Handy-Reparatur und Box austauschen
Handy oder anderes Gerät reparieren
Handy, Tablet oder Zubehör
- Geben Sie das kaputte Gerät im nächsten Swisscom Shop ab.
Sichern Sie vorher alle Daten. - Wir schicken es für Sie ein.
- Handelt es sich bei dem Gerät um ein Handy, erhalten Sie ein kostenloses Ersatzgerät von uns.
- Unsere zertifizierten Partner prüfen den Schaden und reparieren das kaputte Gerät mit den Originalteilen der Hersteller.
- Wir benachrichtigen Sie, sobald Ihr Gerät repariert und abholbereit ist. Sie erhalten 6 Monate Garantie auf die Reparatur.
Laptop oder Notebook
Die Geräte von HP und Microsoft können Sie direkt beim Hersteller reparieren lassen. Kontaktieren Sie dazu den entsprechenden Support.
Wir setzen bei gewissen Reparaturen Ihr Gerät zurück und Ihre Daten gehen verloren. Sichern Sie darum alle Daten, bevor Sie Ihr Gerät in die Reparatur geben.
Bei technischen Problemen oder der Sicherung Ihrer Daten helfen Ihnen unsere Profis von My Service (kostenpflichtig).
Internet- oder TV-Box austauschen
Wenn Sie auf einen neuen Router oder eine neue TV-Box umsteigen möchten, bestellen Sie eine neue Internet- oder TV-Box.
Ihre alte Box können Sie kostenlos retournieren.
Weitere Hilfe
Prüfen Sie auf der Netzabdeckungskarte, wie gut Ihr Standort mit Mobilfunk versorgt ist.
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Chatbot Sam hilft Ihnen sofort. Weiss Sam nicht weiter, übernehmen Swisscom Mitarbeitende.
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