Gerät kennenlernen
TV-Box 5
Swisscom Box (21)
Apple TV 4K
TV-Box (UHD)
Häufig gestellte Fragen
Swisscom TV-Box
Ich möchte nur noch 1 Fernbedienung nutzen. Wie muss ich vorgehen?
Wenn Sie Ihr Fernsehgerät mit der blue TV Fernbedienung koppeln, können
Sie damit nicht nur blue TV steuern, sondern auch Ihren Fernseher ein- und
ausschalten oder die Lautstärke regeln. So aktivieren Sie die Funktion:
- Klicken Sie auf Ihrer Fernbedienung auf die «home»-Taste.
- Gehen Sie in die Einstellungen (Zahnrad).
- Wählen Sie «TV-Box».
- Wählen Sie «Fernbedienung verbinden».
Was bedeutet das rote Blinken an meiner Fernbedienung?
Das rote Blinken kann folgende Ursachen haben:
- Die TV-Box ist nicht in Reichweite der Fernbedienung. Gehen Sie näher an die TV-Box heran.
- Die TV-Box hat keinen Strom. Überprüfen Sie, ob die TV-Box an eine Steckdose angeschlossen ist.
- Die TV-Box benötigt aus technischen Gründen einen Neustart. Starten Sie die TV-Box neu.
- Ihre Fernbedienung ist nicht mehr mit der TV-Box verbunden. Halten Sie während 3 Sekunden die WPS-Taste an der TV-Boxgedrückt und folgen Sie den Aufforderungen am Fernseher.
Meine Fernbedienung reagiert gar nicht. Was muss ich tun?
Wenn Ihre Fernbedienung auch nach einem Batteriewechsel nicht funktioniert: Smart Support hilft Ihnen Schritt für Schritt.
Wie bestelle ich eine Ersatz-Fernbedienung?
Eine neue Fernbedienung können Sie direkt in unserem Online Shop bestellen.
Ich muss meine Fernbedienung ersetzen. Wie verbinde ich die neue mit der TV-Box?
In der PDF-Anleitung sehen Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihre neue Fernbedienung verbinden.
Folgen Sie dieser Anleitung, um Ihre neue Fernbedienung zu verbinden.
Wie steuere ich blue TV mit dem Smartphone?
Mit der Fernbedienungsfunktion der blue TV App, können Sie Ihr Smartphone zur Fernbedienung machen.
Was kann meine Fernbedienung sonst noch?
Die blue TV Fernbedienung kann mehr als nur Sender wechseln und die Lautstärke verstellen. Finden Sie Tipps in der Swisscom Community, wie Sie am schnellsten zu Ihren gewünschten Inhalten gelangen.
Wo finde ich den Google Assistant (TV-Box 5)?
Drücken Sie dazu die farbige Google Assistant-Taste oben links auf der Fernbedienung. So können Sie in Live-TV-, On-Demand- und Streaming-Apps nach Inhalten suchen, eine App öffnen, den Sender wechseln, Antworten auf Fragen erhalten, Smart Home-Geräte steuern und vieles mehr.
Apple TV 4K
Ich besitze bereits ein Apple TV. Kann ich die Swisscom Fernbedienung für Apple TV separat erwerben?
Ja, die Swisscom Fernbedienung für Apple TV 4K ist im Online-Shop verfügbar.
Was genau ist die Swisscom Fernbedienung für Apple TV?
Mit der Swisscom Fernbedienung für Apple TV wird die Nutzung der Swisscom Blue TV App zu einer grossartigen Erfahrung, ebenso wie die Nutzung der meisten anderen Apps. Die Swisscom Fernbedienung für Apple TV bietet folgende Funktionen:
- Intuitiver Senderwechsel mit den Tasten P+ / P-
- Tasten für Vorwärts- und Rückwärts lauf
- Automatische Tastenbeleuchtung bei dunkler Umgebung
Die Swisscom Fernbedienung für Apple TV hat eine Siri-Taste und ein Mikrofon, sodass Sie Siri mit Ihrer Swisscom Fernbedienung für Apple TV 4K nutzen können. Mit dem Infrarotsender können Sie die Lautstärke Ihres TV-Geräts oder AV-Receivers steuern. Wenn Sie eine Siri Remote möchten, können Sie diese im Fachhandel oder bei Apple kaufen.
Wie kann ich meine Swisscom Fernbedienung für Apple TV einrichten?
Schalten Sie Ihr TV-Gerät ein und folgen Sie den Schritten auf der Hilfeseite von Apple TV, um Ihre Fernbedienung einzurichten. Auf der Seite finden Sie zudem eine Übersicht über die Tasten und Funktionen Ihrer Swisscom Fernbedienung für Apple TV.
Wie kann ich das Pairing der Swisscom Fernbedienung für Apple TV wiederherstellen, wenn die Verbindung weg ist?
Um das Pairing wiederherzustellen, gehen Sie wie folgt vor:
- Halten Sie die Taste MENU und die Taste zum Erhöhen der Lautstärke auf der Fernbedienung gleichzeitig für mindestens 5 Sekunden gedrückt, um den Pairing-Modus zu starten
- Sobald die Fernbedienung erkannt wurde, erscheint auf dem Bildschirm eine entsprechende Mitteilung
- Um das Pairing abzuschliessen, halten Sie die Swisscom Fernbedienung für Apple TV ganz nah an die Apple TV 4K Box (oder legen Sie sie auf die Apple TV 4K Box)
- Wenn das Pairing erfolgreich war, erscheint auf dem Bildschirm eine entsprechende Bestätigung
- Drücken Sie die HOME-Taste, um zu testen, ob der Bildschirm reagiert
Mehr Informationen über die Swisscom Fernbedienung für Apple TV
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