSSETZUNG →

Ausfallsicheres und
leistungsstarkes Internet

Details anzeigen

Kommunikation

Telefonieren

 

Unlimitierte Telefonie in der Schweiz
 

Beliebig viele Rufnummern
 

Virtuelle Telefonanlage Die virtuelle Telefonanlage in der sicheren Swisscom Cloud ermöglicht Ihnen erweiterte Telefoniefunktionen für die Zusammenarbeit im Team, wie z.B. Anruf weiterleiten, Anruf halten, Sammelrufnummern, paralleles Klingeln u.v.m.
 

Festnetznummer auch über das Handy nutzen und steuern.

 

Details anzeigen

Bildschirmfreigabe, Chatfunktionen und vieles mehr

Zusammenarbeiten mit Microsoft Teams von Swisscom

 

 

Online-Besprechungen inkl. Bildschirmfreigabe und Gästezugang
 

Sofortnachrichten (Chat)
 

Anwesenheitsinformation
 

Zentrale Dokumentenablage
Mehr Informationen

Full Service Solution

Mehr als eine Telefonanlage: Unser Rundum-sorglos-Paket für KMU bietet Telefonie-Infrastruktur mit Betrieb, Wartung und Updates zum monatlichen Fixpreis.

Zum Angebot​

Zusatzoptionen

Firmennetzwerk

 

Mehrere Standorte sicher vernetzen
 

Fixe IP Adressen für den Betrieb von Web- und Mailserver (optional)
 

Remote Access Service für den Zugriff auf das Netzwerk von aussen (optional)
 

Professioneller Netzwerkschutz für Ihr KMU mit Cloud-Firewall, Antivirus, Webfilter

 

Details anzeigen

ab CHF/Mt.

CHF30.-
${xtraDiscount} XTRA Rabatt inkl.
Statt ${priceInstead}

Swisscom blue TV

Internet mit Business Internet Services

Internet und Service in drei Varianten - auf Bedürfnisse nach Geschwindigkeit und Leistung abgestimmt.

  • L

    10 Gbit/s

    max. Down-/Upload1

    Ausfallsicherung - Internet Backup

    auch bei einer Netzstörung weitertelefonieren und -surfen

    einmalig CHF 99.-

    Service Level Advanced

    + Beste Supportzeiten
    Mo-Fr 6-22.00 Uhr
    Sa 6-22.00 Uhr


    + Max. 8h Störungsbehebungszeit Garantierte Behebung der Störung innerhalb von 8 Stunden. Entschädigung bei Nichteinhalten der versprochenen Behebungszeit.

    Firmennetzwerk

    Inkl. sicherem Firmennetzwerk (VPN) zur Vernetzung von mehreren Standorten

    Monatlich

    CHF300.–

    M

    max. Down-/Upload1
    Ausfallsicherung - Internet Backup

    auch bei einer Netzstörung weitertelefonieren und -surfen

    einmalig CHF 99.-

    Service Level Plus

    + Erweiterte Supportzeiten
    Mo-Fr 8-19.00 Uhr
    Sa 8.-17.00 Uhr


    + Max. 10h Störungsbehebungszeit

    Firmennetzwerk

    Optional

    S

    max. Down-/Upload1

    -

    Service Level Standard

    7x 24h Erreichbarkeit,
    Standard Supportzeiten
    Mo-Fr 8-17.00 Uhr

    Firmennetzwerk

    Optional

  • XS

    10 Mbit/s

    max. Down-/Upload1

     

    -

     

    Service Level Standard

    7x 24h Erreichbarkeit,
    Standard Supportzeiten
    Mo-Fr 8-17.00 Uhr

     

    Firmennetzwerk

    Optional

    Monatlich

    CHF55.–

    S wireless

    50/10 Mbit/s via 4G-Mobilnetz

    max. Down-/Upload1

     

    -

     

    Service Level Standard

    7x 24h Erreichbarkeit,
    Standard Supportzeiten
    Mo-Fr 8-17.00 Uhr

     

    Firmennetzwerk

    Optional

    Monatlich

    CHF100.–

Erweitern Sie Ihr Paket

Business Network Solutions ergänzt Ihren Internet Anschluss mit einer sicheren
und flexiblen Netzwerkumgebung. 

Firmennetzwerk mit Business Network Solutions

Vernetzung von Standorten
für den Zugriff auf gemeinsame
Netzlaufwerke, Programme
und Drucker

Per Knopfdruck
Einstellungen ändern
und Netzwerkservices anpassen

Voll betreutes
Firmennetzwerk. Von
Swisscom betrieben
und gewartet

Ab CHF/Mt.

