Pas à pas vers la solution

My Swisscom Assistant

simple, gratuit, disponible à tout moment

My Swisscom Assistant vous aide pour tout ce qui concerne l’Internet, le Wi-Fi et les e-mails: de la configuration aux réglages, en passant par le dépannage. Si vous disposez en outre d’un abonnement My Service, vous bénéficiez d’encore plus de fonctionnalités.

Configurer My Swisscom Assistant

Lancez le téléchargement, ouvrez le fichier et suivez les instructions.

Windows Version 3.0.3

Compatible avec Windows 10 & 11 64-bit, Office Outlook, Thunderbird

macOS Version 3.0.3

Compatible avec MAC OS Sonoma, Sequoia, Tahoe, Classic Outlook

Guide d'utilisation de My Swisscom Assistant

Avantages de My Swisscom Assistant

Pourquoi le télécharger:

Facile à utiliser pour tous, même sans connaissances techniques
Assistance étape par étape, par exemple pour optimiser les performances Internet
Assistance rapide grâce à l’accès à distance à votre appareil
Les principales fonctions de base fonctionnent sans inscription
Connectez-vous avec Swisscom Login pour profiter de toutes les fonctionnalités
Avec l'abonnement My Service, bénéficiez de fonctions supplémentaires telles que l'assistance par un professionnel

Foire aux questions

Trouvez vos résponses

Sur quels systèmes d’exploitation My Swisscom Assistant fonctionne-t-il:

My Swisscom Assistant est une application web qui peut être installée sur des appareils Windows et macOS. Elle s’exécute localement et ne peut pas être transférée sur d’autres appareils.

Pourquoi ne parviens-je pas à configurer My Swisscom Assistant:

Vérifiez si votre appareil utilise une version à jour du système d'exploitation ( voir My Swisscom Assistant einrichten ) et si vous êtes connecté à Internet.

Que puis-je faire si j'ai oublié mon identifiant Swisscom:

Vous trouverez toutes les informations importantes concernant votre identifiant Swisscom, notamment comment le configurer et obtenir de l’aide en cas de problèmes de connexion, sur la page suivante:

Configurer Swisscom Login(ouvre une nouvelle fenêtre)

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