Microsoft Teams Telephony & Phone System Management
Téléphonie Teams – appelez avec votre numéro fixe ou mobile, où que vous soyez
Microsoft Teams, la plateforme de collaboration complète pour votre entreprise, devient votre installation téléphonique intégrée: vos équipes appellent avec la téléphonie Microsoft Teams de Swisscom directement via l’appli sur le bureau, la tablette et le smartphone. Elles composent des numéros à l’international comme d’habitude avec le haut niveau de qualité vocale de Swisscom, depuis l’environnement Teams.
Vos avantages
- Une application intelligente pour tout: téléphonie, chat, archivage central de documents, partage d’écran, etc.
- Utilisation mobile: vous gérez votre disponibilité et appelez avec votre numéro fixe via l’appli en télétravail, en déplacement ou au bureau.
- Installation téléphonique virtuelle: vous utilisez Microsoft Teams depuis le Microsoft 365 Cloud et évitez d’investir dans un nouvel équipement ou de remplacer votre infrastructure existante.
Dans quel cas est-ce la bonne solution?
Vous recherchez une plateforme de collaboration efficace qui permet à vos équipes de téléphoner et de coopérer avec efficacité, quel que soit le lieu ou l’appareil?
Pourquoi avec Swisscom?
- Esprit de partenariat: bénéficiez de notre suivi étroit et fluide en passant à la téléphonie Teams et confiez-nous si nécessaire l’exploitation de votre solution – du monitoring jusqu’à la gestion.
- Offre adaptée aux besoins: combinez votre solution de téléphonie Teams avec d’autres Swisscom Services, de façon personnalisée.
- Excellence: dialoguez avec votre clientèle dans le haut niveau de qualité vocale habituelle de Swisscom.
Votre chemin vers la téléphonie Teams
Voici comment fonctionne la téléphonie Teams
Au bureau, en télétravail ou en déplacement, vos équipes appellent avec Microsoft Teams en toute sécurité, où qu’elles soient. Grâce au rattachement au cloud, vous n’avez plus besoin d’une installation physique et vos collaborateurs peuvent communiquer avec les clientes et clients et entre eux via l’appli de bureau et mobile dans une excellente qualité vocale.
Questions fréquentes
Ai-je besoin de licences spécifiques pour la téléphonie Microsoft Teams?
La téléphonie Microsoft Teams de Swisscom est accessible à tous les clients commerciaux Microsoft 365. Une licence de Teams Phone est nécessaire pour utiliser les fonctions de téléphonie dans Teams.
Puis-je utiliser tout de suite la téléphonie Microsoft Teams?
Contactez nos experts pour un premier entretien sans engagement. Il est en général possible de mettre en œuvre rapidement la téléphonie Microsoft Teams de Swisscom. Dans tous les cas, nous vous recommandons d’effectuer une analyse des besoins avec nos experts afin d’étudier ensemble un passage individuel à Teams.
Comment la téléphonie Teams est-elle mise en place?
Dès que tous vos collaborateurs téléphonent exclusivement avec Teams, vous n’avez plus besoin de votre installation téléphonique dans votre entreprise. La téléphonie Microsoft Teams de Swisscom intègre votre nouveau raccordement téléphonique et donc aussi vos numéros fixes existants.
L’option mobile existe-t-elle aussi pour les PME?
Oui, l’option MS Teams Telephony Mobile est disponible aussi pour les PME. Nous travaillons déjà à sa mise en œuvre.
Pourquoi Swisscom est-elle le partenaire idéal pour la téléphonie Microsoft Teams?
Depuis plus de dix ans, nous sommes le partenaire le plus solide pour les solutions UCC de Microsoft. Nous avons mis en œuvre avec succès plus de 200 projets Microsoft UCC pour de grandes entreprises. Avec plus de 200 ingénieurs Microsoft certifiés, nous mettons en place Teams dans votre entreprise, mais nous vous accompagnons aussi dans tous les autres domaines liés à l’ensemble de l’écosystème Microsoft.
Dans l’environnement des PME, nous travaillons avec des partenaires Swisscom spécialisés et certifiés. Ensemble, nous intégrons la téléphonie Microsoft Teams et vous accompagnons pour l’ensemble de votre IT et de votre sécurité.