CHF30.–

Für Business Internet Services L bereits inklusive

Zusatzoptionen für dieses Produkt:

Remote Access Service

Verschlüsselter Zugriff von unterwegs oder aus dem Home Office auf  Programme, Daten und Drucker im VPN Netzwerk. Ich möchte von aussen über eine verschlüsselte Verbindung sicher auf firmeninterne VPN-Firmennetzwerke zugreifen. So bin ich jederzeit mit interne Netzwerklaufwerken, ERP/CRM-Programmen und Netzwerkdrucker verbunden.

Fixe IP Adressen

Für den Betrieb von Web-
oder Mailservern. Unser Unternehmen hat lokale Server (wie z.B. Mail- oder Webserver) im Einsatz, die auch von aussen zugänglich sein müssen.

Managed Security

Professioneller Netzwerkschutz für Ihr KMU mit Cloud-Firewall, Antivirus, Webfilter.

Business Communication Services

Die Telefonie als einziger Kommunikationskanal war gestern. Die Zusammenarbeit von heute
gestaltet sich intuitiver und einfacher. Moderne Kommunikationsinstrumente verknüpfen die Telefonie
mit unterschiedlichen Werkzeugen der Zusammenarbeit und integrieren diese in einer Anwendung.

Telefonieren

 

Anrufe in alle Schweizer Fest- und Mobilnetze inklusive
 

Virtuelle Telefonanlage für erweiterte Telefoniefunktionen inklusive. Die virtuelle Telefonanlage in der sicheren Swisscom Cloud ermöglicht Ihnen erweiterte Telefoniefunktionen für die Zusammenarbeit im Team, wie z.B. Anruf weiterleiten, Anruf halten, Sammelrufnummern, paralleles Klingeln u.v.m.
Keine TVA Installation mehr vor Ort notwendig
 

Mit der Festnetznummer via App telefonieren und die Erreichbarkeit steuern,
auch wenn Sie nicht im Büro sind
 

Alternativ mit Microsoft Teams. Eine Anwendung für Telefonie, Chat, Bildschirmfreigabe, zentrale Dokumentenablage und vieles mehr.

  

Bildschirmfreigabe, Chatfunktionen und vieles mehr

Zusammenarbeiten mit Microsoft Teams von Swisscom

 

Eine Anwendung für alles

Eine Anwendung für Telefonie, Chat, Bildschirmfreigabe und zentrale Dokumentenablage vereinfacht die Zusammenarbeit im Team, mit Kunden und Lieferanten.

Unterwegs nutzen

Mit der Festnetznummer via App telefonieren und die Erreichbarkeit steuern, auch wenn Sie nicht im Büro sind.

Höchste Sprachqualität

Wir bieten höchste Sprachqualität über das Swisscom Netz, damit Sie Ihren Kunden weiterhin den besten Service bieten können.

 

Integrierte virtuelle Telefonanlage

Die integrierte virtuelle Telefonanlage auf der Microsoft 365 Cloud macht eine Neuanschaffung überflüssig bzw. ersetzt Ihre bestehende Telefoninfrastruktur.

Kombinierbar

Microsoft Teams lässt sich mit weiteren Swisscom Services wie beispielsweise Networks, Cloud & Security kombinieren.

 

Professionelle Begleitung

Enge und professionelle Begleitung bei der Umstellungsphase und darüber hinaus; damit Sie aus Ihren Lösungen das Maximum für Ihr Business rausholen.

Mehr Informationen

Full Service Solution

Mehr als eine Telefonanlage: Unser Rundum-sorglos-Paket für KMU bietet Telefonie-Infrastruktur mit Betrieb, Wartung und Updates zum monatlichen Fixpreis.

Zum Angebot​

Inlandtarife

Monatstarife

 Minutentarif (Standardtarif) Tarifmodell Schweiz
Tarifmodell International
Anrufe innerhalb des Unternehmens (in der Schweiz) Unlimitiert Unlimitiert Unlimitiert
Anrufe in alle Schweizer Fest- und Mobilefunknetze* Minutentarif Festnetz CHF 0.08/Min., Mobilnetz CHF 0.30/Min Unlimitiert Unlimitiert
Anrufe in internationale Fest- und Mobilefunknetze Gemäss Auslandtarif Gemäss Auslandstarif Unlimitiert**

*Anrufe auf Business-, Kurz- und Spezialnummern sind kostenpflichtig.

**EU, Westeuropa, USA und Kanada, in übrigen Ländergruppe gemäss Auslandtarif

0800 Gratis
0840 / 0842 / 0844 / 0848 Max. 8.1 Rp./Min.
0900 / 0901 / 0906 Separate Preisangabe des Dienstanbieters

Auslandtarife

Zusatzoptionen

Callfilter und Meldestelle

Was genau ist ein Callfilter und welche Vorteile hat er? 

