Swisscom eSIM bestellen, aktivieren und übertragen
So bestellst du eine neue Swisscom eSIM für dein bestehendes Abo oder Prepaid, aktivierst die eSIM oder übertragen Sie auf ein anderes Gerät.
Was ist eine eSIM?
Eine eSIM funktioniert genauso wie eine physische SIM-Karte. Jedoch ist die eSIM rein digital und Sie brauchen keine physische Karte mehr einzusetzen. Jedes Gerät, das du mit deinem Swisscom Mobile-Abo oder Prepaid verbinden möchtest, benötigt eine eSIM oder SIM-Karte.
Vorteile von eSIM
Diese Vorteile bietet dir eine Swisscom eSIM:
- Sicher: Die eSIM ist digital und kann daher weder kaputtgehen noch gestohlen werden. Keine
- Wartezeiten: Die eSIM muss nicht geliefert oder im Swisscom Shop abgeholt werden und ist sofort nach der Bestellung einsatzbereit.
- Mehrere Nummern: Du kannst auf einem Gerät mehrere eSIM-Profile mit verschiedenen Nummern aktivieren.
- Umweltfreundlich: Die eSIM produziert keine Plastikabfälle.
Zudem sparst du die CHF 40.– Aufschaltgebühr für eine SIM-Karte, da wir dir die eSIM zurzeit kostenlos anbieten.
Neue eSIM bestellen
So bestellst du eine Swisscom eSIM für ein bestehendes Abo, für Prepaid oder mit einem neuen Abo:
Für bestehendes Abo
In My Swisscom kannst du eine neue eSIM für dein bestehendes Abo bestellen und einrichten.
Für Swisscom Prepaid
In My Swisscom kannst du eine neue eSIM für dein Prepaid bestellen und einrichten.
1. eSIM auswählen
Wähle bei der Bestellung deines Mobile-Abos den SIM-Typ «eSIM» aus.
2. QR-Code in My Swisscom
Sobald dein Mobile-Abo aktiviert ist, findest du in My Swisscom dein eSIM-Profil als QR-Code oder als Button um es direkt auf dein Gerät herunterzuladen.
3. Installation
Scanne mit der Kamera deines Smartphones den QR-Code oder klicke direkt auf dem Gerät auf den Button um die eSIM zu installieren. Du musst dazu mit dem Internet verbunden sein.
Bei einem Anbieterwechsel bzw. bei einer Portierung erhältst du dein eSIM-Profil 1 Tag vor der Aktivierung deines neuen Swisscom Abos. So kannst du die eSIM bereits auf deinem Gerät einrichten. Ein allfälliger Hinweis zu fehlendem Service vom Gerät kann ignoriert werden. Sobald das Abo aktiviert wird, funktioniert die eingerichtete eSIM. Bei Problemen hilft ein Neustart des Geräts.
Möchtest du eine Abo-Beratung? Wir sind für dich da.
eSIM auf anderes Gerät übertragen
Mit der eSIM-Übertragung wechsle ganz einfach von deinem alten Gerät auf dein neues – entweder direkt bei der Einrichtung oder später über die Einstellungen.
- Apple: Anleitung von Apple oder Video von Swisscom
- Samsung und Google Pixel: Anleitung von Samsung
Nicht alle Geräte unterstützen die automatische eSIM-Übertragung. In diesem Fall kannst du in My Swisscom eine neue eSIM bestellen und einrichten.
SIM-PIN auf eSIM aktivieren
Die eSIM hat standardmässig keinen SIM-PIN. Du kannst jedoch jederzeit einen SIM-PIN aktivieren:
- Gehe zu den Geräte-Einstellung
- Gebe absichtlich dreimal einen falschen PIN ein.
- Nun benötigst du deinen PUK. Diesen findest du in My Swisscom.
- Bestimme jetzt einen neuen SIM-PIN.
Häufig gestellte Fragen
Wie viel kostet eine Swisscom eSIM?
Die Swisscom eSIM ist zurzeit kostenlos.
Funktioniert eSIM auch mit Swisscom Prepaid?
Ja, eSIM funktioniert auch mit Swisscom Prepaid.
Wie funktioniert die Dual-SIM-Funktion mit eSIM?
So nutzt du die Dual-SIM-Funktion auf deinem Gerät ein:
Zur Apple-Anleitung(öffnet ein neues Fenster)
Wie funktioniert WhatsApp mit der eSIM oder Dual-SIM?
WhatsApp funktioniert mit der eSIM gleich wie mit einer klassischen SIM-Karte.
Mit Dual-SIM kannst du allerdings nur eine Rufnummer für WhatsApp registrieren und auf dem Gerät nutzen.
Was muss ich tun, bevor ich mein Gerät mit eSIM einer anderen Person gebe?
Stelle das Gerät in die Werkseinstellung zurück. So wird dein eSIM-Profil vom Gerät gelöscht.
Wie wandle ich eine bestehende SIM-Karte in eine eSIM um?
Mit einem Apple- und Samsung-Handy wechsle ganz einfach über die Geräteeinstellungen zur eSIM. So wird die alte SIM-Karte deaktiviert und die neue eSIM aktiviert.
- Apple: Einstellungen Mobilfunk betroffene SIM auswählen Auf eSIM umstellen
Anleitung von Apple
(öffnet ein neues Fenster) - Samsung: Einstellungen Verbindungen SIM-Manager betroffene SIM auswählen (z.B. SIM 1) Zu eSIM konvertieren
Anleitung von Samsung(öffnet ein neues Fenster)
Denke daran, deine Kontakte von der SIM-Karte auf das Gerät zu kopieren, bevor du die eSIM installierst. So gehen deine Kontakte nicht verloren. Entferne nach der Aktivierung der eSIM die alte SIM-Karte.
Meine eSIM funktioniert nicht. Wie kann ich mein eSIM Profil neu konfigurieren?
Lösche das bestehende, fehlerhafte eSIM Profil. Konfiguriere erst danach das neue Profil. So sind nur relevante und funktionierende Profile gespeichert.
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