Das Produkt in Kürze
Modernste IP-Telefonie und leistungsstarkes Internet in einer flexiblen Lösung.
Erweiterte Kommunikationswerkzeuge mit App für die Nutzung der Festnetznummer unterwegs.
Optional erweiterbar mit Microsoft Teams. Eine Anwendung für Telefonie, Chat, Bildschirmfreigabe, zentrale Dokumentenablage und vieles mehr.
Ausfallsicherer und leistungsstarker Internetanschluss.
Optional erweiterbar mit einem Firmennetzwerk für die Vernetzung von mehreren Standorten sowie Blue TV.
Die individuelle Komplettlösung für Ihr KMU
Wählen Sie die Komplettlösung für Ihr Unternehmen aus.
Internet
Ausfallsicheres und
leistungsstarkes Internet
Ab 300 Mbit/s max. Down- /Upload1
Internet Ausfallsicherung über das mobile Datennetz
Störungsbearbeitung: Support- und Störungsbehebungszeiten je nach Abo
Kommunikation
Telefonieren
Unlimitierte Telefonie in der Schweiz
Beliebig viele Rufnummern
Virtuelle Telefonanlage
Festnetznummer auch über das Handy nutzen und steuern.
Ab CHF/Mt.
22.–
Bildschirmfreigabe, Chatfunktionen und vieles mehr
Zusammenarbeiten mit Microsoft Teams von Swisscom
Online-Besprechungen inkl. Bildschirmfreigabe und Gästezugang
Sofortnachrichten (Chat)
Anwesenheitsinformation
Zentrale Dokumentenablage
Full Service Solution
Mehr als eine Telefonanlage: Unser Rundum-sorglos-Paket für KMU bietet Telefonie-Infrastruktur mit Betrieb, Wartung und Updates zum monatlichen Fixpreis.
Zusatzoptionen
Firmennetzwerk
Mehrere Standorte sicher vernetzen
Fixe IP Adressen für den Betrieb von Web- und Mailserver (optional)
Remote Access Service für den Zugriff auf das Netzwerk von aussen (optional)
Professioneller Netzwerkschutz für Ihr KMU mit Cloud-Firewall, Antivirus, Webfilter
Ab CHF/Mt.
15.–
Blue TV
Blue TV Host und Host advanced
Das Digital TV für Hotels und Heime
Vorprogrammierbare Senderlisten
Blue TV Host und Host advanced
Für die TV-Nutzung in öffentlichen Räumen, Pausenräumen oder Wartezonen.
Multidisplay: Das gleiche Programm auf mehreren Bildschirmen
Ab CHF/Mt.
15.–
Internet mit Business Internet Services
Internet und Service in drei Varianten - auf Bedürfnisse nach Geschwindigkeit und Leistung abgestimmt.
Erweitern Sie Ihr Paket
Business Network Solutions ergänzt Ihren Internet Anschluss mit einer sicheren
und flexiblen Netzwerkumgebung.
Firmennetzwerk mit Business Network Solutions
Vernetzung von Standorten
für den Zugriff auf gemeinsame
Netzlaufwerke, Programme
und Drucker
Per Knopfdruck
Einstellungen ändern
und Netzwerkservices anpassen
Voll betreutes
Firmennetzwerk. Von
Swisscom betrieben
und gewartet
Ab CHF 30.– / Mt.
Für Business Internet Services L bereits inklusive
Zusatzoptionen für dieses Produkt:
Remote Access Service
Verschlüsselter Zugriff von unterwegs oder aus dem Home Office auf Programme, Daten und Drucker im VPN Netzwerk.
CHF/Mt. bei 5 Kanälen
35.–
Fixe IP Adressen
Für den Betrieb von Web-
oder Mailservern.
CHF/Mt. bei 4 Kanälen
20.–
Managed Security
Professioneller Netzwerkschutz für Ihr KMU mit Cloud-Firewall, Antivirus, Webfilter.
CHF/Mt. zusätzlich bei weiterem Standort
60.–
Preise variieren je nach Anzahl Kanäle und Anzahl Standorte
Gerne beraten wir Sie telefonisch, um die optimale Lösung für Sie zu finden.
Business Communication Services
Die Telefonie als einziger Kommunikationskanal war gestern. Die Zusammenarbeit von heute
gestaltet sich intuitiver und einfacher. Moderne Kommunikationsinstrumente verknüpfen die Telefonie
mit unterschiedlichen Werkzeugen der Zusammenarbeit und integrieren diese in einer Anwendung.
Telefonieren
Anrufe in alle Schweizer Fest- und Mobilnetze inklusive
Virtuelle Telefonanlage für erweiterte Telefoniefunktionen inklusive. Keine TVA Installation mehr vor Ort notwendig
Mit der Festnetznummer via App telefonieren und die Erreichbarkeit steuern,
auch wenn Sie nicht im Büro sind
Alternativ mit Microsoft Teams. Eine Anwendung für Telefonie, Chat, Bildschirmfreigabe, zentrale Dokumentenablage und vieles mehr.
