myCloud einrichten mit Anleitung und Download

Folge einfach den Anweisungen, um myCloud einzurichten. Hier findest du auch die Downloads, um die myCloud-App auf deinem Desktop, Smartphone oder Fernseher zu installieren.

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Registriere dich mit deinem Swisscom Login oder einem neuen Login bei myCloud. 

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myCloud mit Swisscom Login verknüpfen

Hier erfährst du, wie du dein myCloud-Konto nachträglich mit deinem Swisscom Login verknüpfen kannst.

Gehe zu den Einstellungen. Wähle «Möchtest du für myCloud ein anderes Swisscom Login verwenden?».

Melde dich mit deinen aktuellen Zugangsdaten für myCloud an.

Melde dich mit deinem gewünschten Swisscom Login an.

Bestätige die Änderung

Du kannst nur ein myCloud-Konto mit deinem Swisscom Login verknüpfen. Dein kostenloses Abo kannst du jederzeit auf ein kostenpflichtiges Abo upgraden.

myCloud auf Desktop

Auf deinem Desktop-PC oder Laptop kannst du myCloud als App mit WebDAV oder direkt in deinem Internetbrowser nutzen. Wir erklären dir, wie du das machst, vom Herunterladen bis zur Einrichtung.

Installiere die myCloud Desktop-App auf deinem Computer:

Desktop-App herunterladen

Greife über den Internetbrowser auf deine Daten zu. 

myCloud im Browser öffnen

Erstelle Ordner in myCloud und wähle manuell aus, welche du mit deinem Computer synchronisieren willst.

  1. Gehe in der myCloud Desktop- App zu den «Einstellungen». 
  2. Unter «myCloud Ordner» siehst du all deine myCloud-Ordner. 
  3. Wähle jetzt aus, welche Ordner du synchronisieren möchtest und welche nicht. 
  4. Klicke anschliessend auf «Anwenden».

Nicht ausgewählte myCloud-Ordner erscheinen anschliessend nicht mehr im Explorer (Windows) oder Finder (macOS), bleiben jedoch auf myCloud gespeichert. Du kannst die Ordner jederzeit wieder synchronisieren und auf deinem Computer anzeigen lassen.

Wenn du Dateien aus deinen myCloud-Ordnern auf dem Computer löschst, werden sie auch in myCloud gelöscht.

Das myCloud Computer Backup synchronisiert und sichert die auf deinem Computer gespeicherten Daten automatisch und fortlaufend in der myCloud. Bei Verlust oder Defekt deines Computers kannst du die Daten aus myCloud wiederherstellen. Dies gilt auch für versehentlich gelöschte Daten.

  1. Öffne die myCloud App auf deinem Computer. 
  2. Wähle oben das Computer Symbol
  3. Wähle unter «Ordner hinzufügen» die gewünschten Ordner und Dateien aus.
  4. Klicke auf «Backup erstellen».

Jetzt werden die ausgewählten Daten laufend mit myCloud synchronisiert. Im Falle eines Verlustes oder Defektes Ihres Computers findest du das Backup unter mycloud.ch(öffnet ein neues Fenster)

Mit WebDAV kannst du direkt von deinem Computer auf deine myCloud-Dateien (keine Fotos/Videos) zugreifen, ohne die myCloud Desktop-App zu installieren. Damit bearbeitest du die Dateien wie gewohnt im Explorer (Windows) oder Finder (macOS).

WebDAV einrichten:

  1. Melde dich auf mycloud.ch(öffnet ein neues Fenster) an. 
  2. Gehe zu den Einstellungen. 
  3. Öffne "WebDAV" und drücke danach auf «WebDAV aktivieren».
  4. Lege ein Passwort fest und klicke auf «Speichern». 
  5. Kopiere die angezeigte Netzwerkadresse. Du benötigst diese später. 
  6. Folge der Anleitung für dein Gerät.

MacOS:

  1. Drücke in der Menüleiste auf «Gehe zu» und wähle «Mit Server verbinden». 
  2. Gebe im Feld «Serveradresse» deine Netzwerkadresse ein und bestätige mit «Verbinden». 
  3. Gebe deinen Benutzernamen und dein WebDAV-Passwort aus myCloud ein und bestätige. 
  4. Du siehst myCloud nun im Finder.

