Folge einfach den Anweisungen, um myCloud einzurichten. Hier findest du auch die Downloads, um die myCloud-App auf deinem Desktop, Smartphone oder Fernseher zu installieren.
Registriere dich mit deinem Swisscom Login oder einem neuen Login bei myCloud.
Unsicher, ob du bereits ein myCloud-Konto hast?
Hier erfährst du, wie du dein myCloud-Konto nachträglich mit deinem Swisscom Login verknüpfen kannst.
Melde dich auf mycloud.ch (öffnet ein neues Fenster)
Gehe zu den Einstellungen. Wähle «Möchtest du für myCloud ein anderes Swisscom Login verwenden?».
Melde dich mit deinen aktuellen Zugangsdaten für myCloud an.
Melde dich mit deinem gewünschten Swisscom Login an.
Bestätige die Änderung
Du kannst nur ein myCloud-Konto mit deinem Swisscom Login verknüpfen. Dein kostenloses Abo kannst du jederzeit auf ein kostenpflichtiges Abo upgraden.
Auf deinem Desktop-PC oder Laptop kannst du myCloud als App mit WebDAV oder direkt in deinem Internetbrowser nutzen. Wir erklären dir, wie du das machst, vom Herunterladen bis zur Einrichtung.
Installiere die myCloud Desktop-App auf deinem Computer:
Greife über den Internetbrowser auf deine Daten zu.
Erstelle Ordner in myCloud und wähle manuell aus, welche du mit deinem Computer synchronisieren willst.
Nicht ausgewählte myCloud-Ordner erscheinen anschliessend nicht mehr im Explorer (Windows) oder Finder (macOS), bleiben jedoch auf myCloud gespeichert. Du kannst die Ordner jederzeit wieder synchronisieren und auf deinem Computer anzeigen lassen.
Wenn du Dateien aus deinen myCloud-Ordnern auf dem Computer löschst, werden sie auch in myCloud gelöscht.
Das myCloud Computer Backup synchronisiert und sichert die auf deinem Computer gespeicherten Daten automatisch und fortlaufend in der myCloud. Bei Verlust oder Defekt deines Computers kannst du die Daten aus myCloud wiederherstellen. Dies gilt auch für versehentlich gelöschte Daten.
Jetzt werden die ausgewählten Daten laufend mit myCloud synchronisiert. Im Falle eines Verlustes oder Defektes Ihres Computers findest du das Backup unter mycloud.ch(öffnet ein neues Fenster).
Mit WebDAV kannst du direkt von deinem Computer auf deine myCloud-Dateien (keine Fotos/Videos) zugreifen, ohne die myCloud Desktop-App zu installieren. Damit bearbeitest du die Dateien wie gewohnt im Explorer (Windows) oder Finder (macOS).
WebDAV einrichten:
MacOS:
Windows:
Lade die myCloud-App herunter und speichere Fotos und Videos von deinem Handy direkt in der myCloud.
Aktiviere beim Installieren der App «Automatisches Hochladen». So synchronisiert dein Gerät automatisch die neuesten Fotos und Videos mit myCloud, wenn du mit dem Internet verbunden bist. Wichtig: Das Autobackup auf iOS funktioniert nur, wenn die App geöffnet ist.
Auto-Backup einrichten:
Alternativ kannst du Dokumente schnell und einfach direkt mit Ihrem Handy scannen und myCloud hinzufügen.
Damit wir dir weiterhin kostenlosen Speicherplatz anbieten und myCloud laufend verbessern können, siehst du mit einem kostenlosen Abo neu Werbung in deiner myCloud.
Deine persönlichen Daten werden nicht für die Werbeanzeige verwendet.
Wenn du myCloud werbefrei nutzen möchtest, kannst du jederzeit auf ein höheres Abo wechseln. So erhältst du mehr Speicherplatz und profitierst künftig von zusätzlichen Funktionen.
Einzelne Daten lädst du ganz einfach über mycloud.ch(öffnet ein neues Fenster) oder die myCloud App herunter.