Der Callfilter blockiert automatisch unerwünschte Werbeanrufe nach gewissen Kriterien. Der Callfilter ist kostenlos und kann für Festnetzanschlüsse aktiviert werden. Privat- sowie auch Geschäftskunden können den Callfilter nutzen. Der Anruffilter kann unerwünschte Werbeanrufe erheblich reduzieren, aber nicht völlig eliminieren. Weiter kann das Aktivieren des Anruffilters in Ausnahmefällen bewirken, dass ein gewünschter Anruf dem Kunden nicht durchgestellt wird. Die Aktivierung des Callfilters erfolgt für das Festnetz via Kundencenter.

Nummern werden blockiert bei:

  • Anrufe ohne Rufnummeranzeige oder ohne Ursprungsnummer
  • Unerwünschte Werbeanrufe gemäss aktueller Sperrliste.
  • Anrufer, die die nötige Transparenz nicht achten (Zweck vom Anruf, Firmenname, Telefonnummer, usw. wird verschleiert)
  • Anrufer, die den Sterneintrag bei Directories missachten
  • Anrufer die zu unerwünschten Uhrzeiten anrufen (vor 8 oder nach 20:30 an Wochentagen, vor 9 oder nach 16 an Samstagen oder an Sonntagen/Feiertagen).
  • Anrufer, die deutlich mehr als einmal an einem Tag einen Kunden anrufen
  • Aggressive Werbeanrufe (z.B. unseriöse Verkaufstechniken)
  • Anrufer mit ungültigem Nummernformat
  • Nummern, die von vielen Kunden als unerwünscht eingestuft werden
Nummern werden nicht blockiert bei:
  • Anrufen, die den Ehrencodex vom Dachverband von Call Centern (Callnet.ch) einhalten z.B. Berücksichtigen des Sterneintrages, keine Anrufe zu unangemessenen Zeiten, u.a.
  • Anrufen von seriösen Befragungsinstituten, die ihre Branchenrichtlinien einhalten und keine Werbeanrufe sind
  • Anrufe von Behörden, wie dem Bundesamt für Statistik
  • Anrufe von Firmen, die ihre eigenen Kunden kontaktieren und dafür nicht die gleichen Nummern wie für Werbeanrufe benützen

Wie wird der Callfilter aktiviert bzw. deaktiviert? 

Die Callfilter Aktivierung gilt für die gesamte Firma.

Aktivierung erfolgt im (Deeplink) Kundencenter

  • Navigation: Smart Business Connect > Business Communication Services > Firmen Dienste > Kachel "Eingehende Spam-Anrufe abweisen (Callfilter)". (EN: Reject incoming spam calls (Callfilter))

Wenn Sie Unterstützung beim Aktivieren benötigen, kontaktieren Sie Ihren Swisscom-Partner.

Können blockierte Nummern bearbeitet werden? 

Nein. Es handelt sich um eine extern verwaltete Sperrliste. 

Sie können unerwünschte Werbeanrufe zusätzlich zum Callfilter selektiv sperren lassen auf Benutzerebene im Kundencenter von Ihrem Swisscom-Partner. Kontaktieren Sie Ihren Swisscom-Partner hierfür. So empfangen Sie keine Anrufe mehr von dieser Nummer.

Meldestelle unlautere Werbung

Bei weiteren Anliegen zum Callfilter oder einer Auskunft zu gesperrten Rufnummern kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0800 055 055. Als Swisscom-Partner rufen Sie die Partner-Hotline an.

Alternativ: mit einer Telefonanlage kombinieren
Gian Marco Menzli

«Die neue Kommunikationslösung hilft uns, bei Anfragen schneller zu reagieren.»

Gian Marco Menzli. Menzli Sport, nutzt Unified Communications & Collaboration (mit Smart Business Connect).
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Hier finden Sie weitere Informationen zu Smart Business Connect.

Smart Business Connect mit virtueller Telefonanlage (Flyer)Smart Business Connect mit virtueller Telefonanlage (Facts & Pricing)Smart Business Connect für Telefonanlagen (Flyer)Smart Business Connect für Telefonanlagen (Facts & Pricing)Full Service Solution (Flyer)Angebotsbedingungen Smart Business ConnectBesondere Bedingungen InternetBesondere Bedingungen ServiceFactsheet Business Network Solutions (Facts & Pricing)Angebotsbedingungen Business Network Solutions (Netzwerklösungen) Besondere Bedingungen Swisscom blue TV

 

1Die verfügbare Geschwindigkeit ist abhängig vom örtlichen Glasfaserausbau und vom eingesetzten Router. Für identische Down- und Upload-Bandbreiten ist in der Regel ein Swisscom Anschluss mit einer Glasfaserleitung bis in die Geschäftsräumlichkeiten erforderlich. Verfügbare Maximalgeschwindigkeit an Ihrer Geschäftsadresse prüfen auf swisscom.ch/checker

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