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Im Swisscom Kundencenter die Rechnungen, persönliche Daten, Abos und Produkte finden.
Im Swisscom Kundencenter die Rechnungen, persönliche Daten, Abos und Produkte finden.
Öffnungszeiten der Hotline
Die Öffnungszeiten der Hotline für Administrative Anliegen sind: Mo - Sa von 07:00 - 20:00 Uhr / Sonntags geschlossen.
Sie können Ihre Anliegen jederzeit online im Kundencenter erledigen.
Online Produkte verwalten, Rechnungen einsehen, persönliche und Geschäftsdaten anpassen - schnell und unabhängig von Swisscom Shop und Kundendienst.
Kundencenter: Neues Design, neuer Name
Ab Februar erscheint das Swisscom online Kundencenter für Privatkunden im neuen Design. Zudem wird das Kundencenter in "My Swisscom" umgetauft.
Rechnungen & Kosten
- Meine Rechnungen
- Zahlungsfrist verlängern
- Überprüfen, für welche Beträge ich oder meine Mitarbeiter angerufen, gesurft und telefoniert haben
- LSV beantragen
- Papierrechnung oder die Rechnung per E-Mail erhalten
Meine Daten
- Aktuellen Status von Aufträgen/Bestellungen verfolgen
- Ausweiskopie hinterlegen
- (Firmen-)Umzug melden oder Adresse ändern
- Passwörter ändern (Swisscom Login, E-Mail etc.)
- Internet-Zugangsdaten einsehen oder ändern
- Produkte auf Störung überprüfen
Swisscom TV
- TV Senderliste ändern
- Radio Senderliste ändern
- Kinder- und Jugendschutz einrichten
- Kostenlimite einrichten oder anpassen
Mobile
- PUK Code vergessen
- SIM sperren oder entsperren
- Ersatz-SIM bestellen
- Meine Sperrsets verwalten
- COMBOX® Einstellungen anpassen
- COMBOX® einschalten oder ausschalten
- COMBOX® PIN vergessen oder ändern
- COMBOX® Sprachnachrichten abhören
- NATEL® Pay oder Easypay aktivieren
- inOne-Vorteil verwalten
Internet & E-Mail
- WLAN-Passwort vergessen oder ändern
- WLAN und Internet-Box Einstellungen verwalten
- E-Mail Adresse eröffnen
- E-Mail Einstellungen verwalten
- E-Mail Passwort ändern oder vergessen
- Spam-, Viren- und Phishingfilter einstellen
Festnetz Telefonie
- Unerwünschte Anrufe verwalten oder Werbeanrufe (z.B. Call Center Anrufe) sperren
- Telefon umleiten oder Umleitung ausschalten
- Umleitung bei Unterbruch einrichten
- Gleichzeitiges Klingeln einschalten
- Telefonbucheintrag (local.ch) ändern oder löschen
- Gerät verwalten
- COMBOX® Einstellungen anpassen
- COMBOX® einschalten oder ausschalten
- COMBOX® PIN vergessen oder ändern
- COMBOX® Sprachnachrichten abhören
Die beliebtesten Funktionen des Kundencenters als App.
Wieso sehe ich nicht die richtigen/alle Produkte in meinem Kundencenter?
Wie kann ich für Mitarbeiter ein neues Login anlegen?
Beratung
Kontakt
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