Du möchtest alle myCloud-Daten auf einmal herunterladen?
Achte auf eine stabile Internetverbindung. Der Download benötigt je nach Grösse und Anzahl der Daten etwas Zeit.
Gelöschte Daten werden für 30 Tage in den Papierkorb verschoben. Während dieser Zeit kannst du die gelöschten Daten dort finden und wiederherstellen. Nach 30 Tagen im Papierkorb werden die Daten automatisch und endgültig gelöscht.
Es kann sein, dass du mit einem kostenlosen myCloud-Konto (10 GB) mehr als 10 GB Speicherplatz belegst. In diesen Fällen kontaktieren wir dich per E-Mail und fordern dich auf, Daten zu löschen oder ein Upgrade auf ein höheres Abo durchzuführen. Wenn du nicht auf unsere Nachrichten reagierst und nicht aktiv wirst, sperren wir dein myCloud-Konto.
Wechsle auf ein Abo mit mehr Speicherplatz
Mit der myCloud-App kannst du ein automatisches Backup deiner Fotos und Videos einrichten. Sofort nach der Aufnahme werden sie in deiner myCloud gespeichert. Die Aufnahmen auf dem Gerät kannst du anschliessend löschen und Platz schaffen für Neues.
Über die myCloud-App hast du direkten Zugriff auf deine Bilder und Videos und kannst sie jederzeit wieder auf dein Gerät herunterladen.
Richte myCloud mit WebDAV ein.
Wenn du dich länger als 1 Jahr nicht in deinem kostenlosen myCloud-Konto (10 GB) angemeldet hast, kontaktieren wir dich per E-Mail. Erst wenn du nicht auf unsere Nachrichten reagierst und nicht aktiv wirst, kündigen wir deinen myCloud-Vertrag und sperren dein myCloud-Konto. Du hast 60 Tage Zeit, um das Konto wieder zu entsperren. Danach werden deine Daten gelöscht.
Mit einem kostenpflichtigen myCloud-Konto gibt es keine Regelungen bezüglich der Aktivität.
Wenn dein myCloud-Konto wegen eines vollen Speichers gesperrt wurde, kannst du dein Konto mit einem Abo-Upgrade in My Swisscom(öffnet ein neues Fenster) wieder freischalten.
Wenn dein myCloud-Konto infolge Inaktivität gesperrt wurde, kontaktiere uns für die Freischaltung innert 60 Tagen nach der Sperrung.
Sofort nach der Löschung deines myCloud-Kontos hast du keinen Zugriff mehr auf deine Daten. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.
Du kannst deine Daten jedoch vor der Löschung herunterladen.
So löschst du dein myCloud-Konto:
Du löschst nur dein myCloud-Konto. Dein Swisscom Login existiert weiterhin.
Du möchtest auf das kostenlose myCloud-Abo wechseln?
Achte darauf, dass du weniger als 10 GB deines myCloud-Speicherplatzes nutzt. Nur dann ist ein Wechsel möglich. Auch die Daten im Papierkorb gehören dazu.
Alle Daten sind auf Servern in der Schweiz gespeichert und deckungsgleich in vier verschiedenen Rechenzentren abgelegt. Dadurch sind deine myCloud-Daten jederzeit sicher geschützt. Zudem unterliegen alle Daten im myCloud-Speicher dem Schweizer Datenschutzrecht Datenschutz.
Mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung erhöhst du die Sicherheit, da du für die Anmeldung neben deinem Passwort zusätzlich einen SMS-Code benötigst.
Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten(öffnet ein neues Fenster)
Für umfassenden Schutz vor Cybergefahren empfehlen wir dir My Security(öffnet ein neues Fenster).
Mit myCloud Safe verschlüsselst du besonders schützenswerte Daten und versiehst sie innerhalb deiner myCloud kostenlos mit einem zusätzlichen Passwort.
myCloud Safe einrichten:
Bewahre die Recovery-Codes unbedingt sorgfältig auf. Ohne Passwort und Recovery-Codes hast du keinen Zugriff mehr auf deine verschlüsselten Daten.
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