Windows:

  1. Drücke gleichzeitig auf die Tasten [Windows] und [E], sodass sich der Windows-Explorer öffnet. 
  2. Links in der Leiste suche den Punkt «Dieser PC» und klicke ihn mit der rechten Maustaste an. 
  3. Wähle die Option «Netzwerkadresse hinzufügen» und klicke anschliessend auf «Weiter». 
  4. Hier klicke auf «Eine benutzerdefinierte Netzwerkadresse auswählen» sowie auf «Weiter». 
  5. Gebe deine myCloud-Netzwerkadresse, -Benutzernamen und dein WebDAV-Passwort ein und bestätige. 
  6. myCloud wird nun eingebunden und erscheint links im Explorer als eigenständiges Netzlaufwerk.

myCloud-App auf dem Handy

Lade die myCloud-App herunter und speichere Fotos und Videos von deinem Handy direkt in der myCloud.

Aktiviere beim Installieren der App «Automatisches Hochladen». So synchronisiert dein Gerät automatisch die neuesten Fotos und Videos mit myCloud, wenn du mit dem Internet verbunden bist. Wichtig: Das Autobackup auf iOS funktioniert nur, wenn die App geöffnet ist.

Auto-Backup einrichten:

  1. Öffne die myCloud App. 
  2. Klicke auf «Mehr». 
  3. Schalte unter «Einstellungen» den Regler «Automatische Sicherung» auf ein.
  1. Gehe in der myCloud App zu «Fotos». 
  2. Wähle oben rechts das Pluszeichen (+). 
  3. Laden die gewünschten Fotos und Videos hoch.
  1. Gehe in den Bereich "Dateien" und tippe auf das Pluszeichen (+) am oberen Rand.
  2. Wähle in der Geräte-Dateiverwaltung die Datei aus, die du hochladen möchtest  

Alternativ kannst du Dokumente schnell und einfach direkt mit Ihrem Handy scannen und myCloud hinzufügen. 

Häufig gestellte Fragen

Damit wir dir weiterhin kostenlosen Speicherplatz anbieten und myCloud laufend verbessern können, siehst du mit einem kostenlosen Abo neu Werbung in deiner myCloud.
Deine persönlichen Daten werden nicht für die Werbeanzeige verwendet.

Wenn du myCloud werbefrei nutzen möchtest, kannst du jederzeit auf ein höheres Abo wechseln. So erhältst du mehr Speicherplatz und profitierst künftig von zusätzlichen Funktionen.

Abo wechseln(öffnet ein neues Fenster)

Einzelne Daten lädst du ganz einfach über mycloud.ch(öffnet ein neues Fenster) oder die myCloud App herunter.

Du möchtest alle myCloud-Daten auf einmal herunterladen?

  1. Öffne myCloud Desktop(öffnet ein neues Fenster)
  2. Wähle oben rechts im Menü die «Einstellungen». 
  3. Gehe zu «Meine Daten exportieren».
  4. Drücke auf den Download-Button.

Achte auf eine stabile Internetverbindung. Der Download benötigt je nach Grösse und Anzahl der Daten etwas Zeit. 

Die myCloud-App bietet eine nahtlose Integration mit blue TV und anderen Smart-TV-Systemen wie Apple TV. Du musst nur die myCloud TV-App auf deinem Fernseher installieren. Sobald die Geräte verbunden sind, kannst du deine Fotoalben und Videos am TV anschauen.
 
So verbindest du myCloud mit deinem Fernseher:
  1. Gehe auf deinem TV oder Set-Top-Box (z.B. Swisscom Box oder Apple TV) in den jeweiligen App Store und installiere die myCloud TV-App.
  2. Starte die myCloud TV-App.  
  3. Es erscheint ein 8-stelliger Aktivierungscode.
  4. Öffne jetzt auf deinem Smartphone die myCloud App oder melde dich auf myCloud(öffnet ein neues Fenster) an.
  5. Wähle auf deinem Smartphone oder auf myCloud(öffnet ein neues Fenster) in den Einstellungen «Mit TV verbinden».
  6. Gebe den Aktivierungscode ein, der auf dem TV-Gerät angezeigt wird. 

Gelöschte Daten werden für 30 Tage in den Papierkorb verschoben. Während dieser Zeit kannst du die gelöschten Daten dort finden und wiederherstellen. Nach 30 Tagen im Papierkorb werden die Daten automatisch und endgültig gelöscht.

Es kann sein, dass du mit einem kostenlosen myCloud-Konto (10 GB) mehr als 10 GB Speicherplatz belegst. In diesen Fällen kontaktieren wir dich per E-Mail und fordern dich auf, Daten zu löschen oder ein Upgrade auf ein höheres Abo durchzuführen. Wenn du nicht auf unsere Nachrichten reagierst und nicht aktiv wirst, sperren wir dein myCloud-Konto.

