«Mit der Verbesserung unserer internen Infrastruktur sind wir nun bereit für das nächste Kapitel.»
Mit Unterstützung von Swisscom hat PEFC eine umfassende digitale Umgebung geschaffen, die auf Microsoft Dynamics 365 basiert. Sie erleichtert die Rückverfolgbarkeit und Transparenz der Daten und steigert zugleich die Effizienz.
Microsoft Dynamics 365 als Lösung für die internationale NGO PEFC 4 Min.
- PEFC ist eine 1999 gegründete internationale NGO mit Sitz in Genf, die sich die Zertifizierung nachhaltiger Waldbewirtschaftung zur Aufgabe gemacht hat.
- Bisher wurden etwa 300 Millionen Hektar Wald in 48 Ländern nach PEFC zertifiziert.
- Weltweit besitzen mehr als 30 000 Unternehmen ein PEFC-Chain-of-Custody-Zertifikat.
- Implementierung von Dynamics 365 (ERP Business Central, CRM, SwissSalary, Continia und Jet Reports) zur Verfolgung der Aktivitäten und für das Finanzmanagement der Organisation.
- Begleitung während der gesamten Projektdauer, vom ersten Beratungsgespräch bis zur Wartung der Lösung, durch ein eigenes Team aus fachkundigen Swisscom Beratern.
- Swisscom Projektmethodik, mit deren Hilfe sich das Roll-out-Projekt im Rahmen des veranschlagten Budgets und des vorgesehenen Zeitplans kontrollieren und realisieren liess.
Eine internationale Organisation im digitalen Wandel
Seit der Gründung im Jahr 1999 hat sich PEFC zu einem der wichtigsten Akteure im Bereich der nachhaltigen Forstwirtschaft entwickelt. So ist eine weltweite Allianz von Interessengruppen entstanden: Waldbesitzende, Industrie, Regierungen, NGOs und Verbraucher. Anlässlich ihres 25-jährigen Bestehens hat PEFC einen entscheidenden Schritt beschlossen: Um noch wirkungsvoller zu agieren, will die Organisation ihre Instrumente, Prozesse und Governance auf ein digitales, integriertes und ergebnisorientiertes Modell umstellen.
Eine klare Problemstellung: von Fragmentierung zu Kohärenz
Vor der Umstellung arbeitete PEFC mit heterogenen und oft auch isolierten Systemen, wodurch die Möglichkeiten im Bereich Analyse, Koordination und Berichterstattung eingeschränkt waren.
Die Teams hatten mit verstreuten Daten, redundanten manuellen Aufgaben und mangelnder Transparenz hinsichtlich der strategischen Umsetzung zu kämpfen. Diese Komplexität beeinträchtigte die Reaktionsfähigkeit sowie die von Mitgliedern, Spendern und Governance-Gremien erwartete Transparenz.
«Das engagierte Team von Swisscom brachte fundiertes Fachwissen und ein kooperatives Mindset mit ein, gepaart mit der Fähigkeit, unsere Vision in ein funktionierendes, zukunftsfähiges System zu verwandeln.»
Stephan Decaillet, Head of Finance and Administration, PEFC International
Eine strategische Zusammenarbeit mit Swisscom
PEFC war sich der Herausforderung bewusst und hat Swisscom deshalb nicht nur als Anbieter, sondern als echten strategischen Partner an Bord geholt.
Dank ihrer umfassenden Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen verstand Swisscom die spezifischen Anforderungen einer international tätigen NGO: Governance, regulatorische Anforderungen, Rückverfolgbarkeit der Abläufe und zuverlässige Berichte in Echtzeit.
Swisscom hat für PEFC nicht nur eine technologische Lösung bereitgestellt, sondern auch eine überaus dynamische digitale Transformation begleitet. Das Projektteam passte seine Methoden an die kollaborative Governance einer internationalen NGO an, indem es die operativen Anforderungen, die Sachzwänge vor Ort und menschliche Belange einbezog. Auch die Finanzprozesse wurden grundlegend modernisiert: Die Rechnungsabschlüsse erfolgen nun schneller, sind vollständig auditierbar und entsprechen den Swiss GAAP FER21-Standards, wodurch die Transparenz und die Genauigkeit der Rechnungslegung der Organisation gestärkt werden.
«Dank der Expertise von Swisscom haben wir die Transformation in eine Chance verwandelt und den Daten eine Richtung gegeben. PEFC schreitet mit Klarheit, Einigkeit und Zielstrebigkeit voran.»
Heidi Kagiali, Forestry and Conservation Manager, PEFC International