Tarifmodell Schweiz Unlimitierte Telefonie in der Schweiz.
Ab CHF 0.12/Min in die Fest- und Mobilnetze von EU/Westeuropa, USA und Kanada.
Ab CHF 22.– / Mt.
(22.– pro Arbeitsplatz)
Tarifmodell International Unlimitierte Telefonie in der Schweiz und in die Fest- und Mobilnetze von EU/Westeuropa, USA und Kanada.
Ab CHF 32.– / Mt.
(32.– pro Arbeitsplatz)
Business Communication Services
Zusammenarbeiten mit Microsoft Teams von Swisscom
Eine Anwendung für alles
Vernetzung von Standorten
für den Zugriff auf gemeinsame
Netzlaufwerke, Programme
und Drucker
Höchste Sprachqualität
Wir bieten höchste Sprachqualität über das Swisscom Netz, damit Sie Ihren Kunden weiterhin den besten Service bieten können.
Kombinierbar
Microsoft Teams lässt sich mit weiteren Swisscom Services wie beispielsweise Networks, Cloud & Security kombinieren.
Unterwegs nutzen
Mit der Festnetznummer via App telefonieren und die Erreichbarkeit steuern, auch wenn Sie nicht im Büro sind.
Integrierte virtuelle Telefonanlage
Die integrierte virtuelle Telefonanlage auf der Microsoft 365 Cloud macht eine Neuanschaffung überflüssig bzw. ersetzt Ihre bestehende Telefoninfrastruktur.
Professionelle Begleitung
Enge und professionelle Begleitung bei der Umstellungsphase und darüber hinaus; damit Sie aus Ihren Lösungen das Maximum für Ihr Business rausholen.
Full Service Solution
Mehr als eine Telefonanlage: Unser Rundum-sorglos-Paket für KMU bietet Telefonie-Infrastruktur mit Betrieb, Wartung und Updates zum monatlichen Fixpreis.
Inlandtarife
| Monatstarife | Minutentarif (Standardtarif) | Tarifmodell Schweiz | Tarifmodell International |
| Anrufe innerhalb des Unternehmens (in der Schweiz) | Unlimitiert | Unlimitiert | Unlimitiert |
| Anrufe in alle Schweizer Fest- und Mobilefunknetze* | Minutentarif Festnetz CHF 0.08/Min., Mobilnetz CHF 0.30/Min | Unlimitiert | Unlimitiert |
| Anrufe in internationale Fest- und Mobilefunknetze | Gemäss Auslandtarif | Gemäss Auslandtarif | Unlimitiert** |
*Anrufe auf Business-, Kurz- und Spezialnummern sind kostenpflichtig.
**EU, Westeuropa, USA und Kanada, in übrigen Ländergruppe gemäss Auslandtarif
| 0800 | Gratis |
| 0840 / 0842 / 0844 / 0848 | Max. 8.1 Rp./Min. |
| 0900 / 0901 / 0906 | Separate Preisangabe des Dienstanbieters |
Auslandtarife
| Ins Festnetz |
Ins Mobilnetz | |
| Ländergruppe 1 Andorra, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Färöer, Finnland, Frankreich (ohne Überseegebiete z.B. frz. Guyana, Guadeloupe, Martinique, La Réunion, etc.), Gibraltar, Griechenland, Grossbritannien, Guernsey, Irland, Isle of Man, Island, Italien, Jersey, Kanada, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (ohne Überseegebiete), Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, USA (inkl. Alaska und Hawaii, ohne Territorien/Aussengebiete der USA), Vatikan, Zypern | 0.12/Min. |
0.42/Min. |
| Ländergruppe 2 Australien (ohne Norfolk und Macquaire Island), Israel, Japan, Mexiko, Neuseeland, Südkorea, Taiwan, Ukraine | 0.25/Min. |
0.55/Min. |
| Ländergruppe 3 Ägypten, Albanien, Algerien, Argentinien, Bahamas, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Dominikanische Republik, Ecuador, Hong Kong, Indonesien, Kolumbien, Kosovo, Libyen, Malaysia, Marokko, Moldawien, Montenegro, Nordmazedonien, Palästina, Peru, Philippinen, Russische Föderation, Serbien, Singapur, Sri Lanka, Südafrika, Thailand, Tunesien, Türkei, Venezuela, Weissrussland | 0.50/Min. |
0.80/Min. |
| Ländergruppe 4 Benin, Bolivien, Ghana, Guadeloupe, Guatemala, Haiti, Indien, Jamaika, Jordanien, Kamerun, Kap Verde, Kenia, Kongo (Republik), Kongo (Demokratische Republik), Kuba, Libanon, Madagaskar, Mauritius, Nigeria, Osttimor, Pakistan, Paraguay, Saudi-Arabien, Simbabwe, Syrien, Tansania, Togo, Uruguay, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam | 1.00/Min. |
1.00/Min. |
| Ländergruppe 5 Alle übrigen, oben nicht erwähnten Länder (Ländergruppen 1-4) | 1.50/Min. |
1.50/Min. |
Zusatzoptionen
Business International 200B
200 Inklusivminuten pro Monat in die Tarifzone B.
Business International 200C
200 Inklusivminuten pro Monat in die Tarifzone C.
Callfilter und Meldestelle
Was genau ist ein Callfilter und welche Vorteile hat er?
Der Callfilter blockiert automatisch unerwünschte Werbeanrufe nach gewissen Kriterien. Der Callfilter ist kostenlos und kann für Festnetzanschlüsse aktiviert werden. Privat- sowie auch Geschäftskunden können den Callfilter nutzen. Der Anruffilter kann unerwünschte Werbeanrufe erheblich reduzieren, aber nicht völlig eliminieren. Weiter kann das Aktivieren des Anruffilters in Ausnahmefällen bewirken, dass ein gewünschter Anruf dem Kunden nicht durchgestellt wird. Die Aktivierung des Callfilters erfolgt für das Festnetz via Kundencenter.
Nummern werden blockiert bei:
- Anrufe ohne Rufnummeranzeige oder ohne Ursprungsnummer
- Unerwünschte Werbeanrufe gemäss aktueller Sperrliste.
- Anrufer, die die nötige Transparenz nicht achten (Zweck vom Anruf, Firmenname, Telefonnummer, usw. wird verschleiert)
- Anrufer, die den Sterneintrag bei Directories missachten
- Anrufer die zu unerwünschten Uhrzeiten anrufen (vor 8 oder nach 20:30 an Wochentagen, vor 9 oder nach 16 an Samstagen oder an Sonntagen/Feiertagen).
- Anrufer, die deutlich mehr als einmal an einem Tag einen Kunden anrufen
- Aggressive Werbeanrufe (z.B. unseriöse Verkaufstechniken)
- Anrufer mit ungültigem Nummernformat
- Nummern, die von vielen Kunden als unerwünscht eingestuft werden
Nummern werden nicht blockiert bei:
- Anrufen, die den Ehrencodex vom Dachverband von Call Centern (Callnet.ch) einhalten z.B. Berücksichtigen des Sterneintrages, keine Anrufe zu unangemessenen Zeiten, u.a.
- Anrufen von seriösen Befragungsinstituten, die ihre Branchenrichtlinien einhalten und keine Werbeanrufe sind
- Anrufe von Behörden, wie dem Bundesamt für Statistik
- Anrufe von Firmen, die ihre eigenen Kunden kontaktieren und dafür nicht die gleichen Nummern wie für Werbeanrufe benützen
Wie wird der Callfilter aktiviert bzw. deaktiviert?
Die Callfilter Aktivierung gilt für die gesamte Firma.
Aktivierung erfolgt im (Deeplink) Kundencenter.
- Navigation: Smart Business Connect > Business Communication Services > Firmen Dienste > Kachel "Eingehende Spam-Anrufe abweisen (Callfilter)".
Wenn Sie Unterstützung beim Aktivieren benötigen, kontaktieren Sie Ihren Swisscom-Partner.
Wie wird der Callfilter aktiviert bzw. deaktiviert?
Nein. Es handelt sich um eine extern verwaltete Sperrliste.
Sie können unerwünschte Werbeanrufe zusätzlich zum Callfilter selektiv sperren lassen auf Benutzerebene im Kundencenter von Ihrem Swisscom-Partner. Kontaktieren Sie Ihren Swisscom-Partner hierfür. So empfangen Sie keine Anrufe mehr von dieser Nummer.
Meldestelle unlautere Werbung
Bei weiteren Anliegen zum Callfilter oder einer Auskunft zu gesperrten Rufnummern kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0800 055 055. Als Swisscom-Partner rufen Sie die Partner-Hotline an.
Alternativ: mit einer Telefonanlage kombinieren
Bei diesen Bedürfnissen eignet sich eine Kombination mit einer Telefonanlage:
Keine Investitionen
Bestehende
Telefonanlage (TVA)
weiterverwenden
Bestehende Anwendungen weiternutzen
Lokale Anwendungen
wie CRM Lösungen, Türöffner
und Alarmsysteme integrieren
Sich um nichts mehr kümmern
Alle Endgeräte und
Telefonanlage (TVA) mit
Full Service Solution (FSS)
nutzen. Inkl. Support und proaktiver Wartung
"Die Reaktionswege sind heute kürzer - damit die Kunden mit gutem Service ihre Winterferien geniessen können."
Gian Marco Menzli. Menzli Sport, nutzt Business Network Solutions, das flexible Firmennetzwerk.
> Smart Business Connect mit virtueller Telefonanlage (Flyer)
> Smart Business Connect mit virtueller Telefonanlage (Facts & Pricing)
> Smart Business Connect für Telefonanlagen (Flyer)
> Smart Business Connect für Telefonanlagen (Facts & Pricing)
> Full Service Solution (Flyer)
> Angebotsbedingungen Smart Business Connect
> Besondere Bedingungen Internet
> Besondere Bedingungen Service
> Factsheet Business Network Solutions (Facts & Pricing)
> Angebotsbedingungen Business Network Solutions (Netzwerklösungen)
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