Wechsle auf ein Abo mit mehr Speicherplatz

Abo wechseln(öffnet ein neues Fenster)

Mit der myCloud-App kannst du ein automatisches Backup deiner Fotos und Videos einrichten. Sofort nach der Aufnahme werden sie in deiner myCloud gespeichert. Die Aufnahmen auf dem Gerät kannst du anschliessend löschen und Platz schaffen für Neues.

Über die myCloud-App hast du direkten Zugriff auf deine Bilder und Videos und kannst sie jederzeit wieder auf dein Gerät herunterladen.

Richte myCloud mit WebDAV ein.

Zur Anleitung

Häufige Fragen zum myCloud-Konto

Wenn du dich länger als 1 Jahr nicht in deinem kostenlosen myCloud-Konto (10 GB) angemeldet hast, kontaktieren wir dich per E-Mail. Erst wenn du nicht auf unsere Nachrichten reagierst und nicht aktiv wirst, kündigen wir deinen myCloud-Vertrag und sperren dein myCloud-Konto. Du hast 60 Tage Zeit, um das Konto wieder zu entsperren. Danach werden deine Daten gelöscht.

Mit einem kostenpflichtigen myCloud-Konto gibt es keine Regelungen bezüglich der Aktivität.

Wenn dein myCloud-Konto wegen eines vollen Speichers gesperrt wurde, kannst du dein Konto mit einem Abo-Upgrade in My Swisscom(öffnet ein neues Fenster) wieder freischalten.

Wenn dein myCloud-Konto infolge Inaktivität gesperrt wurde, kontaktiere uns für die Freischaltung innert 60 Tagen nach der Sperrung.

Sofort nach der Löschung deines myCloud-Kontos hast du keinen Zugriff mehr auf deine Daten. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.

Du kannst deine Daten jedoch vor der Löschung herunterladen.

Daten herunterladen

So löschst du dein myCloud-Konto:

  1. Melde dich auf mycloud.ch(öffnet ein neues Fenster) an. 
  2. Gehe zu den Einstellungen. 
  3. Wähle ganz unten «Mein myCloud Konto löschen». 
  4. Gebe zur Bestätigung deinen Namen ein.

Du löschst nur dein myCloud-Konto. Dein Swisscom Login existiert weiterhin.

  1. Melde dich auf mycloud.ch(öffnet ein neues Fenster) an. 
  2. Gehe zu den Einstellungen. 
  3. Klicke bei «Abonnement» auf das Bearbeiten-Icon. 
  4. Wähle und bestätige das passende Abo. 
  5. Wähle eine Zahlungsart.  
  6. Bestätige die Änderung.  

Du möchtest auf das kostenlose myCloud-Abo wechseln?

Achte darauf, dass du weniger als 10 GB deines myCloud-Speicherplatzes nutzt. Nur dann ist ein Wechsel möglich. Auch die Daten im Papierkorb gehören dazu.

Häufige Fragen zum Schutz und Sicherheit

Alle Daten sind auf Servern in der Schweiz gespeichert und deckungsgleich in vier verschiedenen Rechenzentren abgelegt. Dadurch sind deine myCloud-Daten jederzeit sicher geschützt. Zudem unterliegen alle Daten im myCloud-Speicher dem Schweizer Datenschutzrecht Datenschutz.

Mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung erhöhst du die Sicherheit, da du für die Anmeldung neben deinem Passwort zusätzlich einen SMS-Code benötigst.

Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten(öffnet ein neues Fenster)

Für umfassenden Schutz vor Cybergefahren empfehlen wir dir My Security(öffnet ein neues Fenster).

Gegen Vorlage von Todes- und Erbschein erhält die Erbfamilie Zugang zu den myCloud-Daten.  

Mit myCloud Safe verschlüsselst du besonders schützenswerte Daten und versiehst sie innerhalb deiner myCloud kostenlos mit einem zusätzlichen Passwort.

myCloud Safe einrichten: 

  1. Melde dich auf mycloud.ch(öffnet ein neues Fenster) an. 
  2. Gehe in der Navigationsleiste auf «Safe». 
  3. Folge den Anweisungen. 

Bewahre die Recovery-Codes unbedingt sorgfältig auf. Ohne Passwort und Recovery-Codes hast du keinen Zugriff mehr auf deine verschlüsselten Daten.

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