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Profitiere vom Swisscom Wechselangebot
Wechsle dein Mobile-Abo ohne Stress und Kosten zu Swisscom. Wir übernehmen bis 500.– der Kosten für die Auflösung deines bestehenden Abos. Nimm deine Nummer mit, wir kümmern uns um die Formalitäten. Freu dich auf das beste Netz. Und den
besten Service.
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Ob in einem persönlichen Gespräch oder rund um die Uhr online: Wir beraten dich gerne.
Was unsere Handy- und Mobile-Abos so beliebt macht
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So funktioniert das Wechselangebot
So profitierst du vom Wechselangebot
Dein Wechsel zu Swisscom lohnt sich
Einfach Nummer mitnehmen
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Wähle im Bestellprozess einfach «Meine Nummer behalten» und wir erledigen den Rest für dich. Je nach Anbieter, von dem du zu Swisscom wechselst, kann die Portierung 1-2 Wochen dauern. Bei Fragen ist unser Support jederzeit für dich da.
Sofort mobil im besten Netz
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Nach dem Wechsel surfst du unlimitiert im besten Netz der Schweiz. Ob beim Pendeln oder auf der Alpwanderung, wir bieten dir Highspeed-Internet in der ganzen Schweiz.
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Überlass uns die Formalitäten
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Wir erledigen alle Wechselformalitäten für dich. Dafür brauchen wir nur deine Mobilnummer und die Schlussrechnung deines bisherigen Anbieters für die Gutschrift. Der Betrag wird verteilt über 12 Monate auf deiner Swisscom Rechnung gutgeschrieben.
Profitiere von attraktiven Angeboten
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Als Mobile-Neukund*in profitierst du direkt von exklusiven Angeboten wie Gerätevergünstigungen, aktuellen Promotionen und Rabatten. Und bleibst du mindestens 12 Monate bei uns, erhältst du mit unserem Treueprogramm «Swisscom Benefits» viele weitere attraktive Vorteile.
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Häufige Fragen zum Wechselangebot
Finde deine Antworten
Wer kann vom Wechselangebot profitieren?
Mit dem Wechselangebot können einzelne Kunden oder ganze Haushalte, unabhängig von möglichen Vertragslaufzeiten bei anderen Anbietern von blue Mobile und deren Vorteilen profitieren. Die Rückzahlung der Wechselkosten gilt bei einer frühzeitigen Nummernportierung mit einem Vertragsabschluss eines blue Mobile S, blue Mobile M oder blue Mobile L für 12 Monate (exkl. Portierungen von Coop Mobile, Migros Mobile und Wingo).
Was genau sind Wechselkosten?
Wechselkosten sind Kosten, welche bei einer Kündigung des Vertrags vor Ablauf der Mindestvertragsdauer (in der Regel 12 Monate) anfallen. In der Regel setzen sich die Kosten bei einer frühzeitigen Vertragskündigung aus den ausstehenden Abogebühren oder Geräteratezahlungen zusammen (Anzahl Monate bis zum Vertragsende mal Abogebühr oder Geräterate). Hinzukommen kann je nach Anbieter auch eine Bearbeitungsgebühr.
Werden auch Geräteraten rückerstattet?
Ja, auch die Kosten für die Geräte-Ratenzahlung ist Bestandteil der Rückerstattung. Bei einem Portierungsauftrag resp. Kündigung des Abos mit Geräte-Ratenzahlung löst dies automatisch eine Abschlussrechnung der Geräte-Ratenzahlung aus.
Wer bezahlt die Abschlussrechnung?
Sobald die Abschlussrechnung eintrifft, muss diese von dir beglichen werden. Für die Rückerstattung lädst du anschliessend die gesamte Rechnung auf dieser Seite hoch oder schickst eine Kopie an:
Swisscom (Schweiz)
AGB2C-CUC-BM-OL
Postfach
4601 Olten
Kann die Rückzahlung der Wechselkosten abgelehnt werden?
Ja, die Rückzahlung erfolgt nur, wenn folgende Kriterien erfüllt sind:
- Portierungsauftrag im gültigen Zeitraum.
- Vertragsabschluss von 12 Mt. mit einem blue Mobile S, M oder L.
- Keine Portierungen von M-Budget, Coop Mobile oder Wingo.
- Korrekte und zeitgerechte Übermittlung der kompletten Abschlussrechnung an Swisscom (bis spätestens 3 Monate nach Vertragsabschluss).
Wann erfolgt die erste Gutschrift?
In der Regel erfolgt die monatliche Gutschrift auf der nächsten Rechnung. Wird die Abschlussrechnung gegen Ende Monat eingesandt, kann eine Gutschrift auf der nächsten Rechnung nicht garantiert werden. Die erste Gutschrift erfolgt dann auf der übernächsten Rechnung.
Die erste Gutschrift erfolgt pro rata, das heisst es ist der Teilbetrag für die Anzahl Tage vom Zeitpunkt des Vertragsbeginns bei Swisscom bis Ende des Monats. Der Restbetrag der ersten Gutschrift wird mit der letzten Rückzahlung der Wechselkosten auf der Rechnung gutgeschrieben.
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