Multi Device einrichten & nutzen

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Aktiviere Multi Device auf deiner Apple Watch oder weiteren Geräten mit SIM oder eSIM. So nutzt du deine Zusatzgeräte mit deinem bestehenden Mobile Abo.

Was ist Multi Device?
Multi Device aktivieren
Smartwatch nutzen
Häufig gestellte Fragen

Was ist Multi Device?

Mit der Multi Device Option nutzt du deine Tablets, Smartwatches und weiteres Zubehör mit deinem Mobile Abo. Du telefonierst mit bis zu 10 Zusatzgeräten wie mit deinem Hauptgerät und bist gleichzeitig im Internet.

Multi Device funktioniert auch im Ausland. Deine Roaming-Inklusiveinheiten gelten für Haupt- und Zusatzgerät(e). Ausnahme sind Apple Watches.

Zu den Multi Device-fähigen Geräten

Welches Abo habe ich?

Multi Device aktivieren

Öffne auf dem Hauptgerät cockpit.swisscom.ch.(öffnet ein neues Fenster)
Klicke auf "Geräte".
Klicke auf "Zusatzgerät hinzufügen".
Wähle die Multi Device Option, die du nutzen möchtest.
Klicke auf "Ich besitze eine SIM-Karte oder ein eSIM Profil".
Klicke auf "QR-Code der SIM scannen ".
Klicke auf "Jetzt scannen".
Fotografiere den QR-Code auf der Multi Device SIM im Cockpit. (Bitte keine QR-Code-Reader-App verwenden. Das Einscannen funktioniert nur im Cockpit). Dazu musst du gegebenenfalls den Zugriff auf deine Kamera zulassen.
Überprüfe deine Multi-Device-Bestellung und klicke auf "Bestätigen".
Du erhältst nun eine Bestätigung, dass wir deinen Auftrag erhalten haben.
Lege in der Zwischenzeit die Multi Device SIM in dein Zusatzgerät ein.
Du erhältst nun auf dem Hauptgerät eine SMS mit dem Hinweis, dass die Multi Device Option aufgeschaltet wurde.

Öffne auf dem Hauptgerät cockpit.swisscom.ch(öffnet ein neues Fenster).
Klicke auf "Geräte".
Klicke auf "Zusatzgerät hinzufügen".
Wähle die Multi Device Option, die du nutzen möchtest.
Klicke auf "Ich benötige ein Multi Device SIM oder eSIM-Profil".
Klicke auf "eSIM Profil kaufen und direkt aufschalten".
Überprüfe deine Multi-Device-Bestellung und klicke auf "Bestätigen".
Ein eSIM Profil wird erstellt, welches du drucken oder speichern kannst.
Du erhältst nun auf dem Hauptgerät eine SMS mit dem Hinweis, dass die Multi Device Option aufgeschaltet wurde.
Öffne die entsprechende App zu Ihrem eSIM-Gerät und scanne den QR Code deines eSIM Profils.
Das eSIM Profil wird heruntergeladen und Mobilfunk aktiviert.

Voraussetzungen:

iPhone 6 oder neuer mit der aktuellen Version von iOS
Die Apple Watch muss mit deinem iPhone gekoppelt sein
Du hast ein Swisscom Login

Aktivierung:

Öffne auf dem iPhone die App "Apple Watch".
Tippe auf den Tab "Meine Uhr".
Wähle "Mobilfunk" > "Mobilfunk konfigurieren".
Du wirst nun durch die Aktivierung geführt.
Für die Nutzung mit Multi Device klicke auf "Für mich selbst".

Die Apple Watch ab Series 4 nutzt du auch mit einem blue Kids Watch oder inOne mobile care Abo. So hast du eine separate Rufnummer. Für die Aktivierung brauchst du ein iPhone mit integrierter SIM und ein Swisscom Abo. Folge der Anleitung oben und wähle bei Schritt 5 «Für ein Familienmitglied».

Voraussetzungen:

Samsung Smartphone mit Android OS 5.0 oder neuer. Für die Aktivierung mit Smartphones anderer Hersteller (u.a. Huawei, Sony, HTC oder auch ab Apple iPhone 5) befolgen Sie bitte die Anleitung "Geräte mit eSIM"
Du hast ein Swisscom Login

Aktivierung:

Öffne die App Samsung Galaxy Wearable (Android) auf deinem Smartphone.
Wähle das Gerät aus, welches du koppeln möchtest.
Du wirst nun in der Samsung App durch die Aktivierung geführt und anschliessend ins Cockpit von Swisscom weitergeleitet.
Logge dich mit deinem Swisscom Login ein.
Klicke auf "Zusatzgerät hinzufügen".
Überprüfe deine Multi Device Bestellung und klicke auf "Bestätigen".
Du erhältst nun auf dem Hauptgerät eine SMS mit dem Hinweis, dass die Multi Device Option aufgeschaltet wurde.

Öffne auf dem Hauptgerät cockpit.swisscom.ch(öffnet ein neues Fenster).
Füge unter "Geräte" dein Zusatzgerät hinzu.
Bestelle eine „eSIM".
Gehe auf deinem Zusatzgerät bzw. Notebook über Einstellungen "Netzwerk und Internet" zu den "Mobilfunkeinstellungen", dann "eSIM Profile" und "Profil hinzufügen“.
Klicke auf "Eingabe eines Aktivierungscodes“.
Scanne mit deinem Notebook den QR-Code deines eSIM-Profils und schon ist dein Zusatzgerät bereit.

Smartwatch nutzen

Mit Multi Device telefonierst und surfst du mit deiner Smartwatch im Swisscom Mobilnetz.

Kann ich die Smartwatch auch im Ausland benutzen (Roaming)?

Ja, die Apple Watch (ab watchOS 9.1 mit der Apple Watch Series 5, Apple Watch SE, Apple Watch Ultra und neuer) wie auch die Samsung Watch Galaxy unterstützen internationales Roaming und können im Ausland genutzt werden. Beachte, dass die Voraussetzungen für VoLTE Roaming erfüllt sein müssen.

Gewisse Geräte können keine Roaming-SMS empfangen. Daher kann es sein, dass du kein SMS mit den Preisinformationen für die Gerätnutzung im Ausland erhältst. Die Kosten für die Auslandnutzung findest du in der Tarifübersicht.

Wie viel kostet mich die Smartwatch mit einem blue Mobile L oder inOne mobile premium?

In diesen Abos ist die Option Watches & Wearables inbegriffen, womit die Apple Watch sowie auch die Samsung Galaxy Watch genutzt werden kann.

Ich will meine Smartwatch weitergeben. Was soll ich tun?

Apple Watch: Öffne die App „Apple Watch“ auf dem iPhone, tippe auf „Meine Uhr“ und anschliessend oben auf dem Bildschirm auf die Apple Watch. Tippe auf die Taste „Info“ und anschliessend auf „Apple Watch entkoppeln“.

Samsung Watch: Gehe über "Einstellungen" auf "Allgemein" und "Zurücksetzen".

Ich möchte meine Smartwatch mit Multi Device nicht mehr, wie muss ich vorgehen?

Das Gerät muss über das Swisscom Cockpit entfernt werden, damit entfallen die monatlichen Multi-Device-Kosten.
Die Multi Device Option kann nach einer Aktivierung erstmalig auf Ende des nächsten Monats gekündigt werden. Danach kannst du die Multi Device Option jederzeit kündigen. Die Kosten fallen "pro rata" an.

Meine Smartwatch wurde gestohlen, was nun?

Sperre dein eSIM Profil unter https://cockpit.swisscom.ch(öffnet ein neues Fenster).

Wichtig: Sichere deine Smartwatch bei der Inbetriebnahme mit einem persönlichen Gerätecode, da das Gerät über keinen SIM-Pin verfügt.

Häufig gestellte Fragen

Funktionen & Kosten

Eine Übersicht der Preise und Funktionen von Multi Device findest du auf www.swisscom.ch/multidevice

Mit welchen Mobile-Abos ist Multi Device verfügbar?

Die Multi Device Optionen sind mit den Mobile-Abos blue Mobile S/M/L, inOne premium, basic Mobile XS/S/M, blue Kids Mobile sowie allen KMU- und älteren Abos (Swiss mobile flat, inOne XS-XL, young) verfügbar.

Dein blue Mobile L kannst du auf 3 zusätzlichen Smartphones und 1 Smartwatch kostenlos nutzen. Ein inOne mobile premium auf 3 Smartphones und 2 Smartwatches.

Kann ich Multi Device zusammen mit anderen Personen nutzen?

Nein. Multi Device ist für die persönliche Nutzung durch eine einzelne Person gedacht. Alle Geräte sind unter derselben Telefonnummer erreichbar. Wer Zugriff auf dein Zusatzgerät hat, kann deine Dienste im In- und Ausland nutzen und hat zum Beispiel Zugriff auf das Cockpit (cockpit.swisscom.ch(öffnet ein neues Fenster)). Dort können Einstellungen für deine Geräte vorgenommen werden. Für Personen aus demselben Haushalt empfehlen wir die neuen blue Produkte.

Kann ich WhatsApp & iMessage auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen?

Swisscom übernimmt keinerlei Haftung oder Gewährleistung für die Funktionsfähigkeit von Drittdiensten (wie z.B. Instant Messaging oder Apps von Drittanbietern) mit Multi Device. WhatsApp unterstützt aktuell (Stand April 2017) nur die Anwendung des WhatsApp Accounts mit einer Nummer(öffnet ein neues Fenster) auf einem Gerät. iMessage wird für Multi Device unterstützt. Das Empfangen von iMessages und SMS auf mehreren Geräten muss mit deiner Apple ID in den Einstellungen deiner Apple Geräte(öffnet ein neues Fenster) eingerichtet werden.

Wie viel kostet mich Multi Device mit einem Connect Pack?

Mit dem Connect Pack kannst du 3 Zusatzgeräte mit der Kategorie "Smartphones & Tablets" kostenlos nutzen. Zusätzlich wird die Option "Watches & Wearables" bei der Aktivierung der ersten Apple oder Samsung Galaxy Watch kostenlos angeboten.

Benötige ich einen PIN für meine Multi Device SIM?

Nein, bei jeder Multi Device SIM ist der SIM-PIN standardmässig deaktiviert. Der Grund dafür ist, dass bei Zusatzgeräten ohne Display (zum Beispiel Tracker oder Kamera) kein PIN eingegeben werden kann. Beachte: Wenn du deine Multi Device SIM erhältst, findest du trotzdem einen PIN auf dem SIM-Träger aufgedruckt. Dieser wird benötigt, wenn du den PIN wieder aktivieren möchtest. Lege dazu die SIM in das Gerät ein und aktiviere den SIM-PIN in den Einstellungen. Verwende dafür den PIN auf dem SIM-Träger. Nach initialer Eingabe kann der PIN nach Belieben geändert werden.

Geräte wechseln oder Multi Device kündigen

Wie kann ich das Zusatzgerät wechseln?

Du kannst die Multi Device SIM einfach aus deinem Zusatzgerät herausnehmen und in dein neues Zusatzgerät einlegen. Falls die SIM für dein neues Zusatzgerät zu gross ist, kannst du in My Swisscom (Kundencenter) eine Ersatz-SIM bestellen oder – im umgekehrten Fall – einen SIM-Adapter verwenden.

Wenn du von einem Gerät mit eSIM auf ein Zusatzgerät mit SIM wechseln möchtest, benötigst du für dein neues Gerät eine Multi Device SIM. Im Cockpit wählst du das Gerät, welches du austauschen möchtest und klicke auf "Gerät austauschen". Du wirst danach aufgefordert die neue SIM zu aktivieren.

Ersatz-SIM bestellen(öffnet ein neues Fenster)

Micro-SIM Adapter (CHF 4.90)

Nano-SIM Adapter Set (CHF 4.90)

Wie kündige ich Multi Device?

Für Multi Device besteht eine Mindestbezugsdauer.

Die Multi Device Option kann nach der Aktivierung erstmalig auf Ende des nächsten Monats gekündigt werden. Nach Ablauf der Mindestbezugsdauer kann die Multi Device Option jederzeit gekündigt werden. Bei einer Deaktivierung wird die monatliche Gebühr pro rata belastet.

Mit der Kündigung des Hauptvertrags (der bestehende inOne mobile Vertrag für das Hauptgerät) wird die Multi Device Option ebenfalls automatisch gekündigt.

Wo kann ich Funktion «Telefonieren» hinzufügen?

Im Cockpit(öffnet ein neues Fenster) lässt sich die Funktion «Telefonieren» in den Einstellungen des entsprechenden Zusatzgeräts verwalten. Der Zugriff auf das Cockpit funktioniert vom Haupt- und von den Zusatzgeräten aus. Aktuelle Kosten und Inklusiveinheiten werden in My Swisscom(öffnet ein neues Fenster) und im Cockpit(öffnet ein neues Fenster) für das gesamte Abo angezeigt. Der Verbrauch wird also nicht pro Gerät angezeigt.

Multi Device vs. inOne mobile data

Was ist der Unterschied zwischen Multi Device und inOne mobile data?

	Multi Device	inOne mobile data
Erhältlich mit:	inOne (KMU) mobile go, premium, XS-XL und Swiss mobile flat	Als separates Abo
In der Schweiz
Surfen	Ja, unlimitiert	Ja, 30 GB/Mt. Anschliessend Drosselung ohne Zusatzkosten
Telefonieren	Ja (mit Nummer des Hauptabos)	Nein
SMS	Nur auf dem Hauptgerät	Ja
Im Ausland
Surfen	Analog Abo-Inklusiveinheiten	Mit Datenpaketen
Telefonieren	Analog Abo-Inklusiveinheiten	Nein
SMS	Nur auf dem Hauptgerät	Ja
Preise
Monatliche Kosten	Ab 3.-/Mt. Beim Connect Pack, inOne mobile premium, L und XL inkludiert	49.-/Mt.