Conseils en Business Process Transformation

Optimisation des processus commerciaux – conception, mise en œuvre et exploitation

L’optimisation des processus commerciaux est essentielle pour identifier continuellement le potentiel d’amélioration et mettre en place les mesures correspondantes dans les processus et les procédures. Une infrastructure IT parfaitement adaptée aux besoins de votre entreprise permet cette transformation numérique des processus commerciaux.  

Expertise en Business Process Transformation

Vous souhaitez simplifier et automatiser des processus existants, concevoir de nouveaux processus et moderniser des applications ou bien réfléchir à de nouveaux modèles d’exploitation? Avec Swisscom, vous bénéficiez d’un partenaire expérimenté, spécialisé dans l’optimisation et l’automatisation des workflows. Vous disposez d’offres riches et variées et d’un savoir-faire très approfondi. Créez des workflows transparents, transformez vos processus commerciaux et reproduisez-les numériquement. Les tâches répétitives peuvent s’automatiser en toute simplicité.

Nous vous fournissons des conseils complets sur l’optimisation des processus commerciaux et vous aidons à concevoir et mettre en œuvre vos projets avec le développement de logiciels, l’intégration système, les conseils Low Code et les Managed Services.

Optimiser les processus commerciaux avec Swisscom est un succès

Soutien global du projet

Vous obtenez tout d’un seul tenant – conseils, soutien et conduite du projet, intégration des domaines spécialisés.

Intégration de bout en bout

Misez sur notre intégration technique de la solution dans votre environnement IT existant et sur nos propositions d’exploitation sans faille.

Unique en Suisse

Nous réunissons le savoir-faire, nos propres produits, le développement logiciel et des plateformes modernes dans une solution globale avantageuse – même pour votre projet spécifique.

Réduire la charge de travail, augmenter la satisfaction – prêt pour le service à la clientèle numérique 

Nos solutions pour optimiser vos processus commerciaux

Solutions ECM et DMS

Gestion des contenus et documents ICIM

Assurez un traitement efficace des documents et des données grâce à la gestion intelligente des contenus et informations.

Swisscom Automation

Automatisation des processus commerciaux

Automatisez les tâches répétitives, pour une productivité accrue et des coûts réduits.

E-facture, e-approvisionnement et eBil

Conextrade

Connectez les fournisseurs, les entreprises et les clients sur la plateforme d’automatisation des processus de facturation et de commande.

Processus commerciaux numériques

ServiceNow

Numérisez vos processus commerciaux et utilisez l’automatisation, le machine learning et l’intelligence artificielle pour améliorer l’expérience client et l’efficacité.

Gestion des urgences et des crises

eAlarm crisis

Des solutions d'alarme fiables aident votre entreprise à gérer avec succès les crises et les urgences en cas de besoin.

Autres solutions de Business Process Transformation

Solutions de contact client

Contact Center

Découvrez nos solutions de contact client adaptées aux besoins de votre entreprise.

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Échange de données

SwissTrustRoom

Échangez des informations confidentielles et gérez-les en toute sécurité, signature électronique incluse.

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eAlarm

Alerte en cas d’urgence et de crise

Agissez de manière proactive et déclenchez à tout moment une alerte rapide et fiable.

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Avanti

Logiciel pour les services d’intervention d’urgence

La solution logicielle pour les centrales d’intervention de la police, des pompiers et des services sanitaires.

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Ajila

Contrats numériques

Numérisez les processus tels que la conclusion de contrats pour vos clients et augmentez votre efficacité.

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94% des entreprises interrogées se concentrent sur l’optimisation des procédures et processus avant d’instaurer de nouvelles applications business.

MSM, Workplace & Mobility en Suisse, 2019

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