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Häufig gestellte Fragen
Funktioniert jede Internet-Box mit dem 5G-Empfänger?
Nein. Es wird eine Swisscom Internet-Box 3 oder neuer benötigt. Verfügen die Kunden nicht über einen kompatiblen Router, erhalten sie kostenlos eine aktuelle Internet-Box. Diese verfügt zudem über ein deutlich besseres WLAN.
Funktioniert jede TV-Box mit dem 5G-Empfänger?
Nein. Es wird eine Swisscom Box (IP2000), Swisscom Box 21 (IP1800) oder TV-Box 5 (IP2300) benötigt. Verfügen die Kunden nicht über eine kompatible TV-Box UHD (IP1400), erhalten sie kostenlos eine aktuelle TV-Box inkl. neuer Fernbedienung. Diese verfügt über zahlreiche neue Funktion und ist deutlich stromsparender.
Wie hoch ist der Stromverbrauch des 5G-Empfängers?
Der Stromverbrauch beträgt zwischen ca. 4.2 W (Standby) und max. ca. 5.9 W.
Kann ein Mieter oder Stockwerkeigentümer über die Installation eines festinstallierten 5G Mobilfunkanschlusses entscheiden?
Ist der betroffene Kunde Mieter oder Stockwerkeigentümer, muss die Montage des 5G-Empfängers an der Gebäudeaussenseite (insbesondere bei einer Wandmontage mit Bohrung) mit dem Vermieter oder der Stockwerkeigentümerschaft geklärt werden.
Was ist wichtig, damit die Strahlenbelastung so gering wie möglich ausfällt?
Die richtige Montage der 5G-Empfängers ist zentral – zu beachten sind folgende Punkte:
- Aussenmontage: Der 5G-Empfänger wird ausserhalb des Gebäudes installiert. Dadurch bleibt der grösste Teil der Funkleistung draussen und die Gebäudehülle reduziert die Strahlung im Inneren zusätzlich.
- Optimale Ausrichtung für effizienten Betrieb: Der Empfänger wird gezielt auf den Mobilfunkstandort ausgerichtet. Eine bessere Signalqualität ermöglicht einen Betrieb mit geringerer Sendeleistung.
- Erhöhte Montageposition für besseren Empfang: Eine möglichst hohe Platzierung reduziert Hindernisse und verbessert den Empfang. Dadurch wird die erforderliche Sendeleistung weiter gesenkt.
Durch die professionelle Montage durch einen Installationspartner von Swisscom werden diese Punkte berücksichtigt.
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