Service pro cIAM: données clients sécurisées

Protéger les données des clients avec le cIAM Business Service

Protéger les données des clients et contrôler les accès en toute sécurité  –  avec des processus utilisateurs fluides et un service qui décharge sensiblement votre entreprise.

Les données des clients sont une base essentielle pour la numérisation de vos processus commerciaux. Dans le même temps, les exigences augmentent: nouvelles menaces, prescriptions réglementaires croissantes et attentes plus élevées en matière de processus utilisateurs sécurisés et fluides.

Avec le cIAM Business Service, vous protégez les données des clients et gérez les accès numériques de manière centralisée et sécurisée. Vous associez une authentification forte, une grande disponibilité et une gouvernance claire à des processus conviviaux, de l’inscription à l’accès continu. Les procédures d’authentification modernes telles que l’authentification multifactorielle, les procédures sans mot de passe, FIDO2 et les passkeys aident à mieux concilier sécurité et convivialité.

En plus des comptes utilisateurs classiques, vous pouvez également intégrer en toute sécurité des identités non humaines telles que des API, des services et des agents d’IA. Des fonctions intuitives en libre-service, l’organisation centralisée des processus d’inscription, de connexion et d’accès ainsi que la prise en charge de Single-Sign-On et l’identité fédérée facilitent l’utilisation et créent la base de services évolutifs. Vous réduisez ainsi les frictions lors du processus de connexion et renforcez la satisfaction de vos utilisateurs.

En complément, la surveillance, les tableaux de bord de sécurité et la connexion aux systèmes de sécurité existants créent une plus grande transparence et aident à identifier plus tôt les risques liés à l’identité. Une grande disponibilité, une commande centralisée et une exploitation robuste réduisent le risque de pannes, soulagent votre équipe informatique et contribuent à éviter les interruptions des processus utilisateurs. Vous créez ainsi les bases pour des services stables, des charges d’exploitation réduites et des interactions de confiance avec les clients.

Dans quel cas est-ce la bonne solution?

Exploitation professionnelle du service: vous réduisez sensiblement la complexité et les charges d’exploitation et vous vous concentrez sur votre cœur de métier. Vous évitez ainsi les difficultés typiques d’une exploitation propre et assurez des processus stables à long terme.

Contrôle d’accès intelligent: vous protégez efficacement vos clients contre les abus, sans nuire à l’expérience utilisateur. Vous instaurez ainsi la confiance et évitez les incidents de sécurité dès le processus d’inscription. 

Architecture de service ouverte: vous restez flexibles et indépendant, même face à des exigences et des environnements système croissants. Vous évitez ainsi le Vendor lock-in et pouvez mettre en œuvre de nouveaux services plus rapidement et plus facilement. 

Vos avantages

  • Accès sécurisé: mieux protéger les données des clients et les services numériques.
  • Processus utilisateurs fluides: moins de friction pour une meilleure satisfaction.
  • Exploitation informatique déchargée: moins de travail pour l’exploitation et le développement.

Use Cases: cIAM en pratique

Avec cIAM de Swisscom, vous misez sur un service qui s’appuie sur des technologies éprouvées et des bonnes pratiques. Le service Identity and Access Management s’intègre parfaitement aux environnements existants et garantit le respect de vos consignes de sécurité.

Le service professionnel cIAM prend en charge les procédures modernes d’onboarding et de connexion, qui peuvent être adaptées aux nouvelles exigences réglementaires et technologiques. Cela inclut également la préparation aux nouveaux modèles d’identité tels que l’identification électronique et la SSI.

Le cIAM Business Service prend en charge les procédures d’authentification modernes telles que l’authentification multifactorielle, les procédures sans mot de passe ainsi que FIDO2/les passkeys. Complétés par l’authentification adaptative et basée sur les risques, Single-Sign-On et l’identité fédérée, les accès sécurisés peuvent être conçus de manière à mieux combiner des consignes de sécurité élevées et une expérience utilisateur convaincante.

Le cIAM Business Service offre un accès sécurisé, cohérent et convivial aux applications numériques, de l’inscription à l’utilisation continue. Grâce à l’organisation centralisée des processus d’authentification, d’autorisation et d’utilisation, les exigences de sécurité, les prescriptions de conformité et les attentes des utilisateurs sont regroupées.

Grâce aux tableaux de bord de sécurité, aux rapports pour les audits et à la connexion aux systèmes SIEM et ITSM ainsi qu’aux systèmes de sécurité et de surveillance, vous gagnez en visibilité sur les risques liés à l’identité et améliorez la traçabilité dans l’entreprise.

Swisscom prend en charge des tâches centrales liées à l’exploitation, à la maintenance et au perfectionnement de la solution d’identité. Cela réduit considérablement la charge de travail pour les équipes internes, tout en garantissant la disponibilité, la modularité et la sécurité.

Pourquoi avec Swisscom?

Compétence éprouvée en matière de sécurité

Plus qu’un simple cIAM. Une expérience de longue date et un large choix de modules de sécurité complémentaires

La confiance de la Suisse

Proximité, langue et fiabilité. Présent dans toute la Suisse, disponible dans votre langue

Compétence de mise en œuvre éprouvée

Définition rapide d’une solution. Moins de risques liés au projet, mise en service et exploitation plus rapides

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