Rethink: conseils pour la transformation numérique

Prêts à repenser votre transition numérique

Débutez votre voyage numérique avec nous

Les technologies numériques modernes transforment notre monde à toute vitesse.

Ce faisant, nos habitudes, nos comportements et nos attentes vis-à-vis de l’environnement changent. Cela oblige les entreprises à s’adapter à ces valeurs, à réorienter leur stratégie de numérisation et à s’engager sur la voie de la transformation numérique.

Rethink – prêts à repenser votre transition numérique?

Appuyez-vous sur des expériences clients inspirantes et des produits et services innovants pour fidéliser votre clientèle. Chaque Touchpoint du Customer Journey doit convaincre, et cela nécessite d’avoir les bonnes données disponibles au bon moment et au bon endroit. Avec nos conseils en transformation numérique, nous vous montrons les meilleures pratiques de votre secteur.

Pour les entreprises résilientes et compétitives, des processus numériques et allégés sont indispensables, surtout avec la baisse actuelle des marges, la concurrence accrue et les conditions de marché plus compliquées. Ces processus constituent la base de processus efficaces et automatisés. Un bon usage des données garantit des décisions fiables et permet de se concentrer sur le client et de créer une valeur ajoutée durable.

Des modèles de travail modernes aident à convaincre sur un marché du travail compétitif et à attirer les meilleurs spécialistes. Dans tous ces domaines, la technologie constitue, au-delà du facteur humain, l’un des principaux critères de réussite et l’un des plus grands défis.

Faits et chiffres

Le volume mondial des données devrait augmenter de 173% entre 2020 et 2025t. Source: IDC, étude Swiss IT 2022: IDC Global DataSphere

des 650 consommatrices et consommateurs interrogés affirment que l’expérience client est aussi importante que les services et le produit lui-mêmet. Source: State of the Connected Customer Report 2020, by Salesforce

des collaboratrices et collaborateurs souhaitent des conditions de travail flexibles. Source: Work Trend Index: 2021 Annual Report, Microsoft

Avantages de notre Digital Business Consulting

Customer Experience

Créez des expériences clients uniques et fidélisez-les à long terme.

Data Driven Business

Un bon usage des données vous permet de prendre des décisions «data based» et de générer des avantages concurrentiels durables.

Business Process Transformation

Développez des processus allégés, optimisez et automatisez les workflows – pour plus d’efficacité.

Core Business Applications

Posez les bases de votre IT avec un ERP et des applications clés parfaitement adaptés à vos besoins.

Votre transformation numérique réussie avec Swisscom

Le portefeuille à 360° le plus complet de Suisse garantit des expériences clients inspirantes, des processus allégés, des décisions «data based» et des applications clés stables.

De nombreux projets de transformation réussis (p. ex. pour SAP S4/HANA) vous assurent une valeur ajoutée rentable (Business Outcome) et une Business Value accrue.

Nos 1000 spécialistes sont au fait de vos enjeux et de votre secteur et peuvent agir sur place chez vous. Cette proximité nous engage.

Workshop

Digital Maturity Assessment

Quels sont les projets importants et pertinents pour la prochaine étape de votre transformation numérique? Découvrez avec nous les champs d’action de la transformation numérique qui renferment un précieux potentiel pour votre entreprise.