Gerät kennenlernen
TV-Box 5
Swisscom Box (21)
Apple TV 4K
TV-Box (UHD)
Häufig gestellte Fragen
Swisscom TV-Box
Ich möchte nur noch 1 Fernbedienung nutzen. Wie muss ich vorgehen?
Wenn du dein Fernsehgerät mit der blue TV Fernbedienung koppelst, kannst du damit nicht nur blue TV steuern, sondern auch deinen Fernseher ein- und
ausschalten oder die Lautstärke regeln. So aktivierst du die Funktion:
- Klicke auf deiner Fernbedienung auf die «home»-Taste.
- Gehe in die Einstellungen (Zahnrad).
- Wähle «TV-Box».
- Wähle «Fernbedienung verbinden».
Was bedeutet das rote Blinken an meiner Fernbedienung?
Das rote Blinken kann folgende Ursachen haben:
- Die TV-Box ist nicht in Reichweite der Fernbedienung. Gehe näher an die TV-Box heran.
- Die TV-Box hat keinen Strom. Überprüfe, ob die TV-Box an eine Steckdose angeschlossen ist.
- Die TV-Box benötigt aus technischen Gründen einen Neustart. Starte die TV-Box neu.
- Deine Fernbedienung ist nicht mehr mit der TV-Box verbunden. Halte während 3 Sekunden die WPS-Taste an der TV-Boxgedrückt und folge den Aufforderungen am Fernseher.
Meine Fernbedienung reagiert gar nicht. Was muss ich tun?
Wenn deine Fernbedienung auch nach einem Batteriewechsel nicht funktioniert: Smart Support hilft dir Schritt für Schritt.
Wie bestelle ich eine Ersatz-Fernbedienung?
Eine neue Fernbedienung kannst du direkt in unserem Online Shop bestellen.
Ich muss meine Fernbedienung ersetzen. Wie verbinde ich die neue mit der TV-Box?
In der PDF-Anleitung siehst du Schritt für Schritt, wie du deine neue Fernbedienung verbindest.
Folge dieser Anleitung, um deine neue Fernbedienung zu verbinden.
Wie steuere ich blue TV mit dem Smartphone?
Mit der Fernbedienungsfunktion der blue TV App, kannst du dein Smartphone zur Fernbedienung machen.
Was kann meine Fernbedienung sonst noch?
Die blue TV Fernbedienung kann mehr als nur Sender wechseln und die Lautstärke verstellen. Finde Tipps in der Swisscom Community, wie du am schnellsten zu deinen gewünschten Inhalten gelangst.
Wo finde ich den Google Assistant (TV-Box 5)?
Drücke dazu die farbige Google Assistant-Taste oben links auf der Fernbedienung. So kannst du in Live-TV-, On-Demand- und Streaming-Apps nach Inhalten suchen, eine App öffnen, den Sender wechseln, Antworten auf Fragen erhalten, Smart Home-Geräte steuern und vieles mehr.
Apple TV 4K
Ich besitze bereits ein Apple TV. Kann ich die Swisscom Fernbedienung für Apple TV separat erwerben?
Ja, die Swisscom Fernbedienung für Apple TV 4K ist im Online-Shop verfügbar.
Was genau ist die Swisscom Fernbedienung für Apple TV?
Mit der Swisscom Fernbedienung für Apple TV wird die Nutzung der Swisscom Blue TV App zu einer grossartigen Erfahrung, ebenso wie die Nutzung der meisten anderen Apps. Die Swisscom Fernbedienung für Apple TV bietet folgende Funktionen:
- Intuitiver Senderwechsel mit den Tasten P+ / P-
- Tasten für Vorwärts- und Rückwärts lauf
- Automatische Tastenbeleuchtung bei dunkler Umgebung
Die Swisscom Fernbedienung für Apple TV hat eine Siri-Taste und ein Mikrofon, sodass du Siri mit deiner Swisscom Fernbedienung für Apple TV 4K nutzen kannst. Mit dem Infrarotsender kannst du die Lautstärke deines TV-Geräts oder AV-Receivers steuern. Wenn du eine Siri Remote möchtest, kannst du diese im Fachhandel oder bei Apple kaufen.
Wie kann ich meine Swisscom Fernbedienung für Apple TV einrichten?
Schalte dein TV-Gerät ein und folge den Schritten auf der Hilfeseite von Apple TV, um deine Fernbedienung einzurichten. Auf der Seite findest du zudem eine Übersicht über die Tasten und Funktionen deiner Swisscom Fernbedienung für Apple TV.
Wie kann ich das Pairing der Swisscom Fernbedienung für Apple TV wiederherstellen, wenn die Verbindung weg ist?
Um das Pairing wiederherzustellen, gehe wie folgt vor:
- Halte die Taste MENU und die Taste zum Erhöhen der Lautstärke auf der Fernbedienung gleichzeitig für mindestens 5 Sekunden gedrückt, um den Pairing-Modus zu starten
- Sobald die Fernbedienung erkannt wurde, erscheint auf dem Bildschirm eine entsprechende Mitteilung
- Um das Pairing abzuschliessen, halte die Swisscom Fernbedienung für Apple TV ganz nah an die Apple TV 4K Box (oder lege sie auf die Apple TV 4K Box)
- Wenn das Pairing erfolgreich war, erscheint auf dem Bildschirm eine entsprechende Bestätigung
- Drücke die HOME-Taste, um zu testen, ob der Bildschirm reagiert
Mehr Informationen über die Swisscom Fernbedienung für Apple